リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
大変お世話になりました。給湯器工事での水漏れがあったことは残念でしたが、すぐ対応して頂き、快適に使っています。ドアの色を変更の提案をして頂きましたが、とても落ち着いた感じになり、変更して良かったです。ありがとうございました。
営業の方の感じが良く、対応が早く親切希望価格内、地元企業で安心
この度は大変お世話になりました。既存タイル貼り浴室には工事が及ばないよう折戸のみの取替をご依頼頂きました。施工は既存折戸の枠にリフォーム用折戸枠を被せますので既存枠が少し見えてしまいます。最初お客様は圧迫感をなくす為にホワイトをご希望されましたが、新しい折戸と既存枠がなじむようにと既存色に近いブロンズをお勧めしました。洗面所側床のCFを明るめのお色に貼替えましたので圧迫感が出ず、既存洗面所廻り縁や幅木等とも折戸の色が馴染んで明るく落ち着いた空間になり、浴室の湿気や結露による洗面所床CF接着剤の剥れも折戸交換によって隙間がなくなり押さえ部材を敷いた事で解消しました。給湯器の漏れは浴槽側追い焚き循環金具の設置が曲がっていた為にその穴から溜まったお湯が流れてしまいました。弊社は地元密着が強みなので手配は迅速に行えましたが、未然に防ぐべきでしたので今後は更なる注意と配慮を持って現場管理致します。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 299,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(40代/男性)
4社ほど相見積もりを取りましたが、もっとも費用が安く、また対応もよかったので決めました。また追加発注、さらには最新機種への変更提案など、とても迅速に対応いただきました。しかし、初回見積もりで1つの部品の金額が1桁多く間違っていたこと(本来約1万円が10万円に)、さらに半日の工事予定が、部品トラブルなどにより、結局3日後になったことが残念ですが、次回リフォームがあれば、再度この会社を検討したいと思っています。
4社ほど相見積もりを取りましたが、もっとも費用が安く、対応もよかったので決めました。また追加発注も迅速に対応いただきました。
この度は、大変ありがとうございました。初回見積もりの部品単価の間違いと、部品発送の手違いと2つの不手際が重なってご迷惑をお掛けしてしまいました。今後このような事が起らぬ様、課題とさせて頂きます。今後共、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 331,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/男性)
工事の結果に大変満足しております。ありがとうございました。
最初のメールの対応が早かったのと、総合評価が高かったから。
メッセージありがとうございます。この度はエコハウスに施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。施工前や施工中は荷物の移動で大変な中、とても好意的にご協力頂きまして職人共々大変感謝しております。また何か気になる点がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
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価格 | 567,332円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
(40代/男性)
担当者の方の説明は分かりやすく、こちらが遠方のため日程調整に配慮をいただき感謝しております。仕上がりについてはもう少し丁寧さがあればと思います。せめて顧客に仕上がりを確認してもらう前に、担当者の方に顧客目線でチェックをしていただくべきと思います。クロスの削れ、剥がれ、浮き、フローリングの汚れなど一目でわかるような箇所は顧客チェック前に直して欲しいものです。
私どものニーズを理解していただき、またよいアドバイスをいただいたこと。
お忙しい中何度もこちらへお越し頂きお打合せ・完工確認のお時間を頂戴し誠に有難う御座いました。ご指摘頂きました様に工事終了後の仕上がりが不十分でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、工事中の状況確認・工事終了後の仕上がり確認をお客様目線でしっかり行いお客様にご満足して頂けるよう改善してまいります。また、お困りのことなどございましたらお気軽にお声をおかけ下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 和泉市 |
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価格 | 900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
仕様打合せから工事完了まで少額でのリフォームにもかかわらず、いろいろとありがとうございました。本当に感謝申し上げます。
担当者の接客・対応がすばらしかった。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は色々とご迷惑をお掛けしたにも関わらす、対応をお褒めいただきまして、恐縮です。また、工事中は奥様から職人にお気遣いいただきましてありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,050,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
