築年数：11〜15年の評判・口コミ（711ページ目）

お客さまのご感想

　出来上がりには、満足しておりますが、工法の変更や役場との折衝、工程表の未提示から始まり、居住しながらの工事への配慮・説明不足、職人さんとメーカーさんのやり取り（揉め事）に家族全員イヤになりました。
　また、足場・塗装養生による庭の芝生が枯れてしまったこと、庭の草花への配慮も感じられませんでした。
　

この会社に決めた理由

　担当者の「まじめさ」で選びましたが、施工に関する説明不足等で
工事途中でイヤになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居前リフォームとハウスクリーニングをお願いしましたが、タイトなスケジュールの中、丁寧にご対応頂きました。初めてのリフォームで、分からない事だらけでしたが、一つ一つ丁寧にご説明頂き、不安を感じることなく引渡しまで過ごすことができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧な対応と適確なアドバイスに信頼感を覚えたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有難うございました。大変気持ちのよい対応と、施工までの迅速さに、また次回もこちらにお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りでわかりやすかったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

真夏の一番暑い時期をメインに汗だくで工事して頂きました。腕の良い職人さんが揃っていました。それも、いわゆる職人らしからぬ明るくていい方々ばかり。そんな皆さんをまとめて頂いたのが、調査・見積もりから施工監督まで一貫して担当頂いたｋさん。いろいろ細かい注文もしましたが、すべて見事に応えていただき、発注当初の想定を大きく上回る出来映えとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の調査段階から施工まで一貫して担当してもらった担当者が良かったことと、相矛盾するようなこちらの要求に応えてもらえたこと。

お客さまのご感想

リフォームには、新築にはない難しさがあるものと思います。
制限のある中での工事になりますので、依頼主とは、できるだけ緊密な連絡を心がけてもらいたいと思います。
また、営業担当の方に伝えた内容は必ず工事担当の方々に伝わるようにお願いします。

この会社に決めた理由

価格、および営業担当の方の対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の値段で、懇切丁寧なみなさんでした。

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変すばらしかったです。

この会社に決めた理由

始めて頂く前から、
きめ細やかな対応をして頂きましたので、
決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当方からの質問に対して、素早く、かつ、丁寧にご回答いただき、安心してご依頼することができると思いました。また、工事期間中の対応も非常によくしていただき、作業にあたられた方々の態度やマナーも素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

価格面では他に安かった会社さんもあったのですが、質問に丁寧にご回答いただいたことや、工期についても素早く確定していただけたことが決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりをせず、決めてしまい不安でしたが、
誠実な仕事ぶり、 仕上がりに満足しています。
電機系統で、アクシデントもありましたが、
すばやい対処、しっかりした職人さんに、安心感がありました。

この会社に決めた理由

得意分野が「マンション」「水周り」だった事と
誠実な対応であったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く施工も全く問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

不明点は都度教えて頂き小まめに担当者と連絡を取れた点です。
また、無理な営業は行わずこちらの希望通りにして頂きました。