築年数：11〜15年の評判・口コミ（826ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変、お世話になりました。勧めて頂いたアステック塗装で丁寧に仕上げて頂き、まるで新築になりました。これで暫らくは安心して過せます。２Fベランダ屋根は狭い場所での取り付けがたいへんでしたでしょう。お陰様で、大いに役立っています。全体的に既存のエクステリアとも合って、希望通りの良い感じの出来上がりに為りました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素人にも判り易く面倒がらずに,長時間説明して下さる態度と何でも応えられる勤勉さに関心しました。１つ１つ、塗装場所を写真で示されたのも、感心しました。近隣に出来るだけ迷惑を掛けない気配り等も決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を確り進めてもらいありがとうございました。工事を施工した方もテキパキと働いていて気持ちよかったです。

この会社に決めた理由

はじめの工事内容の説明に安心感を感じました。

お客さまのご感想

見積書の作成の仕方が、概ね当方の期待した見積もりのしかた（部位別、数量掛ける単価、仕様を明記）であったので適正に取り組む意向が見られたので安心感がありました。また、他社との比較では安価であったので決める要因になりました。ただ、施工状況や仕上がり状況は現場の職人さんにかかっているのが実態ですので、元請けの営業会社としてはどれほどのことをしてくれたのかな？との思いもあります。アフターサービスや補償に期待するところでしょうか。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんが、とても一生懸命相談に乗ってくれました。直しているうちに、もっと直したくなり、お願いしたところも多かったですが、真摯に対応していただきました。安心感があり、仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

対応、返信の早さ。家から近い成城に会社がある。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な手配・連絡に満足

この会社に決めた理由

見積もり可能性のある業者が一社であった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積りが納得の価格であったこと。工事中も小さなゴミに注意を払って廃棄物は全て処分してくれた点、担当者が技術営業者で先に現場を見ているので柔軟な対応が出来ていた点評価できる。

この会社に決めた理由

マンションの管理会社の見積りに比べ価格が安く、近隣の工事会社なので迅速な対応が出来ると判断して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームで、こんなに行き届いた対応をしている会社があるのに、驚いています。

この会社に決めた理由

ホームプロの保障制度から、信用度を把握しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても親切に対応してくださいました。職人さんたちも礼儀正しく、好感が持てました。引き渡し日に担当者が休暇でした。こちらが電話して初めて

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、迅速なレスポンスで思ったよりも早く進み、助かりました。担当の方が相談しやすい方だったのもよかったです。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に対し、１社のみの回答。でも、よい会社だったのでよかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ以外も含めて３社に無料見積もりをお願いしたが、Ｋ社が一番迅速かつ具体的な応対を行って頂き、滅多に行わないリフォーム検討に際して、非常に安心して相談ができた。また工事の最中に生じた諸課題に対しても、臨機応変に対応して頂いた。

この会社に決めた理由

無料見積もりをした際に、担当の方がわかりやすく説明してくださり、またその場でユニットバスのサイズアップを提案してくれ、非常に信頼できた。また洗面台の横幅サイズを目一杯利用するとTOTO社製品に限定されたが、TOTOバスルームとの合計金額が他社見積もりと比較し最も安価だった。