残暑が厳しい中で、当初の作業工程も遅れることなく、細部に渡り丁寧な仕事をしていただきました。特に、1階部分の塗装に関しては目地ラインを残す手法を採用していただき、非常に手間の掛かる作業となりました。その結果、大変満足の行く仕上がりとなりました。本当にお世話になり有難うございました。
外壁材の損傷箇所に対して他社とは異なり、最小限の補修範囲、仕上げ方法などが提示され、費用についても希望に近づける努力をしていただいたことから。
外壁工事当社で決めて頂き有難う御座います 当社では、少しでもお客様負担が少なくなるよう、お客様とお打ち合わせに時間をかけ、内容を理解して頂き、納得して頂いてからの工事になります工事する前から、仕上がりのイメージは、ご理解して頂いております。毎年点検に参りますので、宜しくお願い致します 有難う御座いました
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 1,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(40代/女性)
寒くなってきて、ペアガラスのありがたみがわかってきました。また、エコカラットも勧めていただいてよかったと思っています。湿度の調整の他、防臭効果も大きいですね。担当の方の誠意のある対応と迅速な判断、助かりました。工事の方の技術力の高さと感じのよさ、とてもよかったです。お近くに来られたときは、またお寄りください。
メールが1番に返ってきたため
これからの季節実感(体感)が増して行くと思います。また、何かございましたら宜しくお願い致します。有難うございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 470,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(40代/女性)
大変暑い中、連日ありがとうございました。全ての工事を期間も含めて予定通りに修了していただけました。工事中はほぼ毎日来ていただき、私や工事業者への連絡も問題なく、安心していられました。工事業者さんも、みなさん気持ち良く仕事してくださいました。オーブンなどまだ使っていない機能もありますので、また何か質問やご相談が発生するかもしれませんが、よろしくお願いします。
・現地調査時に2人で来てくださり、説明も丁寧(素人向けに色々話してくださった)・見積書の判りやすさ、こちらの要望を受けての過不足の無さ・工事期間など他社で良い条件があったが、説明が納得のいくものだったので、返って信頼できた・予算面でも協力していただけた
この度は高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。仕上がりに御満足して頂け、大変嬉しく思います。工事が予定通りスムーズに完了する事が出来ましたのも、奥様はじめご家族様のご協力があった為だと感謝致しております。また、何かお気付きの点等御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン その他 |
(40代/女性)
価格や仕上がりは満足、施工の段取りや対応については不満がありました。
第1に価格、見積もりの対応も悪くなかった。
価格・仕上がり等ご満足頂けたとのご感想ありがとうございます。ただ、施工の段取りについてご不満とのご指導は謙虚に受け止め反省致します。当時の現場担当者が病気になり業務の引継ぎ状況が悪く、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。今後、同様の状況が発生しないよう改善しますので、引き続きご指導の程よろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 149,100円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(30代/男性)
ガラス交換をお願いしたが、当初、注文通りのガラスが納品されず、工事が二回にわけて実施することになったのは面倒だった。フォローは頂いたが。
最も価格が安く説明に筋が通っていたため。
一戸建てにお住まいのお客さまより「寒さ対策のために窓ガラスを複層ガラスに交換したい」というご相談をいただきました。材料の手配に不手際があり、お客さまにはご迷惑をおかけしてしまいました。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。一口に『複層ガラス』と申しても、乾燥空気を充填したタイプやアルゴンガスを充填したタイプ、ガラスの間が真空になっているタイプなど、様々なタイプがあり、後者になるほど断熱性能が高くなります。お客さまは、家中のガラスを出来るだけ断熱性能の高いガラスにすることをご希望でしたが、最高の断熱性能の『真空タイプ』は不透明にすることが出来ないといった制約があります。そのため、練馬店の担当者がお客さまのお話をじっくりとお聴きした上で、どこにどのようなガラスを入れるかを提案させていただきました。その結果、お客さまから「説明に筋が通っていた」というコメントがいただけたのだと思います。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 443,810円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | その他 |
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