築年数：11〜15年の評判・口コミ（713ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は、浴室・脱衣所のリフォームを依頼していいましたが、担当者の方のご提案でトイレのクロスの張り替えも一緒に行うことにしていただきました。２箇所を一緒に行うことで、価格がかなりお得になりました。

この会社に決めた理由

見積金額に満足できたことと、担当者の方の先を見越した説明や対応がよく、わかりやすかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と応対

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Y社様この度は大変お世話になりました。工事に関して120点満点評価です。大変満足で実はそれを通り越して感動すらしております。
工事を行う私共は少なからず不安がありました。分かりにくいことも親切丁寧に、また熱心に現場調査の時から対応が良く気配りをしてくれました。
これまであまり良い印象がなかったリフォーム工事がこんなにも素晴らしいものだとイメージが変わりました。Y社様と知り合えて工事を行って頂くことが出来て本当によかったです。
工事の仕上がりも大変満足いくものとなりました。暑い中を職人さんが丁寧にしっかりと工事をして下さいました。素朴な疑問にも細かな要望にも気持ちよく答えて頂き対応して頂きありがとうございました。また何か工事がありましたらお願いしたいと思います。是非友達も紹介します。その時は宜しくお願い致します。末長く貴社の発展をお祈りしています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・対応が気持ち良かったこと。工事に関しても、工事内容を素人の私どもにも細かく・わかりやすく説明して教えて頂けたこと。会社柄としてこれまでの施工実績や施工体制・工事に対する考え方なども信用材料となり安心して任せることが出来ました。会社が行っている地域への取り組みなども非常に好感がもてました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、担当者、職人さんともによくやってくださいました。ただ、洗面カウンターのサイズ間違いや細かいところの仕上がりチェックなど、こちらから問い合わせることが多く、結局工事完了もだいぶ遅れてしまったのが残念でした。最終的な仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり金額は、他社に比べて安くはなかったのですが、ホームプロでの評価が高くて、丁寧な仕事をしてくれそうに感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

久しぶりに大がかりなリフォームで色々心配しましたが、担当の方々のフレンドリーで誠意ある対応に安心してお任せすることができました。価格が良心的な割に仕事が丁寧で、期待以上の仕上がりに満足しております。ご近所の方への心配りも行き届き、皆さんからの評判も上々です。
機会があれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

今回一番費用のかかる塗装に強い会社だと思ったので。素人の質問にも非常にわかりやすく説明していただけましたし、品質に自信を持っていらっしゃる印象も強かったです。施工内容が充実しているのに、価格が抑え目だったのもポイントです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事、接客態度の良さなど、大満足です。

この会社に決めた理由

顧客満足度評価の高かったため、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりに来た時、時間厳守で来てくれ二人の対応が良かったから。第一印象はとても大事。見積もり価格が一番安いわけでは無かったが工事を依頼した。
連絡無しで30分遅刻してきた業者はお断りした。
残念なのは発注忘れ、鏡の貼り付け位置が違う、工事完了が遅れた事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。念願のビルトイン食洗機がつき、快適な生活に満足しています。

この会社に決めた理由

信頼できそうだったから

お客さまのご感想

工事完了の自主検査がされていない。引渡し時に施主任せ。工事がきちんと出来ているか責任を持って確認をきちんとやってもらいたい。細部の出来栄えはがっかり。

この会社に決めた理由

価格が安く、ホームプロ加盟なのでそれなりのレベルはあると思ったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工開始日が大幅に遅れたので、心配になりましたが、施工開始後は懇切丁寧に仕事をして頂きました。毎日の進行状況を社長さんからメールで連絡頂けたので、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルで、塗料の材質も良かった。