築年数：11〜15年の評判・口コミ（304ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初期対応からとても丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が他社と比べてとても丁寧だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業の方自身も工事をされるとのことで説明がわかりやすく、施工も価格も満足でした。ただ、とにかくお忙しいようで十分な打合せができず、発注ミスや施工ミスが相次ぎ、当初の納期から３か月も遅れての完成となったことは残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。営業の方が自身も施工をされる方だったから。他社より安価だったから。

お客さまのご感想

洗面所の床の下地とCFの張り替えをお願いしました。
工事日、約束の時間より1時間近く遅れたり、工事に使用するものが手違いがあったりとバタバタでした。洗濯機を移動して作業していただきましたが作業終了後にきちんと設置されておらず、水浸しになってしまい少しモヤモヤしました。仕上がりも雑な印象で床の段差が気になりダメもとで言ってみたところ、やり直していただけました。
工期2日とのことでしたが、内容からして何故2日必要だったかも疑問。最終的な仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

見積りの際、こちらが一番対応が良かったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。また何かあれば相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と最終的な見積金額。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長さん、担当者さん、職人さんのおふたかたには大変お世話になりました。
素人補修の酷い状態の外壁を、丁寧な作業で綺麗に仕上げていただき、細かい注文や質問にも快く答えて下さり、安心してお任せできました。
手際良く黙々と仕事を進めていかれる職人さんが非常に素晴らしいです。本当にありがとうございました。
こちらの会社にお願いして良かったです。大満足です。

この会社に決めた理由

ご近所での施工実績と社長のお人柄、及び当方の予算に合った施工プランの提案。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

業者がしっかりしていた。

この会社に決めた理由

企画見積りがしっかりしていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はインターホンモニター設置、トイレの換気扇設置、洋室間仕切り内装、押入れハンガーパイプの追加をお願いしました。来られた職人さんも礼儀正しく、仕事も丁寧、生活への配慮もあり大変満足してます。また、重たくなった引き戸のコマ取替や、カーテンレールの取り付けなどその場でお願いしましたがサービスで対応頂け大変助かりました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりを取りましたが、担当者の対応、ホームページやパンフレットなどの印象も良く、リフォーム実績も豊富なことから一番信頼できると感じこちらの会社さんと契約しました。見積もり金額に関してもこちらの予算などを伝え相談したところ最初に提示されたものから値引きして頂けました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり誠に有り難う御座いました。ホームプロ様のご紹介で貴社様へこうして施工の方をお願いすることになり、まさかが現実になり、ちょっと不思議な感じです。
でも私方にとって本当に大切な貴社様との出会いになったと感謝致しております。
リフォームという形の無いお客様の夢を現実の形へと創り上げてゆく貴社様のお仕事は本当に尊いお仕事だと強く感じました。施工の際には何かとご無理をお願いし誠に申し訳ありませんでした。ご相談しながら工事を進めて行ったお陰で理想通りの仕上がりになりました。また取り壊し作業前に洗濯機が使えるように急遽配線も準備して頂き本当に助かりました。心より御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

今回のリフォームをお願いするにあたって私方が一番大切にしたのは何より信頼して工事全般をお任し出来る業者様探しでした。アフターフォローの事も考え末永くお付き合い出来る会社にお願いしたいと考えておりました。私方の予算も初めから決まっておりましたので各社から見積りが上がって来た時点で一番私方の予算と施工内容に近づけようと努力してくださったのがこちらの会社でした。限られた予算の中でも出来る限り上品質の設備のご提案をして頂き、本当にお客様の意見を大切にされる会社だと感じました。私自身も結構神経質な方なので細かな設備のお願いや電気配線や追加注文など色々ご無理をお願いしましたが、その都度真摯に相談に乗って頂き、お陰様で理想通りのリフォームをする事が出来ました。毎日の生活に関わる水回りのリフォームだったので、完成後はとても生活が豊かになり大変満足いたしております。リフォームして良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらが聞かないと詳細がわからなかったのが説明不足かなと思いました。
対応が早かったのが良かったです

この会社に決めた理由

対応が早く、要望に対して適当な価格だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きちんとお仕事していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できる方だったから。