リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（258ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様のような方を育成された会社様に評価したいとおもいます。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄がまず安心が持てたことと、こちらの悩みに対して的確なアドバイスをしていただけたこと、親身になって対応いただけたことが契約の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変な高評価を頂戴致しまして、恐縮でございます。
奥様も大変なお仕事をされていらっしゃる中でも、ご家族を大切に思われているお気持ちが初訪時からとても伝わって参りまして、少しでもお役に立つことができればという気持ちでご対応させて頂きました。
浴室、トイレ、洗面化粧台の交換工事、LDKも含めた内装工事などの約1週間の工事でしたが、御主人様にはずっとお立ち会い頂きまして私どもも安心して工事を進めることができました。
お打ち合わせの時には奥様にもいつもお気遣い頂き、改めて感謝申し上げます。
今後もお住まいのことでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の皆さま
この度はありがとうございました。説明も丁寧でわかりやすく問合せ時にはすぐに図面による回答など初めから終わりまで安心してお取引をさせていただきました。
WEBご担当者さま
毎回、迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました。
休日であってもご対応いただける安心感がありました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績数や評価がきっかけですが、問合せ時の迅速な対応・回答や現地調査の丁寧さ（議事録作成や説明など）が契約の大きな理由です。
金額的には最終的には2番目でしたが、上記の対応から決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はオール「大変満足」とのアンケートをいただき、関係者一同大変嬉しく思っております。メンテナンスフリーのお庭にしたいとのご相談でしたので、プランナーとエクステリアスタッフがプランニングから完工までチームで対応させていただきました。また、ホームプロのメッセージ機能をご活用いただきましたので、WEB窓口スタッフも一丸となってお手伝いした結果、このような評価をいただけたと思っております。引き続き「お客さま第一主義」をモットーに精進してまりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
多少施工のトラブルが発生したが親切に対応して提案をして頂いた。
次回のリフォーム時にも対応して頂きたい業者の一社だと思います。
この会社に決めた理由
対応が早く又感じが良くコストパフォーマンスも良かったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、戸建て住宅の道路側から建物の奥への出入り口を設ける工事でした。敷地と道路の段差、エアコンの室外機が設置されていたりしていたためスライドドア、片開きドアのどちらかにするかなどかなり工夫が必要でした。
工事着工にあたり、お客様に十分説明し完成のイメージがわかってもらえたため、引き渡しもスムーズに行えました。
工事の規模にかかわらず、工事の進め方、内容、納まり方などお客様に丁寧な説明が必要だと改めて感じた次第です。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外構のリフォーム工事に伴い、4社に現地調査をお願いしましたが、
こちらの会社さんが、１番、対応がはやく、工事内容の説明もわかりやすかったです。
費用も納得のいくものでしたし、仕上がりも大満足です。
貴社にお願いして、本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外構のリフォーム工事に伴い、4社に現地調査をお願いしましたが、
こちらの会社さんが一番、連絡・対応が早く、工事内容の説明と費用も
納得のいく金額だったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
また、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。感謝致します。
お客さまにご満足して頂けるよう、これからも精進致します。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 600,909円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの仕上がりに とても感謝しています。
言葉足らずで要望をきちんとお伝え出来なかったにも関わらず
ご提案をして下さり 何度もお見積りをして頂いて申し訳ありませんでした。
施工の段取りから日程においても早急に対処して頂き ありがとうございました。
また職人さんの丁寧なお仕事は非の打ち所がなく大満足の仕上がりでした。
本当にお世話になりました。
機会がありましたら是非お願いいたします。
この会社に決めた理由
ご担当者の丁寧なご説明
お人柄と対応力
要望に添うようにと再度お見積もりをして頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ご要望に添えられて本当に良かったです。現地にてお打ち合わせをさせて頂いた際、奥様より良い物を作りたいと言う気持ちがとても伝わりました。
テラスと樹ら楽ステージの組み合わせはデザインだけでなく使い勝手も重要です。
