築年数：11〜15年の評判・口コミ（493ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良いものを作ってくださりありがとうございました。
出来上がり後の追加工事が多かったのは少し残念に思います。

この会社に決めた理由

担当者様が色々気遣ってくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も希望通り、追加工事にも快く対応してくれました。工事業者の方の腕前は素晴らしく、営業担当の方にはとてもよくしていただきました。ありがとうございました。その点は本当によかったと思っています。
そのままいけば高評価になったのですが、評価的には厳しくせざるを得ません。
その理由は、施工管理不備と作業時の配慮不足です。
注文ミスによって工事が延期になり、床がはがされ、家電家具も使えない不便な生活を約１週間も余儀なくされたのは褒められたことではありません。また、延期が原因で業者不足や養生不備など幾つものことが起きたのかなとも思っています。
ただ、こちらの不安を理解して下さり、保証期間の延長を含めた対応をしていただいたのはよかったです。
今回は偶然が重なったのでこうなりましたが、雨降って地固まるともいいますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望にそった価格をだしてくださり、地域の大手なので、安心確実だと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に要望を聞き取ってもらい、確実に対応してもらえたところはとてもありがたかった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と金額

お客さまのご感想

見積もり段階でどこまで把握されていたのか不明で、仕上がりが一部の箇所で期待していたものとはならなかったことが残念でした。

この会社に決めた理由

見積もり時の診断書の作成や施工事例

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分にも親身にご対応くださり、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

施工後のイメージ図を事前に見せてくれたこと。既設のフローリング材と合う部材を手配してくださったこと。インターフォンの移設交渉にご尽力くださったこと。ご担当者の信頼できる人柄・提案能力。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もり提案から最後の工事完了の確認チェックまで、本当に素晴らしいプロの仕事をして頂きました。社長さんの実直なお人柄、職人さんのプロとしての誇りを持った仕事ぶりなどは特に高評価です。建物診断や作業日報、工事完了報告書などの書類関係もわかりやすく、工事中不在にした時にも、安心してお任せすることができました。バイオ高圧洗浄、コーキング、外壁、屋根塗装工事など全体的にクオリティの高い仕上がりで大変満足しております。
期待以上のお仕事をしていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が高いこと
②見積もり依頼してからのレスポンスが早いこと
③社長さんのお人柄と専門知識の高さ
④建物診断と提案内容が他社より優れていたこと
⑤工事内容に対しての適正な価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場で見積もりを取る段階で、いくつかアドバイスをもらったこと。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをとった段階で、価格・今回のリフォームにどれだけプロとして信頼できそうか（熱意・専門知識・誠実さ）で判断・決定した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根、外壁ともにピカピカで気持ちが良く、気付いた時には眺めてます。

この会社に決めた理由

良心的な値段と「丁寧な仕事を心がけている」というフレーズ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

明瞭な説明とご提案を頂き、非常に安心して作業依頼ができました。
また、仕上がりも全く問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

今後のリフォーム等も踏まえ、末永くお付き合いして頂ける会社であると思い、決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事前は色々不安がありましたが、W社担当者の対応が速く丁寧で、また工事の方もとても対応がよく安心してまかせる事が出来ました。仕上がりもとても綺麗で大変満足しています。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

・担当者の対応のよさ。(対応の速さと親切な対応)
・対応実績