築年数：16〜20年の評判・口コミ（1117ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のひとがら

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の気配や作業をした職人さんについては、大変良かったと思う。ただし、担当者の段取り（日程・作業手順）については、経験不足が感じられた。これからはスピードよりも正確性を大切にして欲しい。

この会社に決めた理由

金額と担当者の気配り

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、迅速な対応で本当に助かりました。また、ハウスメーカーの高額なリフォームに比べてもそれほど遜色のない施工で、これまでの考えが変わりました。担当の方（Eさん）の説明も簡潔で分かりやすく、初めてお願いする不安が取り除かれました。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーのリフォームプランに比べて、最新の機器でありながら価格が押さえられていた。見積り、工事の手配等について迅速な対応がよかった。担当の説明が分かりやすく、ネットで選んだ不安が解消された。

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。リフォーム経験のない私共にも、わかりやすく説明していただきました。こちらの思っていたとおりのスケジュール、イメージで満足しています。シャワーや浴室乾燥も使いやすくてよかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい面倒な要望に対し、親身になって、さまざまな提案を頂き、結果的に、リフォームしてよかったと満足できました。また機会があればお願いしたいと考えています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方希望に適合したリフォームプランと、価格水準

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。弊社の求めている内容をよく理解して頂きました。お陰でスムーズに話を進めさせて頂く事が出来ました。工事の内容も大分無理を言いましたが、非常に丁寧に細かいところまで手を入れてもらったと思います。途中、いくつかの変更などについても大変よく対応して頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格。こちらの要望をよく理解して頂いた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

まず今回のリフォームの満足度は１００点満点です。ホームプロから紹介の８社からの最初のメールを見て、第一印象が一番良かったので１社のみ見積もりをお願いしようと思いました。つまり直感です。メールの内容、そして何より担当者の顔写真が決め手になりました。実際にお会いしてからも最初の印象通り、気持ちよくお話させて頂くことができました。最終的にはホームプロ以外の１社と非常に悩みましたが、Ｓ社さんにお願いして良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

こちらの質問に対する返答など、分かりやすい説明をしていただいたので、担当者を信頼出来た事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

簡単な工事と思われたが細かく対応してもらい、担当者、職人さんたちもてきぱきして感じがよかった。

この会社に決めた理由

担当者の対応。会社が近く。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、見積もりから工事中、終了まで分かり易く丁寧に段取りや進捗報告を説明して頂きました。また、工事業者の人ともコミュニケーションが良く、こちらのチェックも反映して頂きました。工事業者の方も、人柄が良く丁寧に質問に答えて頂きました。屋根屋さんの方も、屋根材の選択に親身に相談に乗って頂き助かりました。少し残念だったのが、工事が雑な箇所が若干ある点と、最後の清掃をもう少しきちんとして欲しかった点です。

この会社に決めた理由

・地元業者であること。・他社と遜色ない見積もりに対応してくれた。・工事業者の方が、採用しようとした屋根材の知識があった。・担当の方が、親切で最後まで責任もって対応してくれそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい配慮していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して、わかりやすく説明していただいた。過去の実施事例を参考して評価がよかったから決めました。