リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（258ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前回のリフォームで担当者の方に信頼がおけたので今回も依頼しました。こちらの事情も踏まえた責任感のある丁寧な対応を今回もしていただけましたのでとても満足です。
職人さんのマナーの一部（足音がうるさく階下への影響が気になる、職人さんどうし会話が下品で言葉遣いが汚い等）が今回は気になりました。
担当の方は今回も大変良い仕事をしてくださったので次回以降も是非お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
前回のリフォームで担当者の方に信頼がおけたので今回も依頼しました。こちらの事情も踏まえた責任感のある丁寧な対応を今回もしていただけましたのでとても満足です。
職人さんのマナーの一部（足音がうるさく階下への影響が気になる、職人さんどうし会話が下品で言葉遣いが汚い等）が今回は気になりました。
担当の方は今回も大変良い仕事をしてくださったので次回以降も是非お願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。職人に関してご不快な思いをされたとのこと、心からお詫びいたします。ご指摘いただきました件は、社内でしっかりと共有して指導してまいります。今回ご依頼のキッチンに関しては、お住まいの寸法、ご要望、ご予算の観点から商品や仕様など様々なご提案を差し上げましたが、１件１件メーカーショールームやカタログを確認しつつご検討いただき、最終的に１番ご満足いただけるプランをご一緒に作り上げることができたと思っております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設置商品の仕様や工事内容の確認について的確な回答を得られたし、他社比較の中での費用削減要請にも応じて頂けた。
工事は段取り良く進めて頂き、施工内容も完成度の高いもので、とても満足できる仕上がりとなった。
次のリフォーム事案が出て来た際には、また施工依頼をしようと思える会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、実際にご担当頂いた方には、当方の要求内容について真摯に対応して頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 467,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が丁寧で、知識も豊富で色々と相談にのっていただきました。思ったより安かったので、この機会に気になる所(照明やドアなど)も追加でしていただきました。どんどん気になる所が出てきてしまって追加追加で打ち合わせを長引かせてしまったのですが、嫌な顔をせず、納得いくまで付き合っていただきました。
施工は予定していた日にちで終わらず、日程を追加しましたが、とてもキレイなトイレに仕上がりました。
この会社に決めた理由
担当者の方が丁寧で、知識も豊富だったので。価格も安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただき、またご用命ありがとうございました。
機材自体を安く抑えることができたので、お客さまのご要望を色々と取り入れ、こだわりの詰まったトイレになりました。
また何かあった際は、いつでもお声掛けください。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。クロスの仕上がり、漆喰の壁、ふすまとどれもとても満足のいく仕上がりです。クロス貼りでは際やコーナーの仕上がりが気になりましたがコーテイングもされ、きれいに真っ直ぐに仕上がっています。狭いトイレの張替えもピシッときれい。玄関漆喰の壁は徐々に馴染み、匂いもなくなり、毎日見回しては和風の落ち着いた空間にうっとりしています。ガタついてボロボロだったふすまは厚目の枠に板ふすまを選んで、丈夫さと部屋の暖かさに違いを実感しました。今回の工事では、目についていた部分が解消されたばかりか、仕上がりの美しさ＝出来栄えとそのお値段に大変満足し感謝いたします。加えて施工職人（建具・左官・内装）さんの皆さんが気持ちのいい方だったのでこの点も◎←ここ大事！ 留守の多い私も仕事をしながら進めることができました。こちらの会社さんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績があり職人さんのような「いいものを提供しよう」とする雰囲気が第１に感じられたこと、社長や職員さんの感じがよくこちらの意見が言いやすかったこと、相談内容の回答が私の注文に見合った提案であったことなどから、施工内容への期待ができたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりましてありがとうございました。
ご夫妻共にご多忙でいらっしゃるので、当初工程通りに完工できるかと懸念しておりましたが、お留守の際には玄関の鍵を置いていってくださるご配慮をいただき、予定通りに工事を進めることができ、各職の職人たちがたいへん感謝いたしております。また身に余る高評価を賜り、お客さまからのおまけ？（笑）もあるのかとお優しいお気持ちに一同頭を下げております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 655,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人の腕も良いし担当者も真摯に相談に乗ってくれた。
この会社に決めた理由
実績もあり口コミも良い。知り合いもこちらでリフォームし気に入ったとのことだったので決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
一緒に楽しみながらプランを作り工事を進めることができました。そして、私達も満足度の高い出来上がりになったと自負しております。工事中、スタッフにもお気遣いいただきありがとうございました。これからが長いお付き合いになります。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
複数社に断られ、中には予算の倍以上の費用を言われ、やってもいいが責任は持てないと言われる内容のリフォームでしたが、諦め切れない中でこちらの会社に現調してもらい､問題なく出来ると言っていただき、耐震補強等も含め細かく説明していただきました。
