築年数：11〜15年の評判・口コミ（311ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は物腰が柔らかく、ひとつひとつの対応も大げさでなく、うちの出来る範囲をよく理解して頂き対応して下さいました。
あまり予算がない中でもマメに足を運び、連絡を取って下さいました。
職人さん達も工事の途中で何をしているのか説明してくれたり、アットホームな雰囲気でした。
出来ること、出来ないことの事前説明もありましたので納得のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを取りましたが、予算内で収まるようにしっかり考えて出して頂いたのはこちらの会社さんだけでした。
まだ契約に至っていないにも関わらずきちんと対応して下さったところで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＩさんの丁寧で誠実なお人柄溢れる対応に、心から感謝しています。
希望通り、それ以上のお仕事をしてくださいました。大満足です。
綺麗で丁寧な仕事の大工のＮさん、リペアに来てくださった方も内装の方も素晴らしかったです。もちろん建具屋さんが作ってくださった引き戸使うたびにニコニコしてしまいます。こちらの会社に頼んで本当に良かった。次もお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページに紹介されている人が、対応してくれて、訪ねて来てくれた。
メールして、すぐに電話をくれて、夜であっても打ち合わせに来てくれたことに、驚いた。
話を聞いて、記録に残すこと、調べて欲しいことは、調べて翌日には報告する段取りどれを取っても、素晴らしい対応でした。
また、仕事に来てくださった大工さんを始め、リペアや内装の方の技術の高さにも驚きました。希望通り、追加発注もしたくらいです。
それにしても、ホームプロにメールして良かったと思っています。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事と付帯する外構工事は、いずれも仕様通り丁寧に綺麗に仕上がりました。
期待以上に見栄えが良くなり、結果には大満足です。
作業する職人さんたちも皆ベテランで、真面目で礼儀正しく好感が持てました。
この工事を御社にお願いして大正解でした。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された数社のうちで、地元業者で評価が高く、担当者も信頼できると思いました。比較的小さな会社で小回りもきくと思いました。
一番良かった点は、選択肢のある複数のプランの詳細な見積書と、素人にも分かり易い丁寧な説明でした。
工事の内容や品質が、事前に十分理解出来たことは本当に良かったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

懇切丁寧な説明に感謝します。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったのと、担当者の説明が分かりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々ご提案頂きお世話になりました。

この会社に決めた理由

価格、会社規模、担当者の人柄など、総合的に評価させて頂きました。３社に見積を頂きましたが、他社の提案を含めて依頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初期対応からとても丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が他社と比べてとても丁寧だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業の方自身も工事をされるとのことで説明がわかりやすく、施工も価格も満足でした。ただ、とにかくお忙しいようで十分な打合せができず、発注ミスや施工ミスが相次ぎ、当初の納期から３か月も遅れての完成となったことは残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。営業の方が自身も施工をされる方だったから。他社より安価だったから。

お客さまのご感想

洗面所の床の下地とCFの張り替えをお願いしました。
工事日、約束の時間より1時間近く遅れたり、工事に使用するものが手違いがあったりとバタバタでした。洗濯機を移動して作業していただきましたが作業終了後にきちんと設置されておらず、水浸しになってしまい少しモヤモヤしました。仕上がりも雑な印象で床の段差が気になりダメもとで言ってみたところ、やり直していただけました。
工期2日とのことでしたが、内容からして何故2日必要だったかも疑問。最終的な仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

見積りの際、こちらが一番対応が良かったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。また何かあれば相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と最終的な見積金額。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長さん、担当者さん、職人さんのおふたかたには大変お世話になりました。
素人補修の酷い状態の外壁を、丁寧な作業で綺麗に仕上げていただき、細かい注文や質問にも快く答えて下さり、安心してお任せできました。
手際良く黙々と仕事を進めていかれる職人さんが非常に素晴らしいです。本当にありがとうございました。
こちらの会社にお願いして良かったです。大満足です。

この会社に決めた理由

ご近所での施工実績と社長のお人柄、及び当方の予算に合った施工プランの提案。