リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（828ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただき、価格・納期・仕上がりの全てにとても満足しています。
この会社に決めた理由
職人さんが現場に来て必要な事と無駄な事を説明してくれ、出来る事と出来ない事（やらない方が良いこと）を明確にした。また工事費用、支払い方法にについても相談に応じてくれた事が決め手となった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）K様には、喜んでいただきまして大変うれしく思います。今後とも、何かの時には、お呼びいただき、また喜んでいただけましたら、私も嬉しいです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少し時間がかかったことが少し不満でした
この会社に決めた理由
価格に配慮いただいたこと
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。お時間がかかってしまった事、大変申し訳ございませんでした。その他の部分ではご満足いただけた様で安心いたしました。今後もお住まいの事でお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良く、予算的にも満足だった為。
リフォーム会社からの返答
外壁の色やﾀｲﾙの種類などかなり長時間かけてお打ち合わせさせて
頂きました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で変更となったため、前任者の不備対応がスムーズにいかなかったが、一生懸命対応してくれたことには感謝している。カタログ上のサイズだけで天井の材料を選択され、厚さ的には、これしか合致しないと言われたが、結局飾り模様部分が飛び出たため、とっても目立ってしまった。実際に建材がどういうものか確認してほしいですし、包装から出した後施工前に意思を確認してほしかった。この業界全体に言えることですが、説明が少ない。専門用語を使いすぎです。素人でもわかる言葉で説明できるよう社員を指導してもらいたいですし、ホームプロでの口コミ・評価でも問題となっている事例などを研究して、クレーム提示の前・施工前に説明すれば誤解が解消すると思います。どんどん改善していってください。施工例なども積極的に提示するとか、アドバイスするとかがあるとよいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、見積価格の妥当感。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事に際し、担当の変更から配慮が足らない点、説明不足など至らなかった部分があり申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めていきたいと思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる担当者に導かれて希望通りのリフォームを行うことができ御社に頼んで正解だったと家族共々喜んでいます。担当者のＫさんは本当によくやってくれました。私達の希望をよく聞き的確な助言をしながら見積もりを纏めていきました。施工の際には職人さん達をリードし丁寧な仕事で工事を仕上げてもらいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの最初の段階から他の業者のベンチマークとなるような金額を提示を受け、会社の力量を強く感じました。このように価格が安いことも重要でしたが、最終的には担当者で決めました。親分肌のお人柄や経験に裏打ちされたお話し振りからこの方ならお任せできると感じました。大工の経験が長く現場を精通していたので、設計や施工管理を安心してお任せすることができました。最終チェックも兼ねて最後は自ら収納棚の塗装を行っていただいたこともいい思い出です。
リフォーム会社からの返答
担当Ｋです！もったいないお言葉ありがとうございます。お望みでありましたら、ガンプラ（機動戦士ガンダムのプラモデル）ご一緒に作りましょう（笑）一生涯のお付き合いをいただくため、アフターにも全力を尽くします。ぜひ今後ともなにかございましたら、遠慮なくお申し付けください！
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工が那須と現住所埼玉と離れた地域での施工でしたが、メールでの返信が早く、的確だったので、安心して工事を任せることが出来ました。また、お見積り内容も納得できる価格を最初から提示してくださったので、即決できました。予想外の事態が発生してしまい、余計な予算がかかりましたが、それもご説明を早急にいただいたので、納得できました。
この会社に決めた理由
メールでの素早い対応と、きちんとしたお見積り、社長の人柄
リフォーム会社からの返答
今回は当社に御指名頂きまして大変ありがとうございました。また、高い評価をして頂きまして本当に嬉しいです。埼玉と栃木でしたので、打合せの時、電話やメールがほとんどでしたが、ショールームなども、忙しい中とは思いましたが、早めに来場して頂けましたので、工程通りスムーズに進行することができました。感謝しております。これからも何か手伝えることがあれば協力させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 那須郡那須町 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。匿名商談１回目より、具体的な商品提案・料金提示をいただいたので、初心者としては相場観の把握に大変役立ち、有り難かったです。ノウハウの多さを感じました。細かい質問も多々させていただきましたが、いずれも迅速丁寧にご連絡頂きましたので、安心してお任せすることができました。代表の方をはじめ、スタッフ皆様が信頼のおける、しっかりした会社なのだという印象でした。値段も充分に納得・満足しております。本当にありがとうございました。又機会がありましたら、ご相談させていただきたく思っております。御社の益々のご発展をお祈り致します。
