築年数：11〜15年の評判・口コミ（308ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どういったテイストの家に仕上げたいか、そのニュアンスであったりスタイルを的確に掴んでくださり、大変心強く思いました。
こちらの要望に対しても親身に対応してくださり、心地良くリフォーム工事を進める事が出来ました。

仕上がりに大変満足しております。
気持ちの良いマイホームができ嬉しく思っています。
また何かあれば是非お願いさせて頂くつもりです。

この会社に決めた理由

・リフォーム費用。
・担当者の知識や提案力、人柄、レスポンスの早さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と提案には大変満足をしましたがスケジュールがタイトだったこともありますが契約前に確認した完了スケジュールよりもずれこみ余裕がなかったことが残念です。

この会社に決めた理由

他社よりも見積もりが安くリホームの提案も良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者様の人柄がとてもすてきでした。
良い人材をもてて素晴らしい会社だと思います。

この会社に決めた理由

当初は外壁塗装を考えていたが、この会社のみ外壁塗装以外の外張り断熱の提案をされ、外壁塗装より高価ではあったが納得でき決めることができた。

お客さまのご感想

塗装迄予定していましたが、外壁の状態が良いので、シーリング工事のみにしたほうがいいと言う提案。利益追求型でない提案が評価できる。

この会社に決めた理由

提案が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、塗装工事として外壁、屋根、ベランダ、ウッドデッキをお願いしましたが、リフォーム会社として選ぶ基準はその仕上がりの評価でした。ホームプロでこちらの会社さんの仕上がりに対する評価の高さと、その他の要素でも高評価となっていたことで興味を持ちましたが、Ｉさんのお人柄はもちろんのこと、ご経験に基づく的確な提案、地元密着の信頼性がリフォーム会社選定の決め手となりました。
実際に工事に入ると、職人さんの非常に丁寧な仕事に感心し、想像以上の出来栄えの良さに正直に言って感嘆しました。Ｉさんもちょくちょく顔を出してくれるので、安心してお任せすることができたのも良かった点です。工事中にお願いがあってご相談した折にも、迅速に臨機応変に対応していただき、総合的に見て非常に満足度の高い結果でした。価格との見合いで考えても、それを大きく超える価値を提供してくれる会社だと思います。

この会社に決めた理由

地元密着で実績があり、ホームプロでも評価が高かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、職人さん達に好感が持てました。
質問にも丁寧に応えてもらえましたし、こちらの要望に添って考えていただきました。
日中不在にするので鍵の管理もお願いしましたが、事前に工事責任者の方を連れてきていただき、担当者の方とのコミュニケーションも良さそうで安心できました。
相見積りだったのですが、結構頑張っていただき感謝しています。
引き渡しの際に気付かない位のキズがあったということで、後日交換してくれたりとしっかりした対応でした。
気持ちの良いお風呂ライフを過ごしています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、見積もり依頼をした中で一番早く対応してくれた。
担当者がこちらの要望を良く聞いて相談に乗ってくれた。
また、イメージを話してそれを理解した見積もりを提出してくれた。
価格でも随分頑張っていただいたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格と仕上がりがとても満足でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工に手間がかかるところもあったため予定より工期が長くなりましたが、担当者の対応、施工内容も十分満足できるもので、お願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績が高かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当のT様をはじめ工事に関わって下さった皆様のおかげで満足のいくリフォームが無事に終わり、感謝申し上げます。T様におかれましては、こちらの質問にいつもすぐにご回答頂き、工事中も随時顔を出して下さって状況を説明して頂いたりと大変心強く感じました。たくさんの職人の方々に来て頂きましたが、皆様とても丁寧に作業をして下さいました。リフォームを予定していなかった設備の急な夜間のトラブルにも社長様が駆けつけて下さるなど、全般的にとても親身になって頂ける誠実な会社という印象を持ちました。今後また何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方のレスポンスが早くまた的確だったため。こちらの意図を素早く汲んで下さいました。
納得のいく価格。
ホームプロでの高評価。
柔軟な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで何もわからない素人相手に、毎回わかりやすく嫌な顔ひとつせずに、納得いくまで、対応してくださいました。
キッチンも、カタログだけでなく現物を確認したほうがいいですよ。とおっしゃっていただき、実際に確認して変更した箇所も多数ありました。
想定外の事態にも細やかな連絡をいただき、せっかくのおうちですから。と当方の負担にならないように配慮して頂いたりと、Aさんのお人柄に、安心しておまかせすることができました。
壁紙の張り替え、フローリングの補修など、職人さんも大変腕がよく、丁寧な仕事をして頂き、大満足です。
リフォームを検討中の友人にもオススメしています。またリフォームの際はぜひお願いしたいと思っております！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、ホームプロの口コミがよかった。相見積りの1社として、現地調査にきていただくことにし、担当のAさんのお人柄、また納期はもちろんのこと、予算、要望に沿った提案をしてくださったことが決め手になりました。