築年数：16〜20年の評判・口コミ（1112ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームをお願いしました。当初見積もり担当者の説明は分かりにくかったのですが、契約時から工事まで担当した方から分かり易い説明があり安心しました。工事の仕上がりも満足できました。

この会社に決めた理由

TOTO製品を取り扱う地元の企業である。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは希望どおりで満足のいくものでした。仕事で不在のため工事期間中は全く立ち会えなかったのですが、事前の打ち合わせどおりの出来栄えでした。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った概算額をあらかじめ提示してもらえたので、予定価格との比較ができて見積もりを安心して依頼することができました。また、対応が非常に早かったことも良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合に合わせて工事をやって頂きありがとう御座いました。専門の業者で無いので完璧な工事はできないと思いますが、料金などを考慮すれば納得できる出来栄えでした。今後とも宜しく願いします。

この会社に決めた理由

東日本大震災で棟瓦等が崩壊・破損し、瓦施工業者に依頼しましたが、材料が無い、人手が無いなどで工事の目途が立たないことから、ホームプロにお願いしました。そして、紹介のあったH社の評価（工事例）などを考慮して決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんと担当者さんとの連絡が迅速で密にとれてると感じました。工事工程の写真をたくさん撮ってファイルにしてもらえたので、留守時の工事や見ることのできない屋根の様子などよくわかりました。

この会社に決めた理由

得意分野が塗装、防水となっていたので。それと従業員の多いとこは、現場を知らない営業マンが担当のような気がして、小規模のとこがいいと思っていました。M社の担当さんは、屋根にさっと登れる人でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

発注直前で１３１７のユニットバスを１４１８にサイズアップすることにしました。マンションのためサイズ拡大のためのスペースがあるかどうか微妙でしたが、専門の方が的確にチェックしてくれ、一回り広いバリアフリーの風呂にでき大変満足しています。ただし、最終段階でこちらが「サイズアップができるのでは？」と確認してからチェックするのではなく、最初に「サイズアップできるかもしれない」と言ってもらえば、お互い、もっと効率的にリフォーム案を決められたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの利用者評価・コメントを参考にして決定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応は良かったです。商品の発注が間違っていたのは残念

この会社に決めた理由

担当の方が親切でした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、ブランドの安心感。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼の段階でリフォーム改善点をアドバイスいただきました。予想外の提案に感心し、見積もり金額が出る前に、既に発注することを決めていました。次回も色々相談に乗っていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

事前に工事内容を詳しく説明してくれて、この業者だと納得の行く工事ができそうだと確信した。

お客さまのご感想

展示会があり、直接商品を見れたことと、見積もり価格も勉強してくれたことです。いろいろと、アドバイスしてくれたことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工方法の説明が判りやすく丁寧でした。施工中は見ていませんが、仕上がりはとてもきれいです。屋根以外の壁や周囲に汚れは無く、丁寧な仕事と感じました。

この会社に決めた理由

施工説明に納得したから。