築年数：11〜15年の評判・口コミ（638ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家の現状を見て、必要のない工事（例：壁の塗り替え）については、”まだ不要です”とはっきり伝えてもらったと思います。
工事中は不在になる為、工事内容が判るように、工事写真/使用塗料の写真を撮ってもらう約束をして、工事終了後に約束通りに写真は頂きました。
ただ、自社の工事資材の後片付けはキチンとされてましたが、足場を載せる敷石を家にあった物を使ってもらったのはいいのですが、そちらの方は使ったままの状態でほったらかしでした。また、タッチアップ用缶が残っていましたが、その取扱いについて説明がいろいろ変りちょっと大丈夫かなとも思いもしました。
工事直後の段階で工事品質を素人ではなかなか評価できないので、工事に関わる工事会社の人の言動を通して評価するしかないと思います。工事終了段階で少し残念に感じました。

この会社に決めた理由

①「自社職人」での工事なら、キチンとした工事を行ってもらえると判断した
②工事費用に、理由付けのある低価格さを感じた

・評価コメントの続き
　保証期間中の1回/年の無料アフター点検をして頂けるとの保証書を頂いていますので、1年後の点検連絡を待ちたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や大工さんの感じがよく親切に対応していただきました

この会社に決めた理由

施工物件の件数

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりのもう１社と比較し、
見積もり時の対応が、全体的に丁寧な印象を受けた。

この会社に決めた理由

相見積もりのもう１社と比較し、
見積もり時の対応が、全体的に丁寧な印象を受けた。
価格が低かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

不具合箇所を見つけてもらい、丁寧に直してもらった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と価格面で決めました

お客さまのご感想

施工工事時期がかなり遅れた事は不満でしたが、工事そのものはよかったと思います。担当者の誠意は感じられました。

この会社に決めた理由

まずすぐに説明も含めた迅速なメール・すぐにお電話もいただいた事に好感が持てました。施工件数・レビュー件数も多かったので安心できるかな。と感じましたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打合せ期間通り仕上げてもらえました。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルだったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の申し込みから約4か月での着工で、着工までにすべてのことが決めきれず、何度も見積もりを変更して頂いたり、施工中も細かな変更をお願いしたりしましたが、担当者の方、職人の方々が皆さん嫌な顔ひとつせず、真摯に対応してくださったことに深く感謝しております。
おかげで理想としていた使いやすい住まいになり大変満足しております。
施工後も所々修正をお願いした部分が出てきましたが、すぐにご対応いただき、有難かったです。
またどこかリフォームする際にはお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

三社に見積もりをお願いしました。
一社は約束の期限が守れないなどルーズでした。
一社はとても熱心でデザイナーさん共々一番たくさん足を運んで頂いたのですが、その分提案の内容や価格が高くなりました。
御社はその点こちらから希望した点だけ回答をくれるという感じで、自分であれこれ考えていたことを実現するならぴったりでした。また価格も三社の中では中間でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのスピーディーさと工事の際の手際の良さ、担当の方の丁寧さに大変満足しました。

この会社に決めた理由

価格の安さと対応の早さ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

トイレ・洗面・お風呂と水回り全体をお願いしました。事前の打ち合わせでも丁寧に説明いただき、納得いく形で進めていくことが出来ました。仕上がり具合も全体的には満足していますが、洗面の蛇口ホースの取り付けがきちんとされていなくて引っ張ることができませんでした。（自分で直したので解決済）この点だけ残念ですが、トイレのエコカラットやダウンライトも素敵で入るのが楽しみになっています。お風呂も洗面も使い勝手も良く、快適に過ごすことが出来ています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り段階で担当者の方以外、現場担当の方も来ていただいたこと。ショールームにも同行、色々アドバイスしてもらえたこともあり依頼することにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりに大変満足しています。
工期もほぼ予定通りであり助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、および情報提供（塗装色サンプル、市役所からの補助金など）が他社よりも良かったから。