リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（1139ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応で安心してリフォームを依頼できました。仕上がりにも満足です。
この会社に決めた理由
一番初めに連絡をいただいたから
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。また高評価をいただきありがとうございます！せっかくアンケートにお応えいただきましたのに、不手際で返答が遅くなってしまい申し訳ございません。マンションのリフォーム工事でしたので近隣の方への配慮と、お風呂に入れない期間が延びないよう、工期に注意し施工いたしました。仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。今後もお住まいのことでお困りなことがございましたら、お気軽にお声掛けください。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者様はじめスタッフの方々、職人さんも皆気持ちの良い方で、丁寧な仕事ぶりでした。仕上がりも満足のいくもので、浴室窓周りの、雨による凍結予防を兼ねたデザインは、大変気に入っております。心配していた外壁の色合わせもほぼ完ぺき近い仕上がりでした。ひとつだけ、浴室タイル解体時に出る粉塵対策が無かったことだけがマイナス点でしょうか。細かく面倒なお願いもありましたが、気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一級建築士の担当者さまの、人柄と説明力が抜群でした。外壁傷みやシロアリ被害の原因分析と対策の説明が的確で信頼でき、こちらの要望の上を行く提案があったことが一番の決め手になりました。工事規模も大きく、見積金額も最も高いご呈示だったのですが、現状の下見を丁寧にした上で、追加工事が出ないように確実な見積もりをしました、とのご説明に納得し信頼が持てました。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様 この度は本当にお世話になりました。頂いた評価を拝見して涙が出そうなぐらいうれしかったです。私のご提案でＳ様が安心して今後暮らせて頂ければと思う一心で、施工させていただきました。今後何かありましたら何なりとご相談ください。ありがとうございました。一級建築士 Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁塗装・張り替え |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
完成後では見えない箇所について工事中に都度説明して頂きました。また工事終了後その箇所の写真で説明が有り、工事をお願いして良かったと思いました。
この会社に決めた理由
質問に対しての回答が早く、判りやすい説明であった。
リフォーム会社からの返答
工事中は色々と御協力頂き大変お世話になりました。又、大変満足という評価を頂きまして誠に有難う御座います。職人共々励みに成ります。今後共末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。お気ずきな事御座いましたら、何なりと申し付け下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 袖ケ浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
どうもありがとうございました。他の皆様にも是非オススメしたいと思います。はっきりいって、リフォーム業者さんは、気を許すとぼったくられる業界なので、今回も猜疑心で見積もりました。合計５社で見積もり、他社はずいぶん高い価格を見積もられましたが、貴社はリーズナブルな価格で、対応も大変新設でした。大変満足しています。
この会社に決めた理由
価格。担当者の熱意。対応がすばらしかった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）今回は、当社をお選び頂き誠にありがとうございます。今後とも当社をよろしくお願い致します。また何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんのお人柄のおかげで細かいところまで気軽に相談でき、プラン変更や要望に快く対応していただき感謝しております。とりわけ床下の湿気対策には力を入れてもらい、効果の期待できる対策ができたと思います。施工中はほぼ毎日現場に足を運んでくださったおかげで、気になるところはすぐに対応してもらえたのも助かりました。またリフォームする機会があれば相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者さんのお人柄と質問や要望に対して返答・対応の早さ
リフォーム会社からの返答
このたびの工事に関しまして、色々ご不便をかけましたこと、申し訳なく思っております。今回の工事の段取りについて、日程の変更、工事の仕上がりのまずさ等あり、夜遅くまでかかってしまったことなど、今後の反省材料として、修正してまいります。これからが、お付き合いの始まりと思っておりますので、今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
スタッフの方の対応の姿勢はよいと感じられたが、経験不足・スキル不足が否めない。人間力が高いことは強みだと思え、知識学習で足りない部分を補うのは簡単。逆の場合は、難しい。
この会社に決めた理由
対応が丁寧というよりは、担当者のスタンスや姿勢。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。またご指摘頂きました、私の経験不足、知識不足により、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。今後改善すべきところは改善し、また日々精進して参ります次第で御座いますので、今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
少し変わったリフォームだったと思いますが、限られた予算でうまく対応してくださりました。一部こちらの希望が大工さんまで伝わっておらず、コミュニケーション不足と感じる時がありましたが、最終的には素敵な部屋に変えていただき、満足しております。紹介してくださったヘルスコートや丈夫な床にも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、デザイン力に強みがありそうで依頼しました。屋根裏を改装が含んだ工事でしたが、実際に屋根裏まで上って頂いたのはＫ社さんのみで、その場で色々とアドバイスして下さり、安心感が持てました。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変良い評価をいただき、ありがとうございました。工期が長くなってしまい大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、深いご理解をいただき感謝しております。職人と、お客様のパイプ役としてコミュニケーション不足というご指摘も真摯に受け止めております。今後の改善点にさせていただきますので、どうぞ今後共よろしくお願いいたします。 今回の工事では、屋根裏を開け、開放感ある空間を実現できました。ロフトを付けることで子供部屋のスペースを確保したりといった、構造に関わる工事は弊社では大変多く承ります。今回の工事例は、そのようなご要望のお客様への施工例としてまた活用させていただきたいと思っております。今後とも末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,078,053円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度の工事は、当方の都合で見積もり後、工事そのものを実施する・しない等の身勝手な要求に対し懇切丁寧な対応をしていただきありがとうございました。また、度々の変更や追加など要求したにも関わらず速やかな対応していただきました。まだ追加の工事をお願いしていますがよろしくお願いします。二度ほど現場監督が不十分で、やり直しをお願いしましたがすぐに対応していただきありがとうございました。今後アフターをお願いすることがあるかと思いますがよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
１、見積価格が他社に対し安価であったこと。２、担当者の素早い対応が良かったこと。３、担当者のシュミレーションなどの説明がわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
満足の評価を頂きましてありがとうございました。ｼｭﾐﾚｰｼｮﾝなどを事前にご提出しながら完成をｲﾒｰｼﾞして頂きました。定期的にｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽで訪問させて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 3,061,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。迅速なご対応で、思っていたよりずっと速く工事が終了し、快適な生活が送れています。見積もりから施工の段取り、現場監理まで大変満足のいくものでした。アフターケアに力を入れているとのことでしたので今後の対応に期待しています。
この会社に決めた理由
既存の給湯設備の関係で工事が面倒なことが予想されましたが、親身に相談にのってくれ、メーカーにあたったり手を尽くしていただいたことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、弊社へ工事の御依頼を頂きまして 誠に有難う御座いました。
給湯設備に関しましては、なかなかシビアな面も御座いましたが
弊社関連企業での対応で しっかりと施工させて頂けましたので
御安心くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 邑楽郡大泉町 |
|---|---|
| 価格 | 2,555,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、こちらの要望にもできる限り答え、期日も厳守してくださり、感謝しています。
この会社に決めた理由
対応が早く、丁寧であった。
リフォーム会社からの返答
この度はお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様のご協力もあり、管理人様との取次ぎなどもスムーズに行うことが出来ました。また何かございましたら是非弊社をご利用いただけましたらと思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
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