築年数：11〜15年の評判・口コミ（692ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

やや特殊な形状のトイレ空間に巧く合わせた施工をして頂きました。全体の色合いに対するアドバイスも的確で、統一感のある仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

第一次概算見積りへの対応が早く、且つ納得の価格でしたので、７社の応募中２社に残りました。その後の仕様変更にも適切迅速な検討をして頂いたことから、最終的に発注を決断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。とても快適で居心地のいい空間で入るのがたのしいです。
施工まで何度となく仕上がりの希望を投げかけましたところ、本当にきちんと受け止めて的確な提案をしていただき、まさにイメージ通りにしていただいたことに感激しております。
仕上がりもとても丁寧で、クロスの継ぎ目を探したのですがいまだにみつけられません（笑）
それほどきれいな出来ばえに感謝しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ファースト対応が早く、こちらの要望を理解しより良い提案をしていただけたこと。
価格もとても良心的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった方の人柄については、印象も良くこちらの要望についても柔軟に対応して頂きました。
ただ、リフォーム工事の質としては正直、満足とは言えません。
壁紙のリフォームを依頼したにも関わらず、当初作業者はタバコを吸い、部屋の中はタバコの臭いで充満。謝りに来た際も、その作業者は反省しているようには見えずニヤニヤ笑っている状況。(クレーム後、作業者を変更）
作業者変更後、工事終了後の壁紙も、素人目で見ても雑（汚い）に感じる箇所が多数有り。（正直、一つ一つ指摘していたらきりがないため、諦めました。）
人柄が良くても、技術が伴わないのならば、残念ながら満足とは言えません。
特に、担当者ではなく、実際の作業者の質に疑問を感じました。

この会社に決めた理由

現地見積もりをした際の、担当者の方の印象、また価格面において他社よりも良かった為、こちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。長年の希望だった、玄関ドアの交換と、外壁、屋根の塗装、和室のリフォーム、満足のいく仕上がりに、我が家への愛着がより一層深まりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介数社の中から、２社と新聞折込のリフォーム会社1社に見積もりを依頼し、内容、金額、担当者の対応等から決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来栄えに満足しています。

この会社に決めた理由

地元、担当者が信頼できる

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めに目に留まったから、なんとなくよさそうなイメージがしたから。他社と比較しないで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には大変親切に対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介と前に利用した経験から。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

自動水栓のバルブに初期不良があって、ポタポタ水が垂れるというアクシデントがありました。メーカーの担当者が不良ではないと言い張って、誠実な対応をしてくれないという困った事態が発生しました。
このとき、施工業者の担当者が間に入ってくれて、メーカーに強く部品の交換を促してくださいました。
おかげで、部品交換ののち、ピタッと水漏れは治まりました。
部品交換ののち、TOTOメーカー担当者は交換した部品を見て
「不良ではないのでこの部品は返品してまた使う」と捨て台詞を言って帰りました。
本当に困ったメーカーの技術者がいるものだと思いましたが、
Ｔ社のＯさんは、断固たる態度で交渉していただき、本当に助かりました。
良い業者さんで本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の説明や提案の内容が適切で的確でした。
打ち合わせの時間も、工事も必要最小限の時間で済み、
出来上がりは希望通りのものになりました。

お客さまのご感想

工事用足場を組み立てるのに隣接する敷地を借りる時に何も対応をしていない。
また、足場の撤去時も敷地を荒らしたままで整理されなかった。

この会社に決めた理由

３社の見積をもらったが、説明の仕方や現場を見てもらった時の態度が良く、金額は少々他より高いが応対の良さなど　また、改修工事の提案書の説明が大変丁寧であったのでこちらの会社に依頼した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初訪問からこちらの要望をしっかり聞きとって下さり、施行提案から見積もりの提出まで何度も打ち合わせを行いました。
作業中も担当の方が毎日来て、現在の状況や作業内容の確認をしてくださいました。
仕上がり後も気になるところや改善点もしっかり対応して下さいました。
費用も含めすべての面で大変満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望をしっかり聞いて素早く対応してくれたところ。