築年数：16〜20年の評判・口コミ（226ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。台所が見違えるようになって、家族全員がとても満足しております。また家に手を入れる際にはぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何度もこちらの要望を聞いてくださったのはこちらの会社さんだけでした。説明も懇切丁寧で、いろいろと提案していただきました。施工が始まると職人さんたちがとても明るく礼儀正しかったのも印象に残っております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろイレギュラーな施工もギリギリまで相談に乗って頂いたり、アイデアを頂いたりしました。

この会社に決めた理由

営業さんの対応の早さ、丁寧さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

想定よりも短期間で仕上げていただき、ありがたく思います。社長、現場責任者の方をはじめ、みなさん非常にフレンドリーで、気持ちよくやりとりできました。近所への配慮等申し分ありません。SNSや現場打合せを通じてきめ細かく進捗をお知らせいただき、こちらの要望にも都度丁寧に対応していただけました。愛着のある住まいをさらに快適にしていただけて、今後も長く住み続けることができそうです。今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が小さく小回りが利くと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

会社自体は詳しく存じ上げませんが、対応くださったご担当者、工事をして下さった職人の方含めとても信頼がおけました。
仕上がりも大変満足です。また次のリフォームを検討している為、その際はこちらの会社さんにお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

金額と担当者の方の対応が決め手。
現地調査では代表の方、自ら出向いて頂きました。知識はもちろん工事に関して適切なアドバイスを頂きました。リフォームは2プランありましたが、高い工事に誘導されることも無く、とても信頼がおけました為、その場で即決しました。その後のやり取りもスムーズで安心して工事日を迎える事が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初は洗面化粧台の入替を行う予定でしたが
こちらの都合で家全体のリフォームを行う時に
洗面化粧台の入替は実施することになり
今回はクロス張り替えのみとなってしまい申し訳ございませんでした。
クロス張り替え施工を終えた感想として
現場管理・施工クオリティ・施工人の現場対応力
どれも大変満足しております。
数年後に洗面化粧台の入替も実施するので
その際には是非こちらの会社へ依頼しようと思っております。
この度はありがとうございました＾＾

この会社に決めた理由

現場調査時の受け答え・調査法も問題なく
金額も適正且つ見積項目も詳細に記載されており
安心して契約することができた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いした時から、レスポンスの速さで非常に安心できました。
また曖昧な内容にも真摯に応えていただき、リフォームをお願いするのがはじめての素人にも分かりやすい内容だったのがとてもありがたかったです。
現地調査や契約、工事開始と都度細かく連絡をいただけたので、安心してお任せすることができました。
仕上がりも気に入っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをして頂き、現地調査にこちらの会社様ともう一社様お願いしました。
こちらの会社の担当者様の細かいところまで見ていただき、かつ、完成が想像できるような提案と、素人のわたしには気付けない視点でのお話をしていただき、お任せしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

残件がありますが、引き続き対応方、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・価格が納得できるものであったから
・担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

在宅リフォームということで、工事の期間も週末ごとに一か月にわたるなど、長い期間で、かつ私たちの生活スペースに関わる部分のリフォームであるなど、
ややこしい状況に対して、とても私たち思いの、丁寧で臨機応変な対応をしていただきました。また私の出した希望をなるべく叶えるべく、本当に手を尽くしてくださり、
一緒に来てくださったスタッフの方々を含め、専門的なアドバイスなどもたくさんいただき、後悔のないリフォームができました。
本当に感謝しています。今後また別の個所に何か手を加えようと考える時は必ず、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何軒か来てくださった会社の中で、最も誠実で誠意ある対応をしてくださいました。返事も早いし、私たちの出した希望をきちんと受け止めて下さいました。
難しいです、そういう商品は扱っていません、それよりうちではこんな商品が、、、などもっとあっさり却下されたり、全く別の案によって結果的に希望を遮られた形の会社もある中、
探したり、過去にある事例を応用する案を現場の職人さんと話し合っていただいたり、と、とにかく誠意をもって希望をかなえようとして下さるスタンスに、
ここにお任せしようと決めました。

お客さまのご感想

コロナ禍でリフォーム需要が多く、大変そうでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりで一番安価だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、庭の木の処分と目隠しフェンスの設置をお願いしました。
工事内容は、木の伐採伐根、ブロック+目隠しフェンスの設置でした。価格が安くてよかったです。
最初の見積りでは作業内容があまり明確ではなかったですが、ある程度質問にも答えていただきましたので、納得はいきました。逆に安かったので、作業は大丈夫かが心配になりましたが…
作業については、木の伐採伐根は重機まで使ってやってもらってきれいになりました。ありがとうございます。ただ、ブロック積みは少し隙間が目立つ仕上がりで、ちょっと残念です。
木がなくなり、庭が広くなりました。次回も何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつか見積りしたなかで一番見積りが安かったから。
また、地元なので、何かあったときに対応してもらいやすいため。