築年数：11〜15年の評判・口コミ（713ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この2年間に、屋根と壁の塗装、太陽光発電の設置、今回のキッチンリフォームと様々な工事業者にお世話になりましたが、担当者の対応(何度も何度も仕様変更したにも関わらず、いやな顔ひとつせず対応していただきました)、仕事の丁寧さ、近隣への対応、全てにおいて今回一番満足しています。自己調達したガスレンジ、水栓や食洗機の再利用など、業者にとっては迷惑なことにも対応してくれて大変感謝しています。

この会社に決めた理由

Ｔガスの子会社という安心感。
担当者の対応のよさ。
評価コメントにも記した自己調達への対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の悪天候が続く中、予定よりも長期間かかりましたが、完成時期に余裕を持たせたこともあり、無理せずに丁寧に仕上げて頂き感謝しています。
足場解体時に付いたと思われる傷に対しても迅速に対応頂く事ができ、対応の面では高く評価できると思います。

この会社に決めた理由

担当者様の提案内容に納得できたため。（外壁にクラックがあり、それに合う伸縮力の高い塗料を推奨されたため。また次回塗り替え時のコストを削減できるという話を頂いたため。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かなトラブルは避けられないと思いますが、すべて丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、会社の営業姿勢に好感が持てた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、予定していた給湯器とバスのリフォームから
洗面所、キッチン、トイレの追加と水周りほぼ全般の工事となりましたが、
度重なる商品選択や仕様変更にも迅速にご対応を頂き、
本当に依頼をしてよかったと思いました。
当初は若い営業担当者で大丈夫なのだろうかという一抹の不安もありましたが、
最初の見積りの商品提案をして頂いた段階で他社では提案されなかった、
こちらの困り具合から大変良い商品を提案して頂いた事で解消されました。
リフォーム会社に依頼する事の不安要素だった、
職人さんとの連絡ミスなどの工事におけるトラブルもなく、
手配していただいた職人さんも皆さん良い方で工事前から工事後まで
問題なく予定通りに完了できた事に感謝しております。
できあがりも大変満足しており、今回のリフォームを依頼して本当に良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームを検討する事になった理由を組んで、他社では提案されなかった商品を提案して頂いた点などの担当者の営業力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工終了で､全て終わりではなく、事後の様子等確認があると良いのでは？

この会社に決めた理由

素早く対応してくださったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早く親切に対応していただき、工事内容についても
わかりやすく説明していただきました。
工事前、後の対応にも感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、親切でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、細かなところまで分かりやすく説明してくださり、安心してお任せしました。職人さんたちも、丁寧にきちんとお仕事して下さり、仕上がりはとてもよく、大満足です。
リフォームその他の時は、又、W社さんに、同じ担当の方にお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施主の無理難題な要望も親身になって解決してくれた事を深く感謝しています。
また機会があれば、工事をお願いしたいと思います。貴社の更なる発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

蔵作りの家に大変興味を持っていただき、安い価格で工事を引き受けてくれたこと。
人柄も大変良い点です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
予算が厳しいことと優柔不断なため何度か仕様が変わったり決断に時間がかかったりしましたが、その都度迅速で的確なご対応を頂きました。ショールームに同行頂き、実際に商品を見ながら色々ご提案頂いた点もありがたかったです。
当初の工期は二日間と聞いていましたが、直前になり三日間と言われたので、もう少し早く言って頂きたかった点はありますが、他は満足しております。大工さんもクロス屋さんも感じの良い方ばかりで作業も丁寧でした。

ご担当者様には大変お世話になりました。子供がとてもなついていたので施工完了日にもうお会いできなくなるかと思うと寂しかったです。またの機会にはぜひとも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼した際の最初のメールがまず好印象で、内容が丁寧で提案力も優れていると感じました。他の会社はとにかく現地調査を！という感じだったのですが、Ｐ社さんは「見積後にお断り頂いても構いません」とあり、押しが強くなかったのも良かったです。
見積書の提出も迅速で内容も分かりやすく、メーカーの仕様書も提示頂くなどの点が信頼できると感じました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

自信をもって対応している。

この会社に決めた理由

他社にない提案をし安心して任せられると思って決めた。