リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（490ページ目）
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
近隣の住民からも良い業者さんとの声を聴きました。また追加作業も気軽に答えて頂き感謝しています。仕上がり等は数年経過しないとわからないと思いますが、現状では満足しています。
この会社に決めた理由
価格が予算内であったこと
リフォーム会社からの返答
工事期間中、車の移動等ご協力ありがとうございました。
点検等に伺いますので、何か有りましたらお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼してからの対応が非常に早く丁寧に対応して頂けたのでリフォームしてもらうことに決めました。仕上がりも満足しています。ただ私も仕事をしていまもう少しや連絡はできる限りメールでお願いしたいと最初の依頼の入力の所で書き込んでおいたのですが施工会社まで伝わっていないのかしょっちゅう電話がかかってきて残念でした。食洗機の品番間違いでまた改めて施工日を設定し直したり日にちを間違えて電話連絡が来たりとケアレスミスも残念な点です。対応は大変丁寧だったのですが間違えたから改めてお詫びに伺いますといって下さいましたがただでさえ訪問日を出来るだけ少なくして欲しいのにまたお詫びにいらっしゃる日まで段取りしなければいけないのかと思いお詫びに来ていただくのはお断りしました。リフォームと修理と両方で見積依頼しましたがリフォームの見積しかなく修理は型が古いからとの簡単な口頭の説明だけだったのも残念です。
この会社に決めた理由
一社しか回答がなかったから
返信が早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きまして誠に有難うございました。
最初の説明不足や連絡手段、手配ミスなどで多大な御迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
営業の担当者も十分に反省をし、今後このようなことのないよう改善を図り対応をさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 818,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
安全な作業 周辺への気配り 有難うございます
この会社に決めた理由
特にありません
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
外壁サイディングへの、新しいサイディングの重ね張り（既存サイディングに重ね貼り）と、一部クリア塗装を、させていただきました。
外観が新築同様に、生まれ変わり、お喜びいただき、私共も、とてもうれしいです。
断熱性もアップしますので、寒い季節や暑い季節も、これまでより、ずっと快適にお過ごしいただけるかと思います。
リフォーム後も、しっかりとサポートさせていただきます。
今後とも、末永い、おつきあいのほどを、何卒、宜しく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,598,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
既存の材料を上手く活かしてコストを抑え、こちらの要望にあった仕上がりでした。とても丁寧な仕事に職人技を感じました。感謝します。
この会社に決めた理由
担当者の説明が明解で顧客の立場に立ったものだったから。費用も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂くことができ、大変光栄に思います。頂いた評価に泥を塗ることが無い様、今後も一層の努力、お客様のご希望にあわせた施工をさせて頂きたいと思います。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 666,502円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応がとても感じよく、説明も適切にしてくださり、不安なくリフォームを進めることが出来ました。例えば、クロスやウォシュレットなどの選び方について、価格帯なども考慮してアドバイスしてくださり、とても頼りになりました。リフォームしておいた方が良い箇所や、反対に必要ない箇所などのアドバイスもくださり、無駄な出費もなく済んだと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロで複数の会社とやりとりをした結果、一番、感じの良い対応をしてくださったＦ社さんに決めました。対応が丁寧でしたし、柔軟だったと思います。例えば、リフォームにかかる費用について、まったく皆目検討がつかなくて不安だったので何社かに問い合わせしたのですが、目安となる価格を一番わかりやすく教えてくれたのはＦ社さんでした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、誠にありがとうございました。
当社のショールームに足をお運びいただき、色々なカタログやサンプルを奥様に時間をかけて選んでいただいたので、打合せが大変充実したものになりました。その結果、ご満足いただけるリフォームに繋がったのかなと思います。
お客様との距離を縮められる事がリフォーム成功の秘訣でもあると思いますので、色々イメージを伝えていただいたおかげでお客様のご要望にお応えできたと思っております。
これからも、色々ご相談していただけたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,139,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、誠実かつ迅速に対応していただき、感謝しています。
また、塗装の仕上がりに関しても、概ね満足しております。
ただ、最終確認で、へこみや傷が数か所あり（給湯器及び網戸のへこみ、ベランダ手すりの傷）、補修の依頼等をしなければならず、いやな思いをました。
そのことについては、非常に残念です。
この会社に決めた理由
当サイトにおける評価、担当者の対応、コストパフォーマンス
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大切なお家のリフォームを御依頼いただき、深く感謝申し上げます。気にされていた基礎部分のクラックも、2種類の樹脂にて注入と塗布で改善出来たと思います。また、複数のスタッフにて何度もチェックを行いクオリティの高い仕上がりになっており、これからも安心してお住まいいただけると思います。ただ、御指摘頂いたへこみや傷の件で御迷惑をお掛けいたしました。スタッフ一同で再発の防止と対策を検討し、研鑽を重ねて参りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な施工をありがとうございました。感謝しております。
この会社に決めた理由
ご担当者の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は高いご評価をいただきまして、誠に有難うございます。
工事後、ご使用になられていかがでしょうか？
ご満足していただけていれば幸いです。
この結果を励みに、さらに精進してまいりますので、これからも
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足する内容でした。
この会社に決めた理由
他の2社は説明内容と見積もり内容に齟齬があったので…
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。今回のご縁を機に、末永いお付き合いができれば幸いです。また総合評価でも「大変満足」と高い評価を頂きましたが、今後は全項目で「大変満足」を頂けますよう努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 413,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
主なリフォーム箇所は、システムキッチン、ユニットバス、洗面化粧台、洋風便器（２か所）、クロス全張替、クッションフロア張替、照明器具新設、外壁塗装といったところです。
担当していただいた方には、最初の現地での見積り打ち合わせから、最後の引渡しまで一貫して面倒を見ていただき、意志疎通の面でまったく不安がありませんでした。また、知識や経験が豊富で、技術力に裏打ちされた提案は素晴らしかったです。
施工においては、近隣住人への配慮もしっかりしており、こまめに現場の納まり等の連絡も入れていただき安心感がありました。また、押入の床が常時湿っているのを気にして、追加料金を請求すること無く、独自に２階バルコニーの水張り試験や押入床板の張替を行っていただけたことは、I社の顧客サービスの質の高さを感じました。
良好な仕上がり具合で約束の期日に引渡しもなされ大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にして近所に店を構える３社に見積もりを依頼しました。
I社に決めた理由は、他社の見積額が予算を大幅にオーバーしているにも関わらず、唯一予算内での見積提示をしていただけたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような高評価を頂き、誠にありがとうございます。
弊社の近くにお住まいということもあり、弊社で工事をさせて頂きたい想いが強くありました。
そのためにお客様にとって、最善のご対応となるよう、精一杯取り組ませて頂きました。
また私の都合でお打ち合わせ日程等も調整して頂き、感謝しております。
お打ち合わせの際、お客様ご家族のほのぼのとした空間がとても印象に残っており、私自身も楽しい時間を過ごさせて頂きました。
何かございましたら、すぐにご対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を踏まえて適切な情報提供と説明を行ってもらったことに加え，施工金額・施工時期等についても十分配慮していただいたものと思っています。大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
わかりやすい説明と要望に対する実現性が高いと判断したこと。
リフォーム会社からの返答
評価頂き､ありがとうございました。今後も末永くお付き合い頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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