築年数：16〜20年の評判・口コミ（1164ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室のフローリング化及びフローリングの部分補修において大変納得のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

見積をした中で金額が一番安かったから。

お客さまのご感想

全般的には非常に満足していますが、ユニットの搬入日が決まった時点で連絡を下されば、工事開始日がスムーズに決められたと思う。

この会社に決めた理由

・価格・どのような工事をすればエコポイントが取得できるのか、オファーがあったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事をしていただき、ありがとうございました。途中食違い等あり、色々追加したにも関わらず迅速に対応していただき、また価格も追加なしと本当にありがとうございました。後にして思えば最初から御社とショールーム等めぐればよかったな、と思っています。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応がとても迅速で信頼できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼から施工完了まで非常に速い対応で満足しています。

この会社に決めた理由

不要なリフォームまで勧めず的確なアドバイスをして頂いた点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ無理も言いましたが、担当者両名の人柄、すばらしい対応により非常に満足のいくリフォームができました。職人さんの腕も非常によいと思います。また、引渡し後の手直しの対応も素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

質問に対する回答が営業的でなく誠意を感じられたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の的確でわかりやすい説明と誠実な対応、また丁寧な施行に満足しています。

この会社に決めた理由

依頼したのは外壁と屋根なのですが、築年数や家の状態から専門的なアドバイスをしてもらい、シロアリ防除の施行をしていただくことにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後に担当者が変更になったのは会社の事情であるので仕方ないとは思いますが、工事終了後の来宅日の不連絡、施工内容説明不足等々、顧客に対する誠意意識に欠けると思われる事柄がいくつかありました。契約から工事まではまずまずの対応だっただけに残念です。引き継ぎ不足は否めないと思われます。とは言え、迅速にきれいに仕上げていただいたことに関しては感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

非災後の修繕業者が大変不足している中、ホームプロの紹介を受け、見積もり対応が早かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

賃借中の為、工事内容そのものは確認しておりませんが、種々ご丁寧かつ迅速に対応いただき、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

価格と対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ自分が気づいていないところをアドバイスいただいたり、小まめに確認されたりして、とても頼りになる担当者です。誠実さや情熱を感じるので、これからゆとりがでてきたら、またお願いしたいです。満足です。

この会社に決めた理由

担当者のよさと予算内に収まることです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

６畳和室リフォームを行いました。畳→フローリング、砂壁→クロス、襖の張替えをしたのですが、低価格で綺麗に仕上げていただき、大満足です。担当者さんの説明もわかりやすく、安心してお任せする事ができました。認知症の母が不安がるので業者さんの出入りがどうかと思ったのですが、外階段から出入りをしてもらい、音もそれほど気にならず、短期間で仕上げて下さったので、まったく心配いりませんでした。ベランダ側の窓枠の雨染みのあった所も最後に綺麗にしてくれてあって、嬉しかったです。おかげさまで現在気持ち良く使用しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを依頼しましたが、どこもそれぞれの良いところがあり、とても悩みました。見積もり時の対応の早さ、担当者さんのプロらしい説明と人柄、価格など、検討して決めました。