リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（306ページ目）
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（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ねこに配慮をして下さったので助かりました。
仕上がりも満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
提案とプランが気に入ったからです。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は誠にありがとうございます。私もペットを飼っておりまして家族の一員です。その配慮はあって当たり前でございます。また、お客様の立場に立ったご提案を常に模索してご提案をさせて頂いておりまして、この度気にいって頂き本当に嬉しい限りでございます。誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,866,369円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業さんを通さず、職人さんから当日朝突然、予定になかった車の移動を依頼されたり、工事が終わるまでずっとどかして欲しいと交渉されたため困惑。
天候が良くなく工期が遅れていたというのもありますが。
仕事はきちんと丁寧で、満足ですがその分評価は減らしました。
この会社に決めた理由
営業さんがとても丁寧で、値段も相応でした。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は、大変お世話になりました。
担当者からの予告が無く職人さんから連絡が行ってしまったことは、たいへん驚かれたことだと反省いたします。
担当者を信頼しご安心いただくべきですのに申し訳ございませんでした。ご無理を相談していたようですが、お客様の柔軟な対応に助けていただきました。
外装は天候に左右され日々工程の確認が必要で、お客様にもご負担が大きい工事です。それでもご満足いただけたご様子で安心しておりますが、ご指摘の内容はお打ち合わせで解消できることですので、今後努めて参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
瓦の対処など、迅速に処理をしていただき、また塗装の仕上げも大変きれいです。
私が携帯にほとんど出ないので、SMSでのやり取りに対応していただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
数社と見積もりを比較し、一番納得できたから。また営業所が家から比較的近いのもポイントの一つ。
同時に契約した白アリ処理の担当の対応が大変よく、契約の要因となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。塗装工事完了後、直ちに瓦を交換し対応させて頂きましたが、お客様のご理解ご寛容に感謝致します。塗装工事につきましても、誠心誠意対応させて頂きました。誠にありがとうございました。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました。
手際よく丁寧に作業してもらえたことに感謝します。
この会社に決めた理由
評価が良かったため
他社と比較して納得の料金だったため
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。至らない点もありご迷惑をお掛けしたかと思いますがご満足の評価を頂き有難うございます。
さらに尽力できるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工の段取りについてはもう少し検討の余地があると思うが、スケジュール通り完了したのは評価できる。
この会社に決めた理由
見積もり時にデザインの提案を戴き、完成時の状況が理解できた。
金額的にも納得感があった。
担当者に誠実感を感じた。
リフォーム会社からの返答
改めましてこの度は当社にご依頼をいただき、誠にありがとうございます。『満足』とのご回答と、身に余るお声をいただけて大変嬉しく思います。施工の段取りに至らない点があり、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、次回は更にご満足いただけるよう精進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,736,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中も、施行中に気付いた点を相談したところ気持ちよく対応していただき、臨機に変更・追加など対応していただきました。
おかげさまで大変満足しております。
この会社に決めた理由
下見・見積時の対応が、とても好印象でした。こちらの希望を聞いて、より良い方法や細かな配慮を加えた提案をしてくれたり、複数のプランで見積を出してくれたりと、納得のいく対応でした。
こちらの都合で連絡が取りにくかったこともあったにもかかわらず、いつも真摯に対応していただき、最も信頼がおけたので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 ご満足頂けまして幸いです。丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は良いお仕事をして頂いて有難うございました。 仕上がりはとてもきれいで大変満足しております。工事中は工事進歩状況報告シートという書類で、その日にどんな工事をどこまでしたか、毎日報告していただき、安心してお任せ出来ました。 有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったので見積をお願いしました。見積時に丁寧で分かりやすい説明をしていただけたため、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価ありがとうございます。
工事の進捗状況を記録することでお客様にもご安心していただき、とても嬉しく思います。工事の方では色褪せ等があり塗膜劣化をしておりましたので、しっかりと下地処理を行い作業をさせていただきました。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変素敵なリフォームをする事ができ、感謝しております。
私が考えてもいなかった商品をご提案いただき、追加で施工していただく事ができました。
全てとても気に入っております！
今後もまた何かあればお願いしたいと思いますのでどうぞよろしくお願いします。
どうもありがとうございました！！
この会社に決めた理由
・窓口の方や担当の方の誠意あるご対応
・会社の信頼性
・商品のご提案内容
・特定の商品希望だった為、見積額が他社と比べかなり抑えられていた
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）大変お喜びいただけた様で安心いたしました。
今後ともスタッフ一同より良いサービスを心がけて参ります。
※センスの光る内装で私どもにも印象に残るリフォームが出来ました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 417,744円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応に感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
隣家とのトラブルを抱えた修理でしたが上手く収めていただいて良かったです。
お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうこざいました。
工事期間中のお車の移動や、工事進捗のご確認、情報共有など、お忙しい中、ご対応頂き、大変有難かったです。
こちらこそありがとうこざいました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また機会があれば施工をお願いします。いろいろとお世話になりました。
この会社に決めた理由
いろいろと工夫していただいて助かりました。担当者の方が誠実で好感を持ちました。
対応にも誠意が感じられ、良心的だと思いました。
リフォーム会社からの返答
築20年なる建物のウッドデッキが腐敗して危険なのでメンテの必要のない材料で作り直したいとのご要望でした。現地調査で驚いたのが2階から出入りする構造のウッドデッキでした。
何度か補強や塗装をして維持していました。木造以外の材料を望んでいました。そこで、構造部分を軽量鉄骨で床部分を人口木材をお勧めしました。しかし鉄骨は錆止の塗装が必要になるのでと却下され、最終的にはアルミの特注品で施工することになりました。メーカーとの価格の交渉や工期のことでお時間をかけて申し訳ありませんでしたが、納得を得られ喜んで頂けました。
これで20年はメンテから解放され安心した様でした。
有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,882,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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