予算も希望を汲んでいただき、作業に当たった職人さんたちもとても感じ良く頑張っていただきました。
狭小住宅のリフォームはやはり経験と実績で違うのだなと思いました。
次回何か別のリフォームの時もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他の業者は出来ないと断られたが、過去に同じ様な内容のリフォームを手掛け、自信をもって出来ると説明していただき、また希望の予算に極力努力してくれた為。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きましてありがとうございました。今回は外壁の筋交い部分の構造壁を解体してシャッターを取り付ける工事、既存のコンクリ―ト床をはつり新規に駐車場を作成するという難易度は一番高い工事でしたが無事に終了して仕上がりもご満足して頂けまして本当に良かったです。弊社のスロ－ガンである不可能を可能にするのまさにその工事でした。耐震補強工事も筋交いの代わりに天井に大梁を通し、柱と柱をつなぐという非常に難しい工事でしたが予定どうりできました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,727,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・面談・電話・eメール対応や工事作業も丁寧であり全ての関係者が信用できるので、大きな出費の伴うリフォームを安心して任せられる会社だと感じています。
社長を含め担当された皆々様、有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで紹介されている会社に加え他ルートからの候補も含めて数社を検討対象とした中で、提案内容・打合せ等における対応も丁寧であり信頼感を持てた。
・提案内容も他社と比べ最も希望に合う内容であり、費用についても充分に納得できる金額だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。外壁・屋根と重ね張り工事を行った為、長期に渡る工事となりご迷惑をお掛けいたしましたが無事に完了し安心致しております。又、工事中は沢山の差し入れなども頂きお心遣いに大変感謝致しております。このような評価まで頂き身に余る思いではございますが今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの日程や時間が色々と立て込んでいる中、対応していただきありがとうございました。電話問い合わせの際も訪問の際もしっかりと説明、提案した頂き、諸々の対応に感謝致します。
担当の方も気さくで、相談しやすい雰囲気があり、やり取りもスムーズでした。
欲を言えば、カード払いが出来ると最高です。
こちらの無理難題にもご対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの日程や時間が色々と立て込んでいる中、調整して頂いたり、金額等の提案にも対応してくださり、できない事とできる事の提示が分かりやすかった為。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命をありがとうございました。
お客様が在宅勤務での工事となり、騒音や気遣いなど大変だったと思います。
そんな中、色々と対応していただきありがとうございます。
営業、職人ともに大変助かりました。
また何かありましたらご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者様のお人柄が素晴らしいことはもちろん、工事に携わった方々もチームワークが良く、何より仕上がりが期待をはるかに上回るもので感激しております。着工前各メーカー最終チェックはこちらの会社さんならではのものだと思います。メーカー目線ならではの、ちょっとした調整が必要なことがわかり、工事前に最終確認をしていただけるのは大変ありがたいことでした。
洗面所のリフォームも考えておりましたが、「きれいなのでもったいないです。研磨してコーティングをすれば新品とまではいかなくともかなりきれいになりますよ。」というアドバイスをいただきそういたしました。 費用が大幅に節約できただけなく、住む人の立場に立っての親身な姿勢に全幅の信頼をおけ、安心してお任せできました。提案力、柔軟な対応力、できばえ、金額、知識、お人柄、経験、センスの良さ工事の丁寧さ、どれをとっても素晴らしいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてお会いした時の好印象とプロとしてのアドバイスをいただけたので、信頼できる業者様だと思いました。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。お客様が大変ご満足を頂きますことが、私どもがもっとも嬉しいお言葉でございます。常にお客様のお立場に立ってプランニングをご提案させていただいております。
また、各部門が連携しお客様に合った最善策を導き出すように日頃心がけております。お客様ご指摘の着工前確認につきましては、弊社独自のシステムになっておりまして、お見積やプランニングの紙ベースの説明だけでは不十分だったことも全て解消でき安心して着工を迎えられます。
今後に於きましても、各部門担当者が一丸になって、あらゆる角度からお客様の完成度・満足度を高めてゆく所存でございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。家族一同大変満足しております。
次に何かリフォームや修繕が出た場合にもご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
・対応が丁寧で早い
・説明がわかりやすい
・予算と要望をきちんと把握し行き届いた見積提示
・それらの上での最安値
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございます。ご家族の皆さまにご満足いただき、この様な嬉しい評価を頂戴いたしましたこと、関係者一同大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 |
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