リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（1175ページ目）
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（50代/男性）
お客さまのご感想
結局一度も施工主の方とお会いする事はできませんでした。（妻が対応）依頼をした段階から、早めの着工を希望し工事完了日について、何度も確認しましたが、対応が悪く、設定した完了日ぎりぎりになってしまった事が残念でした。当方から見ますと本当に工事を請け負う気が有るのか疑問でした。工事内容については、満足していますが、その辺の対応の遅さが気になりました。
この会社に決めた理由
注文当初から、工事が平日になるため私よりも妻が対応すると考えていましたので、女性が施工主の方が良いと思い、依頼しました。また、概算見積もりの段階で、価格が一番安かったのが、２番目に決めたポイントです。
リフォーム会社からの返答
お世話になります、この度は、ホームプロ紹介にて当社へリフォームをご依頼頂きましてありがとうございました。こちらへの書き込み、大変うれしく思います。ありがとうございます! はじめてのお打ち合わせの時から、対応に行き違いがあり、遅れてしまい、また不安にさせてしまって本当に申し訳ございませんでした。奥様にはご要望をはっきりとおっしゃって頂けました事、大変感謝しております。ご主人様にも、一度お会いしたかったのですが、なかなかお時間の調整が合わず、結局お会いできず私たちも大変残念に思っておりました。今後、このようなことのあのませんよう、更に注意をはらいたいと深く反省しております。また、何かございましたらお声をかけて頂きましたら幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
仕上がりも美しく、希望通りのリフォームとなり快適に過ごしております。低予算の中で、こちらの多くの要望にお応えいただき、ありがとうございました。工事が始まると想定外の工事もでてきましたが、都度丁寧なご説明をいただき、また職人の方たちも良い人ばかりでしたので、安心して工事期間を終えることができました。
この会社に決めた理由
希望に合ったご提案、工事に関する率直なアドバイスをいただけた点。
リフォーム会社からの返答
仕上がり等、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。解体後に想定外の事もございましたが、ご信頼いただいた上で工事を円滑に進める事ができ、安堵いたしております。システム収納を設けた事により、有効にスペースを確保する事ができ、間取りはそのままにＬＤＫを広くお使いいただけるかと思います。もしお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
こちらの希望を伝えると、それに対して色々提案していただきました。また、気になったことや仕様の変更など、インターネットや電話で何度もやり取りをしましたが、その後の対応がとても早かったです。何かあった時はまたお願いしたいと思います。本当にお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
近くの会社２件とホームプロの１件で見積をお願いしました。ホームプロの評価・見積価格・担当の方の対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。中古住宅ご購入に伴うリフォームのご依頼を頂きました。工事中は、細かな点もその都度ご連絡を頂けましたお陰で、スムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。しかし外装工事に入りましたとたん、雨天続きとなり、完了日が遅れてしまい、ご心配やご迷惑をお掛けいたしました。ホームプロの中では、弊社１社のみにご相談を頂いたとのことですが、コメントを読ませて頂きご期待にお応え出来たのでは？と、内心喜んでおります。こちらこそ本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
大工さん等も皆さん親切で、感じよく工事を進めてくださいましたし、担当者の方との信頼関係が窺えて安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
窓口が営業の方でなく、建築士さんであった事。和室の貼り天井をこの業者さんだけが、「このまま利用できます」と言われた事、など、対応も価格も親切であった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。今回、住みながらの工事が少し不可能になり、お客様にはお引越し頂いたうえ、私共に色々気を遣っていただき誠にありがとうございました。お客様のお人柄ゆえ、私どもこそ楽しく工事をさせていただけ本当に感謝しきりです。今後も点検に３ヶ月後、６ヶ月後、1年後、2年後とお伺いさせていただきますので、これからも末永くお付き合い頂けますようお願い致します。またお客様の楽しいお話が聞けることが、私どもも楽しみです。今後もどうかよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 3,888,370円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
お客さまのご感想
こちらの都合で、工期を短期間におさえてリフォームを依頼したのですが、きっちりと予定通りに終えていただき大変感謝しております。担当者が女性の方だったこともあり、気さくに話すことができ工事を担当される方々も親切で安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
見積もりをいただく際に一番、解りやすく丁寧に説明していただけたことと、他の依頼者のコメントを読んで選びました。
リフォーム会社からの返答
