リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（430ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り修理が多い中、希望どおりの内容をかなえて頂き、雨漏り修理工程も予定通り完了しました。不安であった陸屋根の雨漏り原因となっている箇所も、をほぼ間違いなく指摘したうえで修理していただけ、安心して新年を迎えられそうで感謝しています。 顧客目線での提案と説明、丁寧な仕事で「ホームプロ 」クチコミ情報通りの仕事で感謝しています。
来春は、ALC外壁の塗装を考えていますので、内容・希望・価格等の折り合いがつけばまたお願いすることになるかと思いますが、その折にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
的確なアドバイスを迅速に行い、信頼できる担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。屋上既設笠木との取り合いなど
新設防水の収まりにあたり、部材の特注品などの対応で安心できる内容となりました。立ち上がりや笠木部も含めて、防水で
一体化となりましたので、雨の吹き込みに対しても、対応できます。どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には良かったと思うが只、足場設置の業者に苦言を申し上げたい。
足場撤去の際の時間帯を考慮して欲しい！終了したのが18:30過ぎだったので当然、外は暗くなり大事にしていたみかんの木が折られたり玄関横に置いてた狸の焼き物も割られました。
しかし、塗装に関しては申し分なく大満足です。
この会社に決めた理由
数社から見積りを依頼し、その中で色々比較検討した結果、一番価格が妥当だと思った。でっ、その次に営業の方の人柄が好印象を受け、決めたきっかけです。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
足場工事でご迷惑をお掛けいたしまして、
申し訳ございませんでした。
外観もとても綺麗に仕上がり、私共も大変うれしく思って
おります。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の進め方と車の移動に関して，若干行き違いがありましたが，こちらの意を汲み取った工事をして頂き，最終的にとても満足いく仕上がりとなりました．また，当初含まれなかったオプション部分もサービスで実施して頂き，大変うれしく思いました．工事の着手まで少し時間がかかりましたが，こちらの都合に合わせた日程を組んで頂けました．よかったのは，メッセージのやり取りに迅速に応対して頂けたことで，安心感が持てました．
この会社に決めた理由
プランがリーズナブルな内容・価格だったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市緑区のお客様でお庭の整備・コンクリート工事のご依頼でした。工事の方お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。大変ご満足のお声を頂き大変うれしく思います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に素早く丁寧にご対応いただきました。金額も納得のいくもので満足しています。工事当日も担当の方と職人の方が一緒に作業される感じで、すべてお任せできて安心でした。どうもお世話になりました。
この会社に決めた理由
会社の信頼性があった。
見積が早かった。
価格も安かった。
担当が丁寧だった。
希望をよく聞いてくれた。
気がつかない点も提案してくれた。
タイミングもあったと思いますが、相見積もりで他社が一ヶ月近く音沙汰なかったのと比べ、数日で丁寧な見積が来たのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして有難うございました。
今後も工事のアフターやご自宅のメンテナンスなど
末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
セカンドハウスとして使用しているマンションのリノベーションをお願いしました。うまくまとまらない私たちの希望をうまくデザインに盛り込んでいただき、また、海辺ということで塩害に強い素材や、後々掃除や手入れがしやすいものを提案いただくなど、初めはとてもいい印象を持っていました。ですが、施工業者さんが入った数日後に行ってみると換気扇や電灯がつけっぱなし。トイレのタオルハンガーが違っていた。洗面所のタオルリングがついてなかった。9枚になるはずの畳が12枚になった。天井のクロスが変更されないまま貼られていた。畳の色が注文と違ってた。建具に釘の先端が飛び出ていた。プロパンガスに、都市ガス用のガスコンロが設置されていた。洗面所の引戸のレール部品が欠けて穴が開いている。などの不具合が見つかりました。原因と経過の説明がないまま繰り返されたことは非常に残念でした。全体の出来栄えは良かっただけにとても残念です。
この会社に決めた理由
.ホームプロ内での口コミ評価が高く、施工例の写真もよく、実際に担当者に会った
印象が良かったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは至らない部分があり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。工事の際には、最終的な確認不足、職人への指示不足によりこの様な結果を招く原因となってしまい深くお詫び申し上げます。今後はお客様にご満足いただける工事ができる様、確認の徹底、施工管理・職人への知識力向上に努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 8,526,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
何分素人ですので、プロのうでを信じています。丁寧に施工してもらったとおもいます。
この会社に決めた理由
会社の契約している専門の屋根工事会社が施工してくれたので、価格は予定より少し高いと思ったが安心をとった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。工事の段取り、仕上がり共にご満足いただけたとの事大変嬉しく思います。弊社は屋根のみならず、それぞれの施工内容に適した専門の職人が工事を行っておりますので安心してお任せいただけるかと存じます。またリフォーム工事をご検討される際には、お気軽にお声掛けいただけると幸いに思います。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームがあれば、またお願いしたい。
この会社に決めた理由
・価格。
・工事日数。
・対応の早さ。
・内容の説明。
・市内にある会社。
・会社規模。
・接客対応。
・支払い方法。
リフォーム会社からの返答
お見積りから工事当日の予定、注意事項など、きめ細かくご要望を準備して頂き、大変スムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございます。
トイレ全体が明るくスッキリした仕上がりに出来て、大変嬉しく思います。
何かございましたら、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積りから引き渡しまで、若干レスポンスが遅く心配になることもありましたが、しっかり納期通り、希望通りに仕上がって良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと、見積りが詳細で納得したこと、担当者の人柄がよかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
ご満足頂けるリフォームとなりましたこと、うれしく思います。
ご対応につきましては、ご心配を抱かせてしまい申し訳御座いませんでした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
また何かあったらお願いしたい。
この会社に決めた理由
忙しい中、段取り良く対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
台風被害による復旧工事だったが、今回の台風により全国で被害が出て、メーカーの製作が追い付かずお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。納期回答が出てからは工程通り進めることができ、お客さんにもご説明させていただきご納得していただくことができました。今後はこういった場合に気を付けていきたい。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とご要望を聞きいれて頂き感謝いたします。
この会社に決めた理由
地元の企業で安心出来ると感じたため
色々相談にのって頂けたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある塗装会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。創業23年、地域密着で外装、リフォーム、外構工事に携わって参りました。今回、雨漏りか漏水か不明とご相談頂き、調査により、外壁サイディングの目地からの雨漏りであることが判明し、塗装の際、無事シーリング補修で済んでよかったです。今後外装以外でお困りのことがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
定期点検等で、末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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