この会社に決めた理由
１提案力、ノウハウの多さ２質問に対する迅速丁寧でわかりやすい回答３納得の価格以上から信頼できる会社と判断できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。お住まいのマンションのトイレの改修工事をご依頼いただきました。高い評価をいただき、また機会がありましたらご相談いただけるとのこと、何よりうれしく思います。誠にありがとうございました。トイレ内の清掃性についてご希望がございましたので、お手入れのしやすいアイカのサニタリーパネルをご提案させていただきました。快適にお使いいただいていると、ご丁寧にお手紙をいただきありがとうございます。お客様のお役にたてて、スタッフ一同大変喜んでおります。小さな工事から承っております。お住まいのことで何かございましたら、ぜひまたご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 443,687円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はご対応ありがとうございました。見積もり回答の早さ（実施確認から３日後）、金額の安さ、こちらの質問・疑問に対して納得のいく回答、状況に合わせた提案、全てにおいて他社より優れていました。今回は戸建ての窓１７箇所に内窓を取り付ける工事でしたが、部位が明確な場合は総合リフォーム会社ではなく専門業者に依頼するべきと痛感致しました。（金額が倍は違います！！）内窓の効果ですが、施行前のリビングは石油ストーブを焚いても、吹き抜けから熱が逃げていくのか足下の温度計は１６～１８度までしか上がらなかったのですが、施行後はエアコンのみで２２～２４度まで上がるようになりました。またの機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
寒さ対策で窓の工事を相談したところ、こちらの質問や疑問にその場で納得のいく回答が得られ、又、状況に合わせた提案をしてくるのは中沢さんだけでした。金額面で言うと３社見積もりを取ったところ、１社は２週間以上経っても見積もり回答が得られず、もう１社はＮ社さんの倍以上の金額でした。やはり窓の工事は（部位が決まっている場合は）総合リフォーム会社ではなく、ピンポイントに頼むべきと痛感致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を誠にありがとうございました。
取付させていただいた、内窓を気にいっていただいているみたいで、良かったです。
これからも、是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 484,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。今回のリフォームに対して私のこだわりが強くあり、いろいろと無理なお願いをしてしまったかと思うのですが、私が思い描いていた以上の提案をして頂け本当にありがとうございました。おかげさまで、家に帰るのがすっかり楽しくなりました。次回のリフォームもぜひお願いしたいねと主人とも話しております。その時はまた、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
私のこだわりを担当者様がよく理解してくれました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。お打合せの段階でお客様の好みのイメージをお聞かせ頂き、ご一緒に内容を決めていった結果、オンリーワンの玄関ができたと思っております。私どももお客様の笑顔が見れて、同じようにうれしく思います。今回の施工より末永くお付き合いさせていただければ幸いです。今後は定期的なアフター訪問をさせていただきますが、気なることがございましたら、いつでもご連絡ください。すぐに対応させていただきます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
３週間でこんなに変わるのかと驚きました。思い切ってリフォームして本当によかったです。
この会社に決めた理由
間取りの変更に対して、プランを数点考えてくれたこと。他社より格段に納得できる価格と短い工期。パーツの専門知識。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂き、有難う御座いました。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
今回の工事に限らずお住まいに関する事で何かお困りの事が
ございましたら、なんなりとお気軽にご相談ください。
今後共、長いお付き合いが出来るよう努めて参りたいと思い
ますので何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,356,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
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