築年数：16〜20年の評判・口コミ（1110ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方、中国への長期出張のため、一度もお会いすることなく、家族から工事は無事に終了したとの連絡がありました。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格が安かったこと、連絡が早かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業力という点では、お見積もりをいただいた他社の方のほうが説得（言葉選び）はうまいのですが、資格（一級建築士等）に裏付けられた専門的な知識や、何よりも担当者の人柄が良かったことが最大の決め手になりました。近隣住民の方・管理人さん・管理組合の方々への対応もこまめにしていただき、自宅から遠いのでどうなってるか不安にならずに、安心して工事をお願いできました。価格も他社に比べ安いだけでなく、金額には変えられない点を高く評価しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望を一緒に考えてくれて､とても助かりました。仕上がりにとても満足しています。

この会社に決めた理由

最初の増築要望を費用の割りにﾒﾘｯﾄが薄いので､増築しない方法で提案してくれたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

各社に概算見積もりを依頼した所メーカー価格の値引率が良かった。工事完了後使用した所２～３回使用後水が流れなくなった。翌日対応に来られたが作業ミスだった。メールでの商談だったが返信が遅かった。

この会社に決めた理由

価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短工期でリーズナブルな価格でやって頂けて大変良かったです。細かい直し指摘にも迅速に対応して頂けました。担当者の対応が良かったので、ハウスクリーニングも追加で頼みました。

この会社に決めた理由

価格と工期の短さです。メールの対応も迅速で良かったことも理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＩ様が大変良かったです。最初の提案からリフォーム中の対応、追加のお願いへの対応等とてもよかったです。次回リフォームする場合にも、ぜひ同じ担当者にお願いしたい！

この会社に決めた理由

担当者の人柄・見積書と説明内容。返信の早さと内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業のかたはこちらの要望に誠実に応えて下さり有難うございました。施工して下さった解体工事と床工事の大工さんは工事開始前の養生をしてくれず汚れが廊下や玄関に散乱して、後で掃除をしてくれましたが部分的でした。床工事では図面と実際の現場が異なっていたのですが説明無いまま工事をすすめ、施工方法に疑問が残っています。今後時間がたつと生じるかも知れない不具合に少し不安があります。壁工事はこちらの意見を聞いてよく仕上げてくれました。作業は早く終わったのはよかったです。

この会社に決めた理由

こちらの質問にわかる限りの範囲でこたえてくれたこと。会社の所在地が現場に近いこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のWさんの人柄が良く、知りたい事がすぐに答えてもらえたのが良かったです。朝晩、足しげく来ていただき、職人さんとのはしわたしもスムーズでした。また何かあったらお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段もさることながら、見積もりの時の、やる気が見られた所です。

お客さまのご感想

カーペット工事の前日に職人がけがをしたとかで、一週間延期になった。荷物も片付けられずかなり不便な思いをした。クレームを言っても、営業が謝るだけで不満が残った。エコガラスはの取り換え工事に至っては、当日にガラスが傷ついていることがわかり、工事そのものをキャンセルした。営業の人の責任ではないと思うが、トラブルが起きた時の対応はかなり不満。

この会社に決めた理由

６社紹介され、３社から見積をとった。うち１社は金額がかなりアバウト、もう１社は説明がいい加減な気がして、消去法で決めた。営業の人が誠実そうだったことと、会社が大きいので安心できるかと思った。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と注文についての要望をよく聞いてもらった。価格も適正であると思いました。

この会社に決めた理由

自然素材について要望を聞いてもらった。価格も他社と比べ適正であると思ったから。