この度、浴室と洗面のリフォーム工事のご依頼を頂きました。お住み頂きながらのリフォーム工事でしたので、工期には細心の注意をして進めさせて頂きました。お客様ご要望の工期で納めることが出来まして、ホットしております。短い期間でしたが、お客様とたくさんお話が出来まして毎日がとても楽しかったです。ありがとうございました。『毎日、浴室・洗面室を見ると嬉しくて顔がほころんでいます』・・・とのご連絡を頂きまして、私の方も大変有難くとても嬉しく思っております。工事に携わりました職方にも伝えさせて頂きます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,442,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
工事内容、仕上がり等には概ね満足しています。事前の説明の際に、全体イメージなどをもっと判り易くしてもらえるとなお良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当営業の対応が良かった。特に最初の訪問の際に、細かい部分まで採寸していたので見積もりと実際の工事の誤差が少ないだろうと安心できた
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠に有難う御座いました。総合的にご満足して頂け、私も大変嬉しく思っております。工事内容のご説明や現場管理面で至らぬ点もありご迷惑をお掛けしてしまったかとは思いますが、また御用の際には是非お声掛け頂ければと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（30代/男性）
お客さまのご感想
イメージを実現してもらえて大変満足しています。６週間の工期の中で、細部にわたる作りこみをしてもらえました。現物を見ながら色・配置・納まりを決めることが出来たので、夫婦ともども満足のいくものになりました。こちらの無理難題に親身になって対応して頂き感謝しています。本物の木に触れながら子供を育てたいという想いがありました。無垢材の床のみならず、キッチンカウンター・サンルーム・子供椅子・造作棚・木製建具でも木のぬくもりが感じられる物となりました。予算内でイメージを実現する提案力・対応の速さは非常に優れいていたと思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
１既製品を取り付ける提案ではなく、現物を見て手作りの造作工事を取り入れてリフォームする姿勢であった事２対応の早さ３低コスト
リフォーム会社からの返答
お客様のイメージと仕上がりが近い物になったと感じています。無垢材を理解されていて関心がお有りなのだと思い、ウリン材のサンルームなどを提案しました、洗濯機がサンルームの１画に有り作業効率も良いと思います、現物を見て頂く事が大切だと思っていましたので評価を頂、ありがたく思っています。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 5,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
希望通りの工事を予算内に実施していただき、プロフェッショナルな仕事ぶりに大変満足しました。工期も予定どおりで、文句のつけようなし。また是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの希望を最大限踏まえた上で、予算内におさめてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。また何か御座いましたらご相談頂ければ幸いです。今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。値段も手頃で壊れた壁も無事きれいに修復できました。とても満足しています。また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と場所が比較的近いとゆう事で決めさせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。ブロック壁の補修工事をさせていただきました。保険会社から紹介のあった業者もあったそうですが、ホームプロの実績や弊社の評価等から私どもをにご用命いただいたとの事、大変光栄に存じます。また、お客様からはありがたいご評価をいただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、時間を割いていただき施主様とお打ち合わせを何度も重ねることができたことにより、ご納得いただける工事に仕上がったのではないかと思います。お陰さまで、スムーズに工事を完了することができました。また何かお住まいのことで気になることがございましたら、お気軽に弊社にお声をお掛けいただければ幸いに存じます。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 273,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度、大変満足な仕上がりで有難う御座いました。又何か在れば、ぜひおがわさんとこでお願いします。
この会社に決めた理由
決めてはやはり、セールスの対応が決めてになりました。私は素人で何も分かりませんがＭさんが丁寧なアドバイスをしてくれた為に決めました。とても満足な仕上がりに、感激しました。又、機会があれば宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂戴し、大変有難く感謝申し上げます。この度は、フローリングの貼替、畳の表替等の工事をさせて頂きました。 『とても満足な仕上がりに感激』との過分なるお言葉を頂戴し、今回の工事に携わりました職方・スタッフ一同、大変有難く嬉しい限りでございます。衷心よりお礼申し上げます。特に今回、金額・商品・施工の方法等、他社様も含め様々な選択肢がある中で、一番お客様にとってベストだと思うことを自信を持ってお勧めさせて頂き、その点をご理解頂けた事、尚且つその工事にご満足頂けた事、本当に嬉しく、有難く、恐縮致しております。これからもご信頼・ご安心頂ける工事・対応を心掛けて参ります。今後共、末永くお付き合い頂けますよう心より願っておりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。またのご依頼を楽しみにしております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
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