リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（640ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かく要望を聞いて対応頂き大変満足しています。
仕上がりもとてもきれいにできていました。
この会社に決めた理由
担当者様の丁寧な印象に好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、お気付きの点などございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
不満箇所についても、誠意ある対応をして下さり、最終的に満足の行くレベルに仕上がりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり金額に納得したから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。当初、雨樋補修作業工事を梯子にて行う予定でおりましたが、想定していたよりも状態が悪かった為、足場設置工事を追加で行わせていただきました。その際、お客様のご希望されていた期間で工事日程を調整をする事ができず、お待たせしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後はご契約前、工事前の調査を更に徹底しておこない、この様な事がない様に努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはどうもありがとうございました。遮熱塗料ということでご提案いただき、まだ梅雨が明けていませんがかなり効果がありそうです。工事中も安心して見ていられましたし仕上がりもよく、大変満足しております。
あえてマイナスポイントを強いてあげるならば、契約後や施工中のやりとりなどでちゃんと話が伝わったのかなと連絡に関してわずかに気になる点がありましたが、それがなければ完璧です。でもそんな完璧な会社はないでしょう。大きな問題ではありません。基本的には満足です。
この会社に決めた理由
色々なやりとりをしていて、きちんとした会社のようだという印象を受けました。
また近くの会社で、その後のやり取りなどに便利だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂き、ありがとうございます。体調不良で担当者を変更させて頂きましたが、総合評価で「大変満足」と頂き、安堵しております。これから暑くなって参りますので、遮熱塗料の効果を実感して頂けるのが楽しみです。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりをもっと厳しく検査してほしい。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
内装工事の完了確認の際に、壁紙を貼る糊が乾くと仕上がりの状態が変わってくるという事をきちんとご説明できておりませんでした。すぐに手直しをさせて頂きましたが、ご心配をお掛けして申し訳ありません。
また工事期間を余裕を持って２日間とらせて頂きましたが、１日で終了したため、せっかく手配して頂いた駐車場を１日キャンセルすることとなり、たいへんご迷惑をお掛けいたしました。
今後この様なことが無いよう、お客様とのご連絡をなお一層密にして、よりよい関係作りに取り組んで参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました！お陰様で想い描いていた素敵なリビングに生まれ変わりました！細かいこだわりまで親身に聞いてアイディアを出して頂き本当に感謝しております。担当者の方の対応や職人さん達の対応がとてもよかったです。また次回リフォーム時もどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方が親身になってこちらの話を聞いて、より良いリフォームの為のご提案をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
S様、よりよいお住まい空間作りのお手伝いを、弊社にお任せ頂きまして本当にありがとうございました。
リビングを広く使うにあたりまして、柱を「抜く、抜かない」で色々な業者さんの見解もあり、業者ご選定にあたりましてはご心労もありましたかと思います。完成しました空間を拝見致しますと、邪魔なはずでした柱がおしゃれな空間の主役にも見えますね。
クロス選びや飾り付けの上手な奥様の演出効果！それともインテリアに強いご主人様のおチカラ．．．？お子様も含めましてまた楽しくお手伝い出来ます事を心より楽しみにしております。お役にたちますようでしたら何でもご相談ください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 339,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体的に、大変満足です。対応の早さ、丁寧な作業、申し分ありません。また、なにかありましたらお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
見積もり時の、事前確認の良さと、レスポンスが速く、全体的に満足いく内容だった。見積もり額も適正に感じました。
リフォーム会社からの返答
お客様より満足の評価を頂き、大変嬉しく思います。
これからも迅速な対応と内容の確認作業は徹底していきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、対応ありがとうございました
この会社に決めた理由
ここしか依頼に返信が無かった
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご注文をいただきありがとうございました。
ご注文いただいた品物を変更されたい。との事だったのですが、工事の前日でしたので、変更できませんでした。弊社で在庫して、変更したい商品を注文する話もさせていただいたのですが、当初の商品での取付でご承認いただくことになり、気を使わせてしまったようですね。いただいた評価がやや低くなってしまいましたので、もっと努力したいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積段階から、一番丁寧に、こちらが色々と検討できるように提案してくれて、メールへのタイムリーなレスポンス、訪問前の再確認電話、訪問時間の厳守などはパーフェクトです。
リフォーム中も色々と予せぬ事態が発生しましたが、誠実にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
正直なところ、提案内容（仕様、メーカー）がそれぞれ異なるので、純粋な料金比較はしていいませんでしたが、提案力と最も誠実にご対応いただけていたと感じた会社に依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼を頂きまして誠に有難うございました。物心共にご満足頂けており、私も感無量でございます。今後も対応力や知識を高め更にお客様に満足して頂ける様精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工後に、賃貸中のテナントであり、情報間違いや当方の勘違いもあり、説明内容と異なる工事後のトラブルについて照会をいたしましたが、質問に正しく答えられる人がいませんでした。当方は施工現場から遠方に在住する貸主なのに、「現場でよく確認してください」など、不適当と思われる数回のやり取りを経て、受付対応や営業対応の方では無理だと思い、施工した方より直接正しい回答を欲しい旨、連絡を入れ、同意していただきました。ところが期日を過ぎても回答がありませんでした。
この会社に決めた理由
最初は対応丁寧でしたし、工事の説明や告知もしっかりされていました。信用できると思いました、それで今回初めて発注しました。
リフォーム会社からの返答
この度はオーナー様に対しまして施工後のご説明が不十分でお時間をいただいてしまった事、またご説明の期日を過ぎてしまった事でご迷惑をおかけしたにも拘らず高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。今後は受付・営業・施工担当の連絡を密にし、お客様に納得いただけるご説明が出来るよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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