築年数：11〜15年の評判・口コミ（601ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の段階から他社とは違う的確な提案をいただいたと思っています。詳細な仕様相談の段階においても、いくつかの案を提案いただき心配なく進められました。施工の際も営業担当の方が常に見ていただき安心してお任せできました。職人の方も施工時間、受け答え等問題なく安心してお願いできました。今後も何かありまたら相談にのってください。

この会社に決めた理由

必要な条件・希望をお伝えするだけで的確な提案をいただけたことが決め手になりました。工事期間中の家の鍵の受け渡しや現場の監督体制等について、営業担当の方が全て責任を持って対応いただけるとの話を伺い安心して依頼できました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろなわがままを聞いていただきありがとうございました。
また将来別のリフォームをする際またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額は他の会社と僅差であり、最終プランニングおよび安心感でこちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

選んだポイントは価格ですが、仕上がりも十分満足行くものでした。納期については、建築許可がなかなかおりないという予想外の事態が生じたために大幅に遅れましたが、施工会社の責任ではないので、仕方がありません。着工してからの工事の段取りや管理はまあまあでしたが、職人さんの人柄やマナーは良かったです。丁寧な仕事をしてもらい感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望をすべて踏まえて、納得いく価格を提示してくれたこと。(他の会社に比べて断然安かった)

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が納得のいくものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の様々なトラブルにも誠意のある対応をしてくださいました 。

この会社に決めた理由

担当の方の感じ・印象が良かった為

お客さまのご感想

要望どおり完了。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと無理や細かい相談にのって頂いて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時の資料が丁寧で、価格的にも予算にあっていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な回答や真摯な対応に好感がもてました。無駄な部分はきっちり指摘して下さったのもよかったと思っています。ありがとうございました。
他社では浴室拡張はあまり考慮してくれませんでしたが、最初からその意向をくみ取ってもらえました。おかげさまで脚を伸ばして入浴でき、毎日気持ちよく過ごしています。換気扇のスイッチも、浴室の工事後に急きょタイマー仕様への変更をお願いしましたのに対応いただきました。
職人の皆様も気持ちのいい方ばかりで、丁寧な作業ぶりにも感激しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

脚を伸ばして入浴できればいいなと思い、バスタブの長さ変更をダメもとでお願いしたのですが、きちんと向き合ってくれたのは1社だけでした。「10ｃｍ広げられます」と具体的な数値で提案いただいたのもよかったです。拡張要素が入ったため見積額は他社より少し高めでしたが、出来上がりには満足しています。結果的に良かったと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

スタンダードなリフォームはしたくないという希望が叶うように苦心していただきました。洗面とお風呂のリフォームだけでしたが大変快適に過ごしております。ありがとうございました。
繁忙期を考慮せず、評価は厳しめにつけましたが、労を惜しまぬ良心的なリフォーム屋さんだと感じました。好感度☆☆☆☆☆です。

この会社に決めた理由

こちらの質問や概算見積依頼に対して具体的な回答をしてもらえたので大まかな予算が立てやすかったことと、ホームプロに加盟されたばかりだったので、いろいろ頑張ってもらえるかなと期待して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
設置して頂いた手摺のお陰で入浴がだいぶ楽になりました。
感謝しております。

この会社に決めた理由

こちら側の目線になって提案して頂いた。