築年数：11〜15年の評判・口コミ（344ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの相談、見積もりを依頼してからの、迅速且つ丁寧な対応。
内訳書から工程表まで確りした内容で、担当者の方の応対に説明、変更時の相談等も、丁寧に対応していただきました。
初回対応から工事完了後の確認、フォローまで信頼のおける仕事ぶりで満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

相談、初回からの丁寧な応対、説明に、価格も納得できた為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全く知識のない私たちに、ご担当者が根気強くつきあってくださり、都度一生懸命説明してくださり、また、こちらが納得できるまで、必要なサンプル手配など、迅速に行ってくださいました。
後期後半、こちらの伝達事項がうまく伝わっていなかったり、事前にお伝えしていた事項が施工者に伝わっておらず、一部やり直していただくことが何点かありましたが、予定工期にしっかり間に合うように対応してくださいました。
ほんとうにありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
比較的近い会社であったから。
納得の価格だったから。
担当者の人柄がよかったから。
担当者が現場の事に精通しており、知識が豊富だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はは大変お世話になりました。Ｓさんをはじめ、一生懸命に作業していただいた職人の方々、挨拶まわりや職人さんとの橋渡し等で気を遣っていただいた女性担当者の方どうもありがとうございました。築約18年で塗装は初めてでしたが、様々な相談にも気持ちよく答えてくださり安心でした。周り近所が塗装を既に済ませており、塗装後の様子は見慣れているつもりでしたが、作業終了前日 にシートが外されて初めて家全体を見た時こんなにもきれいになるんだと驚きました。決められた工程をただこなすと言うことではなく、最初の洗浄の段階 から一つ一ついろいろなところに気を配りながら丁寧に積み重ねて作業していただいたのだと感じました。最終日にもさらに細かいところまで色々と手を入れて頂き本当に新築のように美しく仕上げていただきました。外から気持ちを込めていただいた家を見るたびとても嬉しい気持ちにります。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

少し家から離れていたのですが塗装のプロであることと、口コミから職人さんの腕が1番確かなのではないかと思い見積もりをお願いしました。他数社からの見積もりもお願いし検討しましたが、提案していただいた塗料、作業工程、金額どれもこちらが良心的だと感じました。見積もりと説明を受けた後、主人からも「職人だ ここに頼んで間違いない」との事でした。
何より職人さんが1番大切と思っていたのでこちらに決めました。

お客さまのご感想

色々トラブルがありましたが無事終わりホッとしています。

この会社に決めた理由

窓口となる担当の方はどこも丁寧で感じが良く、そこでは決められませんでした。ので、結果、見積もりを一円でも安く表示してきたところにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績も多く、評判も良かったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望に応じた対応を丁寧にしていただき有難うございました。
作業中の掃除なども丁寧にしていただきました。
今後もお世話になるかもしれませんが、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

造作家具が得意だと伺ったこと、価格も適正だったこと等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました
また、これからも、お願いすることがあると思いますのでよろしくお願いします、

この会社に決めた理由

担当者の説明 対応が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。初めての事で分からない事ばかりだったのですが、丁寧に説明してくださり相談しやすく、お願いして良かったと思っております。
当初は外壁塗装だけのつもりでいたので、外張り断熱の提案には正直戸惑いましたが、この先も長く生活する家を守るためだと決断させてもらいました。それも、プロとして的確にアドバイスをいただけたお陰です。
工事担当のかたには、暑い中大変お世話になりました。また、外壁のデザインでは多くの要望をシミュレーションにしていただきありがとうございました。天候の影響で工事を終えるまでに多少時間はかかりましたが、大変満足しております。
これからメンテナンスが必要なところが出てきましたら、またお願いいたします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。
評価コメントにも記載しましたが、当初考えていたものとは別の提案をいただきました。それを決断することができたのも、担当のかたの丁寧な説明があったからだと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、外壁と屋根塗装のことで大変お世話になりました。
満足のいく仕上がりをして下さり、心より感謝しております。
工事スタッフの方々が皆礼儀正しく、丁寧にコーキングや塗装等の工事をして下さり、契約内容以外のこと(動いた煉瓦を固め、調子の悪かった玄関ドアの修理)もして下さいました。
附帯部分のカラー等につきまして、プロとしての的確なアドレスを受けることも出来ました。また、事務の方の心強いサポートも大変良かったです。
急いで購入した我が家に対してあまり愛着がなかったのですが、工事後、毎日よく仕上げて下さった綺麗な外壁と屋根の色を眺めて、大分我が家に愛着が湧くようになりました。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思った
・塗装の専門会社
・金額が良心的
・隣人もこちらの会社をやってもらった
・地元の会社

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
最初は別の会社にお願いしようと思っていましたが、話がなかなか進まずに足踏み状態になっている時にお会いでき素早く対応していただいたことに大変感謝しております。
また工事で出入りする業者さんの方々はみなさん礼儀正しくとても気持ちよかったです。ありがとうございました。現場監督さんもきめ細かい配慮もあり、大変助かりました。
次回は看板をお願いしたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

商環境事業部があることと、素早い対応、そして人柄が良かったです。