築年数：16〜20年の評判・口コミ（458ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業のおふたりの対応はとても丁寧で、度重なる追加希望にも快く対応いただきました。
施工中の皆さんの配慮など対応と施工内容にはたいへん満足しており、むしろ申し訳ないほどのご配慮をしていただきました。

この会社に決めた理由

予想していたよりも安価だったので、着工までに追加をたびたびお願いしました。
追加希望を出す度に丁寧なプラン説明をして頂けた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で、社長や社員の人当りも大変良いです。　施主の都合に合わせて工事日程の調整をしていただきました。次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

屋根と外装の両方について長年の実績があり、かつ地元業者でホームプロの評価も高かったため。
また、大手でない、小回りの利く会社を選びたかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
細かい点は多少残っているものの仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

適切にご連絡をいただき安心できました。
材料、グレードなどの説明も丁寧でわかり易かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く提案内容も満足できるもので、さすがプロだと安心してお任せできました。
仕上がりにも満足しているため、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望に迅速に的確に対応していただけた為

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

複雑な気持ちです

この会社に決めた理由

プランとコンセプトが良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方がとても良心的で良かったです。
今後少しずつリフォームをしていく予定ですが、またお願いしたいと思います。

また、施工業者さん、設備業者さん共良かったです。

この会社に決めた理由

大手の会社だけあって、既存の設備廃棄も他社より低価格であった。従ってトータルの価格も抑えられた。
LIXILのトイレに決めたので、専門の会社が良いと思ったので、お願いしました。

お客さまのご感想

施工中の安全に対する意識欠落。狭い階段に梯子を立てかけたまま作業を終えている。品質管理意識の欠落。手直しが必要なレベルである。ボード下地処理不足によリ、壁紙が凸凹。また、クロス施工も丁寧さに欠ける。洗濯機上収納棚は取付時に板を破損させてそのまま。窓サッシ及びキッチン収納棚枠に取付時より傷あり。洗面台下のシーリングプレートが意味をなしていない。個人宅の出来栄えに品質を求めることが間違っていたと思うことにする。おそらく他社でも同様の出来栄えになると推測する。しかし傷があるものを引き渡しされて、納得できるものではなく、甚だ残念である。

この会社に決めた理由

見積もり対応が一番早かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足のできる施工でした。
１つ残念なのは、施工の当日人足が2人と聞いていましたが、1人になり工賃の変更が何故なかったのか説明が無かった事です。
今回は保険請求でしたから、請求書の金額をそのままお支払いしましたが実費で施工をお贖する場合はキチンと説明してほしいですね。

この会社に決めた理由

初期での電話対応が良く、こちらの希望を叶えてくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工期間は少し時間が、掛かったけどリーズナブルな価格で丁寧な施工で、こちらの希望にも対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

リーズナブルな価格で、他の評価が良かった事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。素敵なお風呂にして頂き、毎日お風呂に入るのが楽しみになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も良く、メールの対応も迅速で丁寧でした。
価格も納得いくものだったので契約させて頂きました。