ご契約前に図面とイメージと合っているか実際の高さや大きさを確認いただけたので工事も予定通りスムーズに完了できました。工事はメーカー一押し、この道40年・1200棟の実績を持つ熟練された職人さんへ依頼。工事完了後、お客様から感動しすぎて職人さんと握手しました、と仰っていたのがとても印象的でした。
メーカー工事会社ならではの安心・納得いただける施工を心がけております。アフター対応も万全なので、また何かお困りごとが有りましたら、ぜひ声をかけて頂けて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いつも自分なりに下調べをした上で打ち合わせに臨んでいましたが、プロ目線の的確なアドバイスと説明に、目から鱗の連続でした。
質問に対する回答も早くて、安心感がありましたし、迷った時も信頼して相談できたので心強かったです。
デザインから検討するリフォーム工事は初めてで不安でしたが、こちらの意図や希望をとてもよく組みとっていただき、最高のリビングになりました。本当に感謝しております。
また施工も丁寧で、とりわけエコカラット貼りは細かい部分まで気を遣っていただき、仕上がりに感動しました。
この会社に決めた理由
・提案いただいたプランが良かったこと
・他社では交換と言われたドアを補修対応して
いただいたり、提案内容を必要最低限にして
いただいたことで見積りが他社と比較になら
ないほど安かったこと
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当日は技術者2名が予定されていましたが営業さんも一緒に3名で来られました。技術者の方の人柄も全く問題ありませんでした。
壁クロスの貼付も施工のやりやすから2枚に分割して貼付ることが多い箇所でも剥がれとか見た目とか観点から大きな1枚で張って頂けたとか、床ＣＦの貼付でもＣＦ柄の出し方（柄基準をどこにするか）の確認とか、既存キャビネットの扉当たり調整と清掃とか色々とやって頂きました。技術力をセールスポイントにしているだけに仕上がりにも不具合なく、また作業も終了予定時刻より早く完了して大変満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高いこと。
・調査に来た営業さんの印象が良かったこと。
・施工時には自社技術者が介入すること。
・見積金額提示時に見積書、見積明細書以外に添付資料があったこと。
特にリフォーム会社の中には自社は営業だけで施工は全て外注委託の会社も散見されますが、貴社は社内に技術者が在籍していて安心感がありました。また、今回は複数社からの見積りを比較しました。見積り金額だけでは他社優位でしたが技術力第一なので貴社に発注しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
大変素晴らしい評価を頂きまして弊社一同嬉しく思います。
今後共、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
また、施工時にお茶等のご気遣い頂き、誠に有難うございました。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変良い対応を頂き、お願いして良かったです。
次に何か案件が出てきたら相談したいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
高評価のアンケートをお送り頂きまして、誠にありがとうございました。この度施工させてただいた商品をご提案するのは初めてだったこともあり、納まりなど若干の不安が正直な所ありましたが、職人も綺麗に納めてくれ、お客さまにもご満足頂いたご様子にほっと一安心いたしました。また、疲れた時に見るお子さまの笑顔に本当に癒されました。これからも何かありましたらお気軽にお声がけ下さい。では、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,886,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も、作業を行ってくださる職人さんの方々も非常に礼儀正しく親切でした。素人では思いつかない間取り等をご提案くださり満足のいく仕上がりとなりました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・相見積もりをとった他の会社よりも価格が安かったから
・過去の施工事例を見て、同価格帯で同規模の実績が豊富だったから
・会社の所在地が我が家から比較的近く地元の会社だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼頂きましてありがとうございました、工事完了となりましたがお客様に大変満足のご評価を頂きまして大変うれしく思います。今回はお住まいになられながらの工事でしたので、お客様が一番大変な思いをされたと思います。そのような中お客様のご協力がありスムーズに工事を進める事が出来ました、ありがとうございました。これからアフターフォローが始まりますので末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました
この会社に決めた理由
見積の時の提案、説明がわかりやすくイメージが膨らんだ
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、誠に有難うございます。
お客様の新しい生活をより良く、より使いやすく、より豊かになるよう、精一杯のご提案をさせて頂きました。仕上がりにご満足頂けて私共も嬉しく思います。アフターフォローもしっかり致します。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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