リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（310ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な説明で工事内容がわかりやすかったです。また工期も予定より早く、作業のかたも態度も丁寧でよかったです。追加工事があったにも関わらず、迅速に対応していただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。見積前の現地調査の時にとても詳しく見ていただき、また色々な情報を知っていて詳しく説明していただいたので、信頼できると考えたから。見積価格が他社より若干安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。早々から工事を決めていただきましたので準備や段取りがスムーズにできました。また、工事中もお母さまにお茶など出していただき気持ちよく工事を終えるこちができました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格は他社より高いですが、丁寧に対応して頂きました。
ただ、仕方が無いかも知れませんが、施工の方にはもう少し配慮を希望します。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は弊社に施工をご依頼下さり誠にありがとうございます。無事に勝手口がスムーズにご使用できるようになり私も大変うれしく思っております。施工面に関しては、職人の配慮が足りず、M様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、その様な事がない様により一層配慮していきます。ご指摘ありがとうございます。また何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かい問い合わせにも、即座に対応してくれた。
この会社に決めた理由
口コミ評価が良く。見積もりが安価であった。
自社施工。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応で、安心してお任せできました。おススメです！
この会社に決めた理由
担当者が素晴らしい！
リフォーム会社からの返答
お客様。この度は誠にありがとうございます。ご満足頂きまして、私も大変嬉しくこれからも日々レベルアップを心掛けていきます。
これからも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 437,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
二人の担当者も、現場の職人も人柄がよく熱心に仕事をされていると感じた。こちらの細かい要望にも丁寧に対応してもらえた。
この会社に決めた理由
比較した3社の中で工事価格も妥当と思われ、工事期間の提案が一番短く、こちらの希望に沿ったものだった。また、契約前の打ち合わせも担当者の熱意が感じられ、大手ガス会社グループという安心感もあった。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。高い評価をいただき、担当としてとてもうれしく思います。トイレの交換、水栓・レンジフード・ガスコンロの交換、内装工事、収納家具工事などをご依頼いただきました。収納家具は、お持ち物と使い勝手に合わせて造作しました。日当たりが良いため、夏場に暑くなるということで、遮熱効果のあるカーテンのご提案もいたしました。3週間の工期の間、生活のスペースを確保し、荷物を移動させながら工事を行って参りましたが、お客さまにご協力いただきスムーズに進めることができました。リフォーム後の暮らしはいかがでしょうか？今後も定期点検等ご連絡を差し上げます。お気づきのことなどいつでもお気軽にご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 4,180,475円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わってから足場解体まで４日待たされた。雨で２日間延長し、当初の予定の足場解体の日が変ったが、次の解体の日の設定をもっと早めに設定できたはずだ。契約者の不便（車が駐車しずらい、駐車場からはみ出る。いろんな物が置きにくい等）・隣近所の迷惑を真摯に考えて欲しかった。会社の都合を優先せずに、もっとお客を大事にして欲しい。解体業者の都合がつかないと説明されたが、非常に不満だ。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの評価が高かったから。契約前は対応が素早く丁寧であったから。
説明もわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
また、当店に不手際により、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
外装工事の為天候により工期が伸びる可能性があること、工期を組み直した時にも余裕をもった工程を組む可能性があることを十分に説明し、事前にご理解を頂くように致します。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,409,618円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他の方のコメントにもありますが、分業の全ての職人さんの技術力が高いです。仕上がりの良さを見てさらにコスパのいい買い物をしたと思いました。
営業の方も他社とは違い、間取り等のプラン、見積、施工管理など一貫して面倒を見てもらえるので安心感がありました。わからないことは持ち帰らずにすぐに調べて回答、決めかねていることにはいつも複数の案を提示、こちらが忘れているような小さなリクエストも覚えていてくれて仕様に反映してくれるなど、とてもきめ細かい対応で感謝しています。
良い営業と良い職人さんを抱え、頑張っている良い会社だなと思いました。
この会社に決めた理由
見積依頼した数社の中で一番合理的なプランを提示されたこと。
シャワー室をユニットバスに変更するため、他の水回りも移動しなくてはならず、無駄の少ない使い勝手のいいプランを提示していただきました。
他社で断られたことを全てクリアしてもらえたこと。
具体的には階下の天井裏に穴を開けなくて済んだ、水を一日中止める日がなかった、工期を短くしてもらえたなど。二世帯なので迷惑がかからず有り難かった。
他社と100万近く違う見積で、支払い可能な価格だったこと。
後でわかりましたが、単に「安さで勝負」ということではなく、合理的なプランと見積、工期が一週間短いことが価格差につながりました。実は工事前はその価格差を少し不安に思っていました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大切なご自宅の工事を任せていただき、誠にありがとうございます。
その上、高評価をくださり大変うれしく思っております。
お見積り、お打合せを多く設けられたことが、良い工事に繋がったと実感しております。
この仕事はやはり経験が第一で、この様な工事の経験が、また次の機会に活かせます。
間取り変更を含んだ、今回の工事を在宅で行えたことで、
勝手ながら、私共も一つ良い経験が出来たことを、
重ねて、お礼申し上げます。
今後もアフターメンテナンス等で、関わらせて頂く機会が出てくると思われます。
引き続き良いお付き合いが出来るよう、努力して参ります。
この度は、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
経験豊富で人柄も良い方達ばかりで仕事も早く、仕上がりにもとても満足しています。
この会社に決めた理由
対応が早く、見積もり時から工事担当者が来てくれたため変更や追加など一切なくプロとして信頼できた。
リフォーム会社からの返答
今回は、和室と洋室の床をコルク床に張替して、和室の押入をクローゼットに、天井吊りタイプの物干し棒の設置、洗面所のクッションフロアの張替でした。和室のコルクは、ワンちゃんも滑らない様に、防滑タイプにしました。
仕上がりに、とても満足して頂けた事、私共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。ですが、職人さんの都合で当初の工期が１日ずれてしまった事、当日の体調不良の為、２日の工期が３日になってしまい、楽しみにしていた予定が延びてしまいご迷惑をおかけしてしまった事は、本当に申し訳ありませんでした。
それでも、S様の心良いご対応や、施工中のお気遣いのお蔭で、私達もとても気持ち良く施工する事ができました。今後も、お客様のご迷惑にならない施工を目指していきたいと思います。これからも、何か気になる点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。どうぞ、末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 888,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁・屋根のリフォームも検討しています。その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工内容について納得性が高かったため。
リフォーム会社からの返答
Nさま このたびは、弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。 今後とも、末永くお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 93,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
転居まで１ヶ月強という日程、しかも遠方からの依頼で下見も工事も日が限られた中、熱心に丁寧に対応して頂きました。
マンションの壁紙張り替えをお願いしましたが、仕上がりも大変綺麗で、満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
見積もりが迅速で、適性だと感じたから。
担当者の説明がわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました！
可愛いらしい壁紙で、仕上がりにもご満足いただけた様でとても嬉しく思います！
ご新居での生活が更により華やかになります様に！
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 470,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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