築年数：11〜15年の評判・口コミ（691ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、我が家の水回りを生まれ変わらせていただきありがとうございます。
おかげで快適な日々を過ごしております。

この会社に決めた理由

見積もりの段階でとても細かい案件を提出してきてくれたため。
最初はバスルームだけのつもりだったが、キッチンもゆくゆくはやりたいとの要望を伝えたところ、そちらの見積もりも丁寧にしてくれ、水回りすべてやってしまおうという気持ちにさせてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、色々と相談にのっていただき有難うございました。配線がないリビングの壁にTVを掛けたいと無理なお願いし、新たに配線をしてもらったのですが、思い通りに配線の露出もなく綺麗に仕上げていただき大変満足しております。壁紙も部屋に合わせて選ぶ際のアドバイスをいただき、スムーズに選ぶことができ、それぞれに雰囲気のある部屋になりました。センスの良さに感謝してます。フローリングに関しては色々とご配慮いただき、有難うございました。この度は本当にお世話になりました。とても満足しております。

この会社に決めた理由

対応の早さと担当の方がよく話を聞いて下さって、信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

工期が短かった事もあったかもしれませんが、段々と工事が雑になった様に感じます。
また、クリーニングに関しては非常に残念に思います。結局、台所、風呂場、電気スイッチ、各箇所当方で掃除し直しました。中古マンションへの住替えを念頭に置いて掃除して頂きたかったです。

この会社に決めた理由

見積もり対応の早さと、当方の工期スケジュールの調整して頂いた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントの選択が1つしかありませんでしたが
「納得の価格」「デザインセンス」「分かりやすい説明」「丁寧な対応」「すばやい返信・連絡」「プロとしての的確なアドバイス」「正確な納期」「満足のいく仕上がり」が該当しました。

見積りの段階からこちらのイメージを上回る提案を営業さんから頂いたのと工事中に工務長さん大工さんの提案を頂き自分の描いた以上の仕上がりにして頂きました。

この会社に決めた理由

4社に見積りをお願いして1番予算に近かったこと。それでも予算オーバーでしたが提案力と見積りに来られた時の『本気度』が1番でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約日を電話で決めたが、すぐに変更になった。
こちらから事前に工事可能日を知らせるため、休日の日を連絡したが、見ていなかったようで、希望していない日で工事日の案内をされた。
工事の最初にこられたが、工事完了の確認に１５時にくると行って一度離れたが、再度訪問されたのは１６時頃で、時間が遅くなる事の連絡がなかった。
機器のいろについて、連絡をくれなかったため、こちらから確認をした。
機器の指定をしたが、見積には入っていたが、取り付けの可否が事前になかった。

この会社に決めた理由

価格の安さと、会社が地元だった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございましたぁ。
少ない予算の中で色々検討して頂き、満足の仕上がりです。

この会社に決めた理由

見積もりもメールではなくわさわざ持ってきて頂き、営業マンの方も強引な感じはまったくありませんでした。
少ない予算の中で色々考えてくださりアフターサービスもしっこりしているのでこちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築15年のマンションをホームプロご紹介のＨ社さまでリフォーム頂きました。
現在、竣工し『お願いして良かった！』との思いで満足感に浸っています。
Ｈ社さまの知恵と技術、他の専門職を巻き込むチーム力で完成度の高いリフォームに仕上げて頂きました、また社長の施主、社員さん、専門業者さんをまとめる力、問題解決の引き出しの多さも出色でした。
Ｈ社さま素晴らしいリフォームをありがとうございました。　
又、Ｈ社さまに引き合わせて頂いたホームプロさまにも感謝とお礼を申し上げます

この会社に決めた理由

ご提示プランのバランスの良さ。
(プラン、価格、施工時期、説明・アドバイス)

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

漠としたリフォームのイメージをプロの視点で具体的かつリーズナブルな価格で提案してくださったことに感謝しております。工事着手直前に思いついた追加の要望にも速やかに応えて頂き、大変満足しております。

この会社に決めた理由

予算にあった提案とレスポンスの速さ。また、相見積もりをとった他の2社と比較して、価格が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂き誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

見積書の詳細が大変解り易かったのと、いろんな種類の工事内容を提案をしてもらった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

困っている事項に対応いただき感謝しています。
協力業者に対する信頼も高いようで、日々終了後の
整理清掃が丁寧だと感じました。

この会社に決めた理由

見積が丁寧で２種類提出