築年数：11〜15年の評判・口コミ（830ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

引き合い各社の価格のうち最安値であり、説明、対応がよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最終的には、トイレの壁紙張替だけになってしまったのに、何度も、社長みずから対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近かったことと、引受ていただけたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。施工中は殆ど不在だったので、施工状況等を自分で確認出来きず、工事は任せっきりでしたが、施工写真等で現場をしっかりと管理されており、周辺住民への配慮もしっかりとされていました。不満ではないですが一点だけ気になった点は、連絡をとればお答えはして頂けましたが、日々の施工進捗状態がわかりませんでしたので、施工後は電話やメール等で報告があればもっとよかったのではと思います。仕上がりは満足のいく工事をして頂けましたので、今後も何かありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

信頼のおける言動や人柄、予算との兼ね合い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応で終始気持ちよくやり取りできました。こちらがあらかじめ具体的な改装後の状態をお伝えして、ほぼそのままそれを実現しました。結果としては思い描いていた形で満足しましたが、他のパターンの提案（デザインや素材）や細かな仕様のアドバイスがあってもよかったかなと思いました。コンサル料的な部分も価格に含まれていることを考えると、「それはいい案だ！」と思わせるプロの提案がもっと連発していたらなあと思いました。

この会社に決めた理由

感じが良さそうだったから。家内部の使い勝手を考慮したきめ細やかな女性的視点を多く取り入れているのでは、という。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ドアノブ、パッキン、スイッチなど細かい事柄にも適宜対応頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ドアノブの不具合に気づいて指摘して下さるなど、細かい点に気遣いがあると感じたこと。見積りも詳細に示して頂いたので、工事内容の検討がし易かったこと。など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に作成いただいた見積書の内容から、きちんとした信頼できる会社であるだろうと感じていました。打ち合わせの段階での素早い返信や、担当者の丁寧な対応、時間の正確さなどが好印象でした。工事の段階でも日々施工内容の確認をしながら進めていただいたので安心感がありました。近隣への対応など大変な場面もありましたが、きちんと対応していただき、無事工期通りに仕上がり感謝しています。リビングの雰囲気ががらっと変わり、思い通りの出来栄えで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

はじめはオーバーしていた見積を予算内に納める提案をしてくれたこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

契約前は丁寧だったが、契約後は直前まで連絡が無く不安だった。余裕をもって工事の工程確認など連絡してほしかった。（こちらの希望はメールでやりとりしていたので、それは容易だったと思う）また口頭では工事順序を「トイレ→浴室で３日」と聞いていたのでトイレからだと思っていたが、実際浴室からだったので当日慌てて準備した。それを担当者に言ったが特に謝罪はなかった。また当初、他社から浴室のカワックなどの操作板の位置を変更せざるを得ないと言われた。その事を担当者に伝えたが「大丈夫です」と言われた。でも結局、職人さんに同じことを指摘され、板の位置を変更した。変更したのが不満なのではなく、顧客からの指摘を熟考しない対応に疑問を持った。その他、初日の工事終了予定時刻を２時間もオーバーし１９:00頃までかかり、近隣住民からクレームがこないか肝を冷やした。

この会社に決めた理由

自宅の近くに営業所がある事と、値段交渉が成立した為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの無理な、急で短い工期にも関わらず、壁紙をきれいに張って、新築同然にして頂き、感謝しております。キッチンや洗面台なども自分達で気に入ったものを設置して頂けて満足しています。「これっきりのお付き合いではなく、今後も何かあればご相談下さい」との一言に、これからもメンテナンスして頂けるという安心感も。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

壁紙を全て張り替えるのが今回の最大のリフォームだったので、内装を得意としているＳ社に決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂とトイレのリフォームをメインでお世話になりました。
当方のマンション浴室構造により、当初計画に無かった作業をその場で組み込んで頂き、費用やスケジュールの調整ととても柔軟に対応頂き大変助かりました。途中、TOTOやLIXILの凡ミスもありましたが、総合的には大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格（４社で相見積をしましたが、一番安かった）
・担当者の対応力（当方が要望したことへのレスポンスの速さ、柔軟な対応はピカイチでした）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

じっくり適切に説明していただいた。

この会社に決めた理由

工事内容と価格