築年数：11〜15年の評判・口コミ（636ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が当初の予定よりかなり遅れましたが、最終的に出来上がりに満足できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案頂いたプレゼン資料が工夫されており、リフォーム後の改善されるイメージすることができたため。

お客さまのご感想

営業は最低、施工は遅い、営業と技術に連携がない。
2度と使いたくない。但し、工事の人はまじめにやっていた。

この会社に決めた理由

他の選択がなかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当者の説明が丁寧・親切で、ポイントが大変分かりやすかったです。途中で依頼内容を変更した際も嫌な顔をせず親切に対応して頂きました。工事期間中は毎日進捗を報告して下さり、また、仕上がりもとても綺麗で大変満足しています。大手の業者から見積もりを取った際と比較すると、対応・契約額ともずっと満足度が高いです。次回も是非お願いしたいと家族と話しています。

この会社に決めた理由

メールでのご対応が他社より素早く、丁寧だったため。

お客さまのご感想

何かにつけて対応が遅い。説明不足でがっかり。

この会社に決めた理由

特別な理由はない。
消費税Up前の価格で施工が条件

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームへの楽しみの反面、不安もあったのですがＭさんの人柄、センスの良さに安心してお任せすることができました。長くお付き合いすることになるので、じっくりと相談に乗っていただけるということも重要なポイントでした。また私と感覚的なものが合うのではと直感しました。施主の立場にたちながら、プロとしてのよりグレードの高い提案、細部へのこだわりにも納得できました。工事に来てくださった職人さんたちの人柄もよく、チームワークのよい会社であることも伝わってきました。リフォームというのは変更も含めて、臨機応変な対応も必要かと、増税直前、みなさん忙しかったかと思いますが、気長にお付き合いしていただきありがとうございました。価格も適正、仕上がりは予想以上に満足のいくものでした、これからも何かありましたら、お願いしようと思っています。（＾＾）お話合いも含めて、楽しくリフォームできたしたよ。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

Ｍさんのセンスの良さ、人柄、提案の適切さでしょうか。
その場で絵を描いてくださったのもできあがりがイメージできてよかったと思います、実際絵の通りにできあがったので驚きです。
木を含めて、自然素材や細部へのこだわりも決めてです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ベランダの屋根（ポリカーボネート）4枚を取り外し、取り付け、30分ずつの作業時間なのですが、高いと感じました。全体としては予想より高くなりました。良く分からないので仕方がないのかと思います。コーキングの色に不満がありましたが、その後の話し合いでやり直していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コストを抑えるための提案をいろいろして下さったり、細かく配慮して丁寧に対応して下さり、とても信頼して、最後まで安心してお任せする事ができました。おかげで今、キッチンをとても快適に便利に使っています。ありがとうございました。
またリフォームが必要な所が出て来たらお願いします。

この会社に決めた理由

対応の早さと担当者の誠意。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。今後のケアーもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の説明・態度

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大雪の影響で工事日が遅れ、心配したが、他の顧客と調整のうえ、可能な範囲で早く施工していただけてよかった。

この会社に決めた理由

こちらの疑問に的確に答えていただけたため。また、施工方法も納得のいくものだった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から、丁寧に対応をしていただき、いろいろな助言を頂きました。おかげで、疑問点をすべて解消できて納得した上で、工事に臨むことが出来ました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、丁寧さ、正確さから。