リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（933ページ目）
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（30代/男性）
お客さまのご感想
価格が安いだけでなく、予定になかった網戸を修繕してくれるなど細かいところも気配りしていただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
料金と営業の方の信頼感、納得いく説明。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度はお忙しい中、アンケートにご回答頂き、多大な評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今回は、中古マンションのご入居前のリフォームさせて頂きました。また何かございましたら、お声掛け頂ければ光栄です。末永いお付き合いが出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
今回、世田谷店の店長には大変お世話になりました。とても満足しています。管理組合への提出資料の作成もすぐに対応していただきましたし、打ち合わせの議事録が大変わかりやすかったです。施工をしていただいた職人さん達もベテランさんで、こちらの質問にも丁寧に答えていただけ、納得でした。休憩もそこそこに、予定時間よりも早く完成となり、有難かったです。また機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりで来られたときの採寸の手際よさ、商品についての説明や部屋の特徴を踏まえたアドバイスが的確で、こちらの質問にはっきりと自信を持って答えられ、その内容も議事録に残されたので信頼感が持てたため。
リフォーム会社からの返答
「お子さまが小さく、飲み物などをこぼしてジュータンが汚れてしまうのでフローリングに張り替えたい」というご相談をいただきました。世田谷店の担当者は、当初、廊下と同じ風合いのフローリングを考えました。しかし「折角リフォームするのであればより良いものを」と考え、廊下のフローリングとはまったく違うものを提案しました。私どもでは「商品代」と「工事代」をパックにしたお得なリフォームプランを多数ご用意しておりますが、その中に天然木の風合いを活かしたフローリング材のプランがございます。担当者がそれをお勧めしたところ、お客さまは大変お気に召されたご様子でした。もちろんこのフローリングはキズがつきにくいコーティングがされていますので、お子さまがキズをつけてしまう心配もありません。担当者がより良いリフォームをしようと考えて行動した結果、全ての項目で「大変満足」という高い評価をいただけたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
お客さまのご感想
すべてにおいて満足できました。明るくテキパキ、仕事は早く丁寧で工事途中の追加注文にも快く引き受けてくださり、家族一同大変感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでの対応が早かったのと皆さんの評価がよかったことが一番でした。担当の方も信頼でき、説明もわかりやすく、丁寧で、価格も納得しました。終了後の感想は期待通り大変満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 411,621円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。中古で購入した物件を入居前に見積もり～施工と悪条件で、変更も多かったのですが、親切にご対応頂き無事リフォーム後に入居することができました。仕上がりも予想以上の住みやすさで大変満足しています。
この会社に決めた理由
他の見積もり依頼先では断られた希望のプランを、構造上無理のない範囲で可能だと判断し、回答して頂けたから。実際の施工でも、希望通りの間取りに変更することができ、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございます。そうですね、最初のメールのやりとりを見ますと柱が取れる、取れないというやりとりを図面を交えて真剣にしておりましたね。弊社スタッフが２×４工法のスペシャリストでしたので、他社に負けるまいと私もかなり頑張ってアピールをしておりました（笑）今後もどうぞ、末永くお付き合いいただき、ホームドクターとしてお役に立てればと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,545,259円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング |
（30代/女性）
お客さまのご感想
価格はどこよりも安く、こちらの言ったこともきちんと聞いてくださりとてもよかったです。
この会社に決めた理由
価格が安く、説明が的を得ていてわかりやすかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォームにお付き合い頂きありがとうございました。また何かありましたら一声お掛け頂くようお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,367,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
適切なアドバイスと迅速な対応で、提供いただいたサービスに感謝しております。将来的にも追加リフォームを検討する際には、声をかけさせて頂きますので、アフターケアも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
私の質問に対して、担当の方の対応が適切・迅速・良心的であった。また、地元業者としてこれからも工事をお願いしたいと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。ご満足頂き、私も嬉しく思っております。工事中の駐車場のことなど、本当にお客様にご配慮いただき感謝しております。これからもお客様に喜んでいただけるリフォームを心がけて、安心して長くお付き合いさせていただけるように努力して行きたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様を紹介していただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
仕上がりに関しては大変満足しています。しかし、見積もりが甘く契約後に１割ほど価格が上がったのが残念です。
この会社に決めた理由
評価が良かったこと。何社かに見積もりを取ったが最も安かったため。（ただし、契約後に１割ほど価格が上がったので２番目に安かったところより高くなりました。）
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力のおかげで無事工事を終えることが出来、安心しております。お見積の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このようなことのないよう充分気をつけたいと存じます。またのご用命をお待ちいたしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
ネットでホームプロを見つけ、数社に現地見積もりをして貰きましたが、食器洗浄機の電源について的確に見抜いたのは、今回担当して頂いたTさんだけでした。あと、個々の商品を選ぶ際、Tさんの経験をとおしてアドバイスして頂け、今ではそれら選んだ商品に大変満足しています。一時はマンションの変な施工のため、ミーレの設置にかなり難航した様ですが、見事に対応してくださり無事に設置でき、本当にありがたかったです。職人さんたちも丁寧な仕事をされていると感じました。料金的には普通と思いました。もっと安い見積もりをされた業者もいましたが、料金よりも安心できる所に頼みたいと思いました。日中自分が仕事で忙しい為、メールのやりとりで日程などの細かい打ち合わせができたのもとても助かりました。総合的に、Tさんに担当していただけて本当に良かったです。細かな希望も全て配慮していただき、とても感謝しています。
この会社に決めた理由
一番の決め手は、営業のTさんの対応が丁寧で説明が明確であり、またお人柄が誠実で信頼できると感じたことです。あとは、営業なのに現場の知識が豊富で、Tさんが最後まで一貫して現場を担当してくださるという言葉が安心でき、決め手になりました。それ以外には、・ホームプロでの評価の高さ・ミーレの食器洗浄機の取付経験・豊富な提案力・個々の商品選びの際の柔軟な対応力・どんな細かな疑問や質問でも答えてくださること及び聞き易さなどです。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂きありがとうございます。当社の得意とする「ご提案」を評価頂いた事は、今後の業務の励みとなります。複数のｷｯﾁﾝﾒｰｶｰのｼｮｰﾙｰﾑに足を運んで頂き、ご検討を重ねた上で器具をお選び頂きましたが、設置した器具にご満足頂いているとのﾒｯｾｰｼﾞを大変嬉しく思っております。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂きたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,236,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。また他の箇所でも施工の際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方のわかりやすい説明と、見積もりも納得いく金額で、実際に施工の際なども親切でした。
リフォーム会社からの返答
トイレ全体の交換をご希望でしたが、さほど古い物ではなく、便座の交換だけをオススメしました。洗面所、トイレの床のクッションフロアがはがれていましたので、そちらも貼り替えをしました。建築工事はお客様にとってはどんな工事でもわからない事、知らない事がたくさんありますので、出来る限り細かくご説明をさせて頂く事を心掛けております。今度ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
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