リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（389ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも丁寧で、期日より早く終わることが出来ました。有難うございました。
この会社に決めた理由
営業の方の見積対応が早く、変更希望などにもすぐに対応して頂けたので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はE様のご自宅のリフォームを私にお任せくださり誠にありがとうございました。洋室を和室（畳敷）にされたいとのことでお話しを頂き、工事中は工事がしやすいようにご家財の移動や仮住まい等色々とご協力下さり誠にありがとうございました。お礼申し上げます。最終畳にしてよかったとおっしゃっていただけたこととても嬉しく思っております。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が予定通り進まないこともあり、少々苦情を言わせてもらいました。
しかし、いろんな面で心配りをしていただき、総合的に満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
最終2社に絞り、金額的には差はなかったが、リフォーム初心者としては担当者の説明がわかりやすく、何でも相談できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
リフォーム中の工程進捗について、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
総合的には大変満足との評価を頂きありがとうございます。
今後、アフターメンテナンス等で対応させて頂く際には、段取りを含めた一つ一つ、
安心して頂ける対応を致します。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
会社の窓口となる担当者の方の現調での説明の丁寧さとアドバイスがとても良かったです。
この会社に決めた理由
価格と担当者の説明＆アドバイス
リフォーム会社からの返答
ご実家のお母様のお部屋の和室の襖、畳、クロスの工事をさせて頂きました。お荷物が多かったことで少々施工に時間がかかってしまうなどご迷惑をお掛けしました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 176,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
妻のイメージするキッチンになりました。
この会社に決めた理由
営業マンの対応がよい。
打ち合わせ時の議事録をとり、双方齟齬がないよう進めてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。工事中に思わぬアクシデントにも見舞われましたが、寛容なご対応を頂き職人たちも最後まで気持ちよく工事が出来たと感謝しておりました。最後に頂いた、工期をもう少し短く出来れば良かったとのご意見も真摯に受け止めさせて頂き、改善をさせて頂くよう努めます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
20年前に建てていただいた会社さんに、お願いする前に他社の話を聞いてみたくなり自分で探すのは不安でしたのでホームプロでこちらの会社さんを紹介していただきました。家の近くだったので、リフォーム中も、よく足を運んでくださり、実際の現場で説明してくださり、今後のことも考え、こちらの会社さんにして本当に良かったです。いろいろこだわる私達夫婦に嫌な顔色せずに、何回も打ち合わせしていただきましたＳさんには、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得がいくまで打ち合わせができたこと
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
この度は多大な評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
工事中のイレギュラーな出来事に対しても、寛容なご理解を頂き
そのお気持ちも職人たちに伝わった様で、各職人からのアイディアが活きた仕上がりになったと感じております。
また何かございましたらご遠慮なくお知らせ下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの希望や疑問点について真摯に対応していただき、提案内容も他社にはない斬新なものでした。外装点検報告書も、色々な角度からの写真を140枚近く掲載しており、非常に分かり易かったと思います。 担当者の人柄も良く、アドバイスも丁寧で的確でした。
この会社に決めた理由
担当者からの提案・プランが良く、信頼できると思ったから。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,543,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後も何かあったら相談に乗ってもらいたい
この会社に決めた理由
ホームプロの評価よかった。
金額も適正では、
担当者の印象
アフター点検
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、ご満足頂けるリフォームとなったようで嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短納期ながら、きっちりと仕上げて頂けたこととても感謝しております。ご担当者様の対応も丁寧的確で、細かい仕様変更とうにも柔軟にご対応頂きストレスなく工事を完了頂けました。お値段に見合うサービスが受けられたと大変満足しております。
この会社に決めた理由
TOTO設備を設置したこと、短納期をお約束頂きしっかり満足のいく仕上げて頂いたため。ご担当者の対応も丁寧的確で、迅速であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命有難うございました。
また、ご満足いただけましたこと弊社といたしましても喜ばしい限りです。
今回のアフターはもちろんのこと今後もお役に立てることがございましたらお声掛け頂きたいと思います。
引続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,688,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
思った以上に壁紙の雰囲気がよく、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績があり、信頼ができるから。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。
特に、内装の仕上がりにご満足いただけて何よりです。
壁紙の色・柄・雰囲気等がご要望に沿うかどうかは、十分なお打合せができていた事が要因だと思います。
これからも、十分なコミュニケーションを図ることで、皆様方にご満足いただけます様なお手伝いをしてまいりたいと考えております。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 299,111円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とお世話になりました。
施工中、細かな問題は発生しましたが、通常起こりうる範囲内と思います。
その都度、Ａさんが迅速に対応していただき、
結果、大満足の仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
１．女性のプランナーと男性のペアで対応してくれた
２．希望であったタカラスタンダードの取り扱いに慣れていた
３．見積時の丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は誠にありがとうございました。お住まいのキッチンとトイレのリフォームをご依頼いただきました。F様はリフォームについて明確なご希望をお持ちで、初回にお会いした際、イメージに近い写真を見せてくださいました。タカラスタンダードのお手入れが楽なホーローパネルをとても気に入っておられ、キッチン全面とトイレの壁、床にも採用しました。機器の仕様はショールームで一つ一つ確認しながら決定しました。お見積の提出時は、建築用語をわかりやすい言葉に置き換え、また工事の流れをイメージしやすいよう、お客さまの目線に立った説明を心がけました。工事途中は手直しがありご迷惑をおかけしてしまいましたが、仕上がりにご満足をいただけて私どもも大変うれしいです。今後は定期的に点検のご案内を差し上げますが、それ以外でも、お住まいの気になること、ご相談などいつでもお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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