築年数：16〜20年の評判・口コミ（1174ページ目）

お客さまのご感想

レスポンスの早さ一番、訪問打ち合わせも一番、完成予想図の提出も早さ内容ともに一番でした。擁壁・門扉・庭・ウッドデッキと幅広く外構工事をお願いしたのですが、施工開始までに随分時間をかけて相談に乗ってくださいました。「お客様のイメージを形にする」という謳い文句に嘘はないという実感です。予想以上の出来映えです。実は私が暮らす住宅地では「外構は擁壁ではなく生け垣に」など、一部の住民が建築協定導入に動いています。そういうこともあってか、施工が６割ほど進んだ時点で、擁壁工事に対して匿名のクレームが市役所に寄せられました。それについても私に一切手間をかけることなく、工事に問題がないことを市役所に説明するなど、すべての対応を速やかに行ってくださいました。このようなクレームは初めてだとのことでしたが、実に見事な対応でした。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

外構工事の専門家で、とにかく反応が早い。必ず社長自ら、こちらの都合に合わせて打ち合わせに来てくださいました。実は私自身メディアの人間なので、施工業者とのトラブルを数多く見聞きしましたし、契約後に結局見積もり金額におさめられないことがわかり、全く連絡をしてこなくなった業者を私自身も経験しました。そんなこともあり、慎重になっていたのですが、こちらの社長は見るからにまじめで誠実、早い段階で信頼できると感じました。完成予想図も、私の希望をよく汲み取ってあり、満足のいくものでした。工事の大半を家族経営の自社で行っていることもあり、提示価格はかなりリーズナブルでした。また、仲間の業者に外注された擁壁のタイル工事以外、見積もりが材工別々に詳細に書かれていたことも信頼を高めました。ホームプロで４００件近い施工をこなしながら、４．８という高評価を維持していることも、大きな判断材料です。

お客さまのご感想

丁寧な工事で、想像以上の出来栄えに喜んでいます。これからも、いい工事を続けて下さい。

この会社に決めた理由

リフォームは結構大きなイベントなので、費用の多寡もさることながら、信頼して任せられそうかどうかが一番の決め手になると思います。当社は、見積もりの透明性、社長の人柄、今までの評価コメントから信頼に足りると判断しました。

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。おかげさまで、快適なバスタイムとなりました。

この会社に決めた理由

引き合いに対し、熱意を持って対応していただけた。

お客さまのご感想

リフォーム場所と現在の居住地が離れていて、打ち合わせが電話とメールでのやり取りしかできなく非常に不安に思っておりましたが、現地の下見や予算内での施工提案など迅速な対応をしていただき無事工事を完了させることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

お客さまのご感想

梅雨時期の工事となり、天候不順の日が多くご迷惑をおかけしましたが誠実丁寧な塗装工事を実施していただき流石プロと綺麗な仕上りに大変満足しています。また、工事前の周辺への挨拶、雨等による工事中止時もしっかり連絡をいただき、工事中ほとんど家にいませんでしたが安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りが一番安価で、「安かろう悪かろう」では困ると価格のみで決めるつもりはありませんでしたが、担当者の誠意ある対応から「安かろう悪かろう」ではなく、しっかりした工事をしていただける会社と感じることができ、最期は価格と誠意ある対応で決定しました。

お客さまのご感想

依頼者への十分な説明、要望に対する真摯で速やかな対応をしていただき、おかげ様で満足できる快適なリフォームをすることが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価等情報、電話での顧客対応の状況、見積前下見に来た社員の説明、対応の仕方、プロらしいしつこさのなさ等言動、見積書の内容

お客さまのご感想

見積の段階からとても親切で素人にもわかりやすい説明をしていただけ、とても安心して臨めました。担当者様の人柄の良さが本当にありがたかったです。また用事があり会社へ連絡した際も電話口に出ていただいた方の対応がとても感じがよく、大事にして下さっていると本当に感じました。

この会社に決めた理由

価格もさることながら、ご担当者様の人柄の良さや、的確なアドバイス、提案の素晴らしさです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を急いでいましたのを考慮して下さり、施工から完工まで予定通りスムーズに進み、仕上がりも大変満足しております。職人さんも礼儀正しくプロフェショナルな仕事をして下さいました。

この会社に決めた理由

時間がなかったため、他の見積もりを取らなかったのですが、担当者の第一印象でしょうか。

お客さまのご感想

納戸をクロゼット化するリフォーム工事をして頂きました。小額予算でしたが当方の意見も聞き入れながら専門家のアイデアを出して頂き、スッキリとした納得の行く出来映えのクローゼットが完成しました。途中営業の方の変更があって心配しましたが全く問題なく対応いただきました。大変ありがとうとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ施行方法に工夫が感じられ、何より安価をご提示いただいたことです。

お客さまのご感想

スピーディでかつ仕上がりも満足ですありがとうございました

この会社に決めた理由

価格・スピード