築年数：16〜20年の評判・口コミ（260ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スピード感がある対応で一番。最終見積りも他社は叩かれることを前提でしたが、ズバリ価格で気持ち良かったです。何かあれば必ず声かけます。

この会社に決めた理由

７年前の外壁工事を含め２度目の発注でした。今回もホームプロでの見積り依頼をかけてから一番にエントリーしてくれ、その後のやり取りもスピード感がある対応をしてくれました。営業担当に連絡したい時に電話窓口の方も丁寧かつ迅速に対応していただき安心感を持てました。最終見積りも他社は叩かれることを前提でしたが、ズバリ価格で気持ち良かったです。何かあれば必ず声かけたい会社です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとこちらの要望を叶えていただきまして、どうもありがとうございました。リフォーム前のみならず、工事途中にも相談させていただくことが多かったと思いますが、毎回すぐにお返事いただき安心できましたし、最終的な仕上がりにも非常に満足しております。ちょうど息子達の進学の節目に新しいお部屋で新しい生活をスタートできそうで、とても嬉しく感じております。また何か別のリフォームを検討する際には、是非相談に乗っていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

数社に相見積もりをお願いした際、ご担当者の人柄がとても良く、リフォーム着工～完了に至るまで、妻が様々な相談をさせていただけそうだと感じたため（他のリフォーム会社のご担当者よりも雰囲気やセンスも良さそうだと感じたため）。
またお値段もリーズナブルであり、お見積り内容にも納得感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。
こちらの色々な要望にも応えて下さり本当に感謝しております。
以前の我が家かと思うくらい素敵にリフォームして頂きました。
丁寧に仕事をして下さったことに心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、
こちらの要望をよく聞いて下さり、安心してお任せ出来る担当者の方だと
確信し契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、対応、施工について何も問題ないと思います。

この会社に決めた理由

他社は打合せのスケジュール調整がうまく行かず、こちらの会社との打合せが一番スムーズに進み、価格や対応にも満足したから。あと、担当営業の人柄もよさそうだったから。

お客さまのご感想

毎日来て下さった大工さんはとてもいい方でした。決められた時間には来てくださり
真面目で礼儀正しい方でしたので
星５つ付けたいと思います

この会社に決めた理由

最初の対応が良かったからです

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが担当者の誠実な対応、職人さんの技術にとても満足のいくリフォームになりました。
担当の方が毎日その日の工程・進捗状況を確認しにいらしてくださり、細かい要望にも丁寧に回答・対応してくださいました。
検討中のたびたびの仕様変更も的確なアドバイスで快く応じてくださいました。
今回はキッチン・浴室・洗面所の水回りをお願いしましたが、他の不便を感じているところも対処していただきとても住みやすくなりました。
今後また別のリフォームを検討する際には、是非相談にのっていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
不明点や問いにわかりやすく対応してくださったから
こちらの要望に納得のいく提案をしてくださったから
施工内容に対しての価格に納得できたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

店舗移転に伴い、展示品をお安く購入させて頂いたのが一番の理由でした。

この会社に決めた理由

事細かく説明頂き、とても分かりやすかったです。
逐一スケジュールの連絡や私達のニーズに的確に応えてくれました。

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が良かったので、この会社に決めました。
担当の営業さんのは良くなかった。
業者さんのトイレの事を確認したら、『業者さんはポータブルトイレを持参するので大丈夫ですよ。』と言われ安心していましたが、いざ工事が始まり、業者さんのトイレを貸してほしいと言われました。
他にもいろいろありましたが割愛します。

業者さんは、きちんと挨拶もあり、帰りも清掃して帰られていましたので、ほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度か施工計画を変更したのですが、その都度丁寧に応じて頂きましたので満足しております。
ついでにリビングの引き戸とレールも新しくしたのですが対応が早く、金額は予算より高くなりましたが良い物にして頂き、お願いして良かったと思っています。
この担当者さんのいらっしゃる会社なら信頼できると思いました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いした中で一番丁寧にリフォーム個所を見て頂いて、対応もとてもよくこの方にお願いしたいと思いました。
担当者さんの人柄で決めました。
予算内の見積もりで施工計画書を立てて頂いた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

料金に関しては他社と比較しても良心的な価格で対応頂き
その中でも色々とこちらの要望に近い材料を提案頂き、仕上がりもとても素敵になりました。多忙なのに打ち合わせの時間も頂いてしまい本当にありがとうございました。
サンプルなども取り寄せて頂き大変助かりました。
また機会があれば依頼したいです。

この会社に決めた理由

家から近いことと、他社に比べて料金が良心的だった為。