築年数：16〜20年の評判・口コミ（432ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中の進捗状況も詳しく報告してもらい安心できましたし、従業員の方の挨拶など気持ち良くとても好感が持てました。仕上がりも満足でき、次回もぜひお願いしたと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
何度かの見積依頼に対して丁寧に対応してくれた。
担当者の人柄が信頼できた。
的確な提案をしてもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間がかかっても丁寧にしてほしいという点には私が求めていた丁寧さには程遠かったです。毎回指摘するたび心が痛見ましたが、決して安い金額ではないのでしっかり指摘し直していただきました。私に言われる前にもう少しプロ意識をもち職人さん自身が丁寧にしていただけるとありがたかったです。そして、私が指摘する前に担当者がチェックし指示して直して欲しかったです。レンジフードも最後の掃除も雑すぎました。引き渡しの際担当者が掃除してまわるだなんておかしな話です。リフォーム楽しみでありましたが、私にとっては本当辛い期間だったです。きっと担当者も同じだったと思います。こんな私に担当者も疲れたと思いますが親身になってくださり、お付き合い頂き本当ありがとうございました。Ｎさんでよかったと思っています。子供もすごく喜びマンションが大好きになってくれました。本当にお世話になりました。そしてＮさんお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
とても親身であった。
熱意があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、約10カ月の長きにわたり、大変お世話になりました。
設計段階から工事着手後まで、度重なる仕様変更の要望に対して、的確なアドバイスと対応をして頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

複数社の相見積もりをさせて頂きましたが、その中で、単純なる価格優位性ではなく、担当者の方の説明力・対応力の高さを評価して選択しました。

今回のリフォームの内容は、古屋の解体撤去、アスファルト舗装、５台分のガレージ設置、という多段階に渡るものであり、個々の内容についての的確なアドバイスを頂戴したことが決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は限られて予算でいくつも修繕したい内容があったため、当初のお見積段階からこちらの予算に応じた提案をしてもらえたのは非常に助かりました。見積合意までに何度も追加や変更をお願いしましたが速やかに対応頂いたことも感謝しています。実際に作業が始まってからもほとんど問題はなく、予定通り完了できたと思います。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・今回ホームプロ経由で３社に見積を依頼しましたが、こちらの会社の価格がもっとも低く、同じ金額の場合でも対応して頂ける範囲が広かったため。
・こちらの会社の営業部長さん（社長さん？）が、こちらからの幾度に渡る見積の内容追加や変更などの要望に柔軟に対応してもらえたため。また今回は資金繰りもローンの借り換えで検討していたため、支払い時期についても柔軟に対応頂いた。
・私の住む地域に根ざした工務店のため、融通が効くものと思われたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一部予想外のトラブルがありましたが、迅速に対応していただきまして感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

割安感と提案内容がよかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

概ね納得の行く工事でした。

この会社に決めた理由

過去の口コミの評価が良かったから

お客さまのご感想

上記に記したことです。

この会社に決めた理由

予算が少ないのでまずは、適正な価格でと思い、契約しました。会社自体は不満が
無いですが、見積もりの仕方で思い違いがあったのは残念。私も建築士として見積もりの為に設計図を提供したのですが各社とも私の説明書だけでは理解できないのが困りました。その中ではこちらの会社さんが近いと感じお願いしました。外壁の補修工事に設計図と説明書を渡したが最終的にはちょっと説明不足かな？と感じながら工事は終わりました。時間をかけて図面の説明や仕様を一つずつ図面に書き込まなければ、範囲内、範囲外と後から出てくることは反省してます。私個人はリフォームが初めてなので良い勉強になりました。今後は仕事に生かしたいと思います。仕事自体は一生懸命にやってもらえたと感謝はしてます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約直前まで要望が二転三転したにもかかわらず、すばやく丁寧に対応していただきました。現地確認の段階で、実現不可能であることが判明した点はありましたが、その理由をきちんと説明していただけたので納得していますし、逆に、安請け合いして無理矢理に進めようとしなかったことに好感を持ちました。

思い描いていたとおりの仕上がりに満足しています。予算の都合で今回は諦めた箇所がいくつかありますので、将来またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面はもちろんだが、すばやく丁寧な対応でした。見積書がわかりやすかったのもポイントです。細かすぎても素人には理解できず、大雑把でも不信感が募りますが、こちらはちょうど良い塩梅でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事、仕上がりに感謝してます。

この会社に決めた理由

提案内容と価額に納得感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室と洗面室のフルリフォームをお願いしました。
最新でハイグレードなあまり一般的でない製品を指定させて頂きましたが、
一緒にメーカーのショールームへ行って
細かいところまで問題箇所を確認する等の対応をして頂き、安心して工事日を迎えることが出来ました。
工事で来られた職人さんは皆さん大変真面目な方ばかりで昼休みも余り取らないで一生懸命に工事をして頂き、家族全員で感心しておりました。
お陰さまで大変満足のいく仕上りとなりました。
また機会があれば次回のリフォームもお願いしたいと考えております。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社に見積依頼しましたが、御社のご担当者のお人柄が一番良かったです。
見積価格も可能な限り安くする努力はしているが必要なところはキチンと抑えている感じがしました。
また、説明いただいた感じで経験豊富な会社であるとの印象を持ちました。