リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（307ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は全体的に良かったと思うが、塗装業者が来た際、祝日の朝七時前に家族の者が起こされて私が不在だった為クレ－ムを受けた。鍵を開けて勝手に入って工事を開始してよいことになっていたが、業者が変わったことで周知されていなかったようだ。塗装業者からすれば気を使って挨拶をしたのであろうが祝日の早朝であったことと、私が不在だった為、家族の者から強くクレ－ムを受けた。事前に話した内容は業者が変わっても変わらないので徹底させて