築年数：16〜20年の評判・口コミ（1162ページ目）

お客さまのご感想

見積もりから大変スピーディに対応していただきました。かなり的確なアドバイスをいただいたと思います。仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方が大変に熱心にまた、的確なアドバイスをしてくださったので、Ｆ社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのことばかりでしたが、ひとつひとつ迅速で丁寧な対応をしていただき、本当に有難うございました。部屋全体が明るくなり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

連絡など素早く対応してくれたことと、価格の面で他より安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

狭いスペースなのに浴室のサイズアップという無理なお願いにもかかわらず、当初考えていた以上の仕上がりに大変満足しています。担当者の方の当方の立場にたった親身な対応に感謝、又、工事をして頂いた職人さん皆さん全員が非常に感じの良い方ばかりで気持ちよく工事をお願いすることが出来ました。

この会社に決めた理由

誠実・相手の立場にたった親身な対応・・・紹介された会社の中で市の補助金の対象となるのが当社のみだったので、先ず御社を訪問し相談してみた、その際の対応が非常に良かったので信頼できるとしてお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は暑い中、ありがとうございました。見積もり依頼から、迅速な対応と担当者の人柄で工事を依頼致しました。工事中、何箇所か不良な部分も迅速に対応して頂きましたが少々粗さが目立ち残念でした。工事完了後、最終確認をして頂けたら良かったと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応、わかりやすい説明、担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、有難うございました。対応の早さ、価格とも大変満足しております。こちらの要求にも素早く対応して頂きました。今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

割安であったことと、担当者の方のお人柄の良さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、洗濯機上収納棚の取り付けをありがとうございました。洗面所にもともと取り付けられていた扉と全く同じ扉を探してくださったり、こちらの希望通りにハンガー掛けを取り付けてくださったりと、大変満足のいく仕上がりでした。説明もわかりやすく、また、他の場所のリフォーム希望も丁寧に聞いてくださり、見積もりも出していただきました。他の部分については、まだ検討中ですが、また、是非よろしくお願い致します。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社にも何軒か見積もり依頼しましたが、他社にはない丁寧でわかりやすい説明と、価格も良心的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵なリフォームとなりました。ありがとうございます。施工については、概ね満足しています。法令についてのアドバイス（住宅用火災警報器の設置義務、省エネ工事における固定資産税の減額など）があれば、もっとよかったと思います。今後、活用して頂けると幸いです。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄と、営業所が近かったことが第一です。（勤め先と同じビルのテナントだった）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。帰宅するたびに明るくなった家を見て満足しています。仕事をしていただいた方とはほとんど会えませんでしたが、数回会ったときに人柄の良さを感じてうれしかったです。近年中にフェンスの工事を考えているので、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元の会社で、ホームプロの評価が良かったので、第１候補でした。他者の不安を煽るような説明と違って、施工法ごとの良い面悪い面を誠実に説明していただき、プロとしてのアドバイスがあったことと価格が決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で工事時期が梅雨まっただ中となりご苦労をおかけしたうえ、建物の構造上配線が難しい箇所が生じ、追加施工を各所でお願いすることになりましたが、真摯かつ適切に仕上げていただき大変ありがとうございました。契約から着手までの間でコミュニケーション不足が双方にありましたが、最終的には誠実に対応いただき、無事完工いただきました。深くお礼申し上げますとともに、当方の失礼な対応などこの場を借りてお詫びします。

この会社に決めた理由

施工箇所が広く、かつ工事を始めれば追加施工箇所が出ることは確実であり、それを前提とすると見積段階で１００万円以上の開きがあるのでは選択の余地がありませんでした。また現地確認時に他社では言下に工事を否定された箇所も、その場で可能とお答えいただき実際その通り施工いただきました。逆に他社が出来ると言った箇所を一発で出来ないと見抜いたり、全く想像だにしていなかった要注意箇所の指摘をいただくなど、豊富な経験に裏打ちされたアドバイスがあったことも信に足ると判断した次第です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工現場の確認、見積もり書の提出、作業内容の説明など適切に実施していただいた。施工日も当方のニーズに短時間で調整して適切に対応してくれた。クロス替え職人も実作業のほか、家具の養生、片付け、掃除なども丁寧に行ってくれました。

この会社に決めた理由

営業担当者が作業内容、作業時間、商品カタログの説明に加え、近隣への挨拶などを実施することを事前に伝えてくれた。また見積り書の内容も納得できた。