リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（491ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の説明、工事担当者の対応が丁寧で良かったです。
この会社に決めた理由
金額と丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変なご評価誠に有難うございました。
工事中も朝早くからのご対応や、気候が肌寒くなっておりましたので、暖房も入れて頂き、お心遣いにも大変感謝を致します。
今後お気付きの点や、不具合等ございましたら何なりと申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 139,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
Ｍさん、Ｒ社の皆様今回の我が家の夢のお手伝い本当にありがとうございました。職人さん達の腕もピカイチでしたし、何より我が家には小さい子供達が３人もいる中、毎日必ず立会いに来てくださったり、時には半日留守番していただいたり、全てを信頼できる関係をつくって頂いたからですが、忙しいはずであるのに、時に子供達の相手や宿題までも面倒見て頂いたり（すいませんでした笑）、Ｍさんの人柄には感激です。会社の利益や与えらてる営業マンのノルマを普通は優先するはずですが、名前のある大手企業とは違い、代表であるMさんは自分の家の事のように全てを我々の目線で対応し
て頂いたと深く感謝し感激しました。夢を叶えて下さり本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
仕事が欲しい、契約して欲しいの雰囲気が全く無い会社であり代表のＭさんの、お客様目線で終始一貫対応して頂いた人柄が決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉、評価を頂き、とても嬉しく、これからの仕事の励みになります。ありがとうございます。
ご主人様が、私と同世代という事もあり、現場調査・打ち合わせ等の段階から、今回のリフォームに対する熱い気持ちがとても伝わってきました。
話が盛り上がり、遅い時間までお邪魔してしまった日もあり、ご迷惑おかけしました。
たくさんの時間があったからこそ、信頼して頂き、工事をスムーズに進めることが出来たと思います。
ご理解、ご協力頂き、まことにありがとうございます。
お子様達とも仲良くさせて頂き、またお会い出来る日を楽しみにしております。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
まことにありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応して頂き、感謝しています。
この会社に決めた理由
営業さんの人柄と、納得の見積もりで、決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｍ様、この度は大変良い評価をありがとうございます。マンションの防音フローリングの貼り替えと、壁紙の貼り替えにご満足いただけました事を、私も嬉しく思います。これも弊社の職方の高い技術があっての事と思っております。今後はアフターフォローも、しっかりとさせて頂きます。もしＭ様のお知り合いにリフォームをなさりたい方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。Ｍ様と同じように喜んでいただける自信がございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,071,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。 比較した数社の中で一番の安価でしたが、対応も良く、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄も誠実そうで、比較した数社の中で一番の安価であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は御注文頂きまして誠にありがとうございました。今回の工事に関して満足して頂いて大変うれしく思っております。今後はアフター等もしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遠方在住だったので色々と心配事もありましたが、丁寧に仕上げていただいたようで良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした会社の中で一番こちらの要望に近い内容だったので（特にトイレ・・他社はいずれもNGでした）
又今回は見合わせたキッチンも規格外の大きさとの事で時間はかかったようですが、色々と検討していただいたので。。
リフォーム会社からの返答
「お客様の評価」へのご登録ありがとうございます。今回のリフォームにおいて特に重要視されていた、キャビネット付のトイレにしたいというご要望にお答えでき、私も嬉しく思っております。キッチンについては、特注仕様だったため、お調べするのに時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。また、工事状況をお写真にてお伝えしながらの工事となりましたので、ご心配をおかけした所もあるかもしれませんが、お喜び頂けてよかったです。これからお住まいされていく中で、他にも気になる箇所などございましたらお声掛け頂ければ幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,171,170円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応、丁寧な施工に満足しております。トイレのリフォームだけでしたが、他の部屋のドアの不具合も見て頂き、助かりました。ただ、施工後に不備が見つかったのが残念でした。でもすぐに対応して頂けたので良かったです。
この会社に決めた理由
・価格が一番安かったから
・問合せに対して対応が早かった
リフォーム会社からの返答
こちらの手違いでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。その後、ご使用になられて不具合等ございましたらすぐに駆けつけますので何なりとお申しつけ下さい。アフターフォローの面もしっかりと対応致しますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 248,346円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かい指摘や無理なお願いにも誠実に対応いただきありがとうございました。行き違いや手直しもありましたが、その度に迅速な対応をいただき、安心して工事をお任せすることができました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・丁寧かつ誠実な説明に好感を持てたから
リフォーム会社からの返答
お客様がご購入された中古マンションのリフォーム工事をさせて頂きました。お客様にとっては新築マンションへの入居と同じようなお気持ちでございますので、細かいご指摘も当然の事と承知しております。例えメーカー側のトラブル(納入させて頂いた商品のキズ)であっても、私たちが間に立ちお客様にご満足頂けるように丁寧に施工させて頂きます。今後も何かお気づきの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
収納アイデアや担当者の対応は大変良かった。
施工が少し雑なところがありその点が残念だった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と収納アイデア
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。総合評価では、「大変満足」という高評価を頂き、誠にありがとうございます。当社としても大変うれしく思います。ただ工事の仕上がりで、一部処理が甘くなった箇所があり、手直し工事を行う事となりました。再度お時間をお取りいただく事となり、大変申し訳ございませんでした。お客様のご満足の頂ける品質の提供・向上を今後も努めて参ります。また気になる点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 303,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームには大変満足しています。また何かありましたら、是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄、対応力。会社の対応力。プラン内容｡価格｡
リフォーム会社からの返答
この度の内装工事では、大変お世話になりました。また、このような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。今年の２月からご相談を頂き、プランのご提案・お打ち合わせを重ねながら、ご希望に沿ったお住まいへとリフォーム致しました。この度の工事を期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,013,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がこちらの希望を丁寧に聞いてくださったこと、その希望通りのリフォームにするにはこのような方法もありますよ。などの提案を沢山してくださったことが大きな安心と信頼につながりました。
家族構成やリフォーム後の使い方まで聞いてくださり、それに対する配慮と使用する素材への提案などこちらの考えてもいなかったことまで細かく気配りしてもらい、本当に安心できました。
工事の途中でも 担当者と大工さんから この部分は予定ではこうだったけど、このように変更した方が見栄えも良くなりますよ。などの細かい説明があり仕上がりも理想通りで大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と自分ひとりで決めず周囲と相談しながら進めていく姿勢
担当者一人だけの意見だと不安に思うこともあったと思いますが、
担当者が大工さんや職人さんに確認とアドヴァイスを求められる姿勢にとても安心感と好感をもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
さらに喜んで頂ける工事ができるよう、今後とも精進していきます。
また工事以外のことでも、お家のことで何かございましたら
いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 収納 |
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