築年数：11〜15年の評判・口コミ（303ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

常に連絡をくれ、報告してくれたりと
とてもわかりやすかったです。

この会社に決めた理由

いろんなアドバイスがあってわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者とはしっかり打ち合わせし分からないことも必ず確認してたのですが、当日は誰か分からない人が来て、打ち合わせ内容が全く伝わっておらず、その都度私が気付いて訂正してもらいましたが、非常に不安でした。仕上りの荒い所も直してもらえませんでした。また工事の際止水栓が故障したのに言っても対応してもらえず、翌日も店がお休みだったので連絡も取れず、水の使えない2日間は最悪でした。結局こちらで修理しましたが、報告しても職人は「壊してない」の一点張り、担当者は「ご不便おかけしました」で終わりでした。営業の印象が良くても実際工事する人次第だと感じました。

この会社に決めた理由

家から近かった上に直接店舗の方とお話ししたところ、真面目に仕事されてる様子を見て、また提案内容も価格も安心してお願いできるものだったので契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応は早い

この会社に決めた理由

安心感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりの確認を徹底してほしい。
当日の仕上がりに不備があり、翌日手直しが発生しました。

この会社に決めた理由

過去の実績による評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は良かったが実際に工事する下請けの施工店の対応が今一つだった。

この会社に決めた理由

担当者が一生懸命だから

お客さまのご感想

特になし。

この会社に決めた理由

話が早かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望に応えて頂いて色々気遣いもしていただきました。質問にもわかりやすくお答えいただきました。お値段にも満足しています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

八事の素敵なショウルームに伺って大体の金額を聞いた時、別の会社の見積もりと比べて大きく値打ちだった事。担当の方を気に入った事です

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長が熱心にこちらの要望に応えてだいただいたので、非常に安心できました。

この会社に決めた理由

社長の対応力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは期待以上ですばらしいです。ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの意向を的確に判断され、価格も比較した他社より安価であったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

すべての対応に満足ですが、難があるとすると、便器自体はTOTOの方が良いようです。
（従来はTOTOのネオレストでした）
便座が小さめで、座り心地がいまひとつです。

この会社に決めた理由

実のところ、第一目的がトイレでしたので、TOTOしか考えておりませんでしたが、LIXILさんからメッセージが届いたので、連絡をとってみたところ、感じの良い対応を頂いたので、現地調査をお願いしました。
担当のＮさんに丁寧な説明を頂き、また誠実な人柄が信用でき、工事費も割安でした。
また、工事中もご自身が立ち会ってくださる、というのもポイントになりました。
懸案になっていた細かな修理もお引き受け頂いたので、決めさせて頂きました。