リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（846ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期や価格の無理を言っても、無理を叶えててくださる様な提案をして頂き助かりました。最終的には完全に予算内でやりたい事が全て出来ました。DIYで出来る部分を少し残してしまいましたので、近いうちに仕上げるつもりです。
この会社に決めた理由
｢一級建築士｣本人が対応してくださいました。｢だから何？｣と考えるもありですし、｢せっかくなら資格を持った方で｣と考えるのもありだとは思いますが…価格的にも他社より抜けていましたし、他社に魅力を感じませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。部分的な改装工事でしたので取り合い部分が難しかったですが、ご満足いただけてよかったです。途中ｱｸｼﾃﾞﾝﾄがありご心配をおかけいたしましてすいませんでした。ご指摘いただきました手直し点も年明けになるべく早く対応させていただきます。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
残念ながら、多少のアクシデントが有りましたが、大変丁寧に対応して下さり、最終的には問題なく満足しております。担当の宮安さん、お疲れ様でした。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
ご連絡ありがとうございます。この度はありがとうございました。度々とお時間いただくなどご協力いただきました事、また最終的な仕上がりにご満足いただいた事大変嬉しく思います。ご夫婦の人柄など私としても気持ち良く工事させて頂く事ができました。ありがとうございました。アクシデントに関しても申し訳ありませんでした。これから始めるアフターメンテナンスも含めまして新たなお付き合いもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 273,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応下さり安心してお願いする事が出来ました。また何かありましたら連絡させていただきます。
この会社に決めた理由
他の案件でトステム取扱いの会社を選びたかったのと近所に支店あり、こちらホームプロでの評価も良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
いろいろとお世話様でした。東京と千葉を何度も行き来して頂いて恐縮です。今後も何かございましたら、是非お役に立ちたいと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明や対応は、好感がもてて非常によかったのだが、仕上がりについては不満。庭をコンクリートにしたのだが、一部水平になっておらず、雨が降ると水溜りができる。またそれを修復してもらったが、その修復に失敗し、水溜りはのこり、さらに修復した場所のコンクリートの色が変わってしまった。最終的に金額で折り合いをつけたので、結果として普通の評価。
この会社に決めた理由
一社からしか連絡がなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。一部満足いく仕上がりにする事が出来ず申し訳ございませんでした。今後も住宅に関する事で弊社にご相談くだされば幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
設計から施工まできめ細やかなご配慮に只々感謝です。度重なる要望事項にも忍耐強く対応頂き無事完工いたしました。しかし、事前検査における自宅外壁の修復工事代単価は、説明不足で不満が残ります。完工後、担当者の退職にも心残りです。完工日に退職報告とは、何も言葉が出ません。人柄で会社を選んだ部分もあり残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と熱意
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。担当者の人柄と熱意でお選びいただいたにも拘らず、担当者の退職という結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。アフターサービスは責任をもって対応させていただきますので、何卒ご容赦を賜りたく、伏してお願いを申し上げます。ご指摘いただきました外壁修復工事のご説明不足があったことにつきましては、社内改善会議にて事前説明の再徹底を進めております。ご期待に添えるサービス品質を目指し、今後とも精進して参ります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。今回の依頼は、屋根と外壁の塗装ですが、とてもきれいな仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
依頼時の疑問に対する丁寧な説明、担当者の熱意と納得の価格
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。仕上がりにご満足して頂くことができ、大変光栄です。今後も定期的に無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。本当に有難うございました！
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただいたこと、満足しております。
この会社に決めた理由
メールで迅速に対応いただき、打ち合わせが効率的に進められたこと。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＴです。私はリフォームを通じてお客様と出会い、こういったご満足の声をいただくことに、大きな生き甲斐を感じています。これからも何かございましたら、ぜひ当社までご相談ください！私Ｔが心をこめてまた対応させていただきます！
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 418,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急なお願いにも関わらず、年内に仕上げてもらいありがとうございました。お正月に間に合いました。今後外壁塗装やトイレ、給湯器等考えていますので、またお声をかけさせていただきます。
この会社に決めた理由
価格が安い。約束を守る。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、オール「大変満足」の最高評価、とても嬉しいです。ありがとうございます！雨漏れて傷んでしまった下地や断熱材の交換をし、見た目だけではなくきちんと修繕することを心掛け、何よりきれいなお住まいで新年を迎えられるよう配慮いたしました。今後もリフォームをご計画されているようですので、ぜひ、またお力になれると幸いです。お声掛けお待ちしています！末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 155,001円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回３社から見積もりをとりましたが、一番回答が早く、一番安い見積もりでした。また、タイルの破損個所の補修をサービスでやっていただいたりして感謝しております。工事の期間は予定より長くかかってしまいちょっと辛かったですが、丁寧に仕上げていただいたようなので、概ね満足しております。ただ、外壁、屋根の色に関してはもう少しシュミレーションなどして決めたかったかなぁと思います。今回、屋根はガイナという遮熱塗料を使用したので、夏場の効果が楽しみです。
この会社に決めた理由
見積もりが一番安かったので
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。外装材のシミュレーション等について、多少プレゼン不足があったようで、申し訳ございません。頂いたご意見を参考にプレゼン資料やソフトの改善、徹底等、今後取り組んでまいります。ガイナは断熱効果も期待できますので、この冬場も昨年とは違った住環境を体感頂けると思います。改めてご感想等お聞かせ頂けたら幸いです。今回のご縁を機に今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応能力
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になり有難うございました。お気付きの点などございましたらご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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