築年数：11〜15年の評判・口コミ（343ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意図を組んでいただき、良かったです。
トイレ用の荷物がリビングに積み上げてあり、帰ってドアを開けた時はビックリしました。事前にメールで連絡いただいていたらと思いました。

この会社に決めた理由

見積り段階での説明が、分かりやすくかった。きちんと、測定しながらアドバイスがあったので決めました。
相見積もりをとったうえで。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の知識が豊富で、わかりやすい説明と提案が良かった。工事期間中は、台風が2度も来て天候も悪かったのですが、きめ細かく調整と連絡をしていただき、後期もそれほど伸びることなく安心して工事をお任せできました。職人の方々も感じが良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

紙のアンケートに記載したとおりです。
担当のＭ様だから選びました。
今後ともよろしくお願いします

この会社に決めた理由

担当者への満足度

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。

この会社に決めた理由

営業の丁寧な説明と対応。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
こちらの無理難題をきいていただき、また、
担当者さんのフットワークの軽さには感謝と驚きで頭が下がりました。
お陰で満足いく仕上がりになり気持ちよく年末年始を迎えられます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績件数が多く、現地見積りの際の手際が良かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風の影響で工期が伸びてしまいましたが、担当の方が気持ち良い応対をしてくださったので、ストレスも少なく綺麗に工事が終わりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と他社より担当の方に相談や依頼しやすい雰囲気だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はタイトなスケジュールの中、色々とお願いを聞いていただき、ありがとうございました。要望通りの素敵なリフォームをしていただき、住むのがとても楽しみです！
また追加で相談もしてしまい、お手数おかけします…

ご担当いただいた方は、親身になって話を聞いてくださったので、相談しやすく、また、ほぼ即答で的確なアドバイスをしてくださるので、お任せしようと安心できました。
この先もリフォームしたいことがあれば相談したいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったことから見積もりをお願いし、また、他に見積もり依頼をしたどの会社よりも早い回答だった。
見積もりの現場確認の際のご担当のアドバイスが一番的確で、またプロとしての知識の豊富さを感じた。
また人柄がよかった。

お客さまのご感想

仕上がりの色がイメージ通りで、きれいに出来上がりました。初めてのリフォームでわからないことだらけだったので、色々質問やら、注文やら出しましたが、快く対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

使っている資材と価格が納得できるものであった為。有資格者がたくさん在籍しているとのことだったため、信頼できると思った。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事説明がよくわかり、担当営業様のきめ細かい対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良かったから。
価格が一番リーズナブルであった。
こちらの要望に一番真摯に答えてくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

条件調整など事前対応にご支援戴きありがとうございました。
また、解体工事自体も迅速にご対応戴き、感謝しております。
一部、サッシ枠に破損などありましたが、当初からの
懸念事項であった床面の状態は傷付きなどなく、ホッとしました。
また何かありましたら、ご相談させて下さい。

この会社に決めた理由

応答速度と柔軟な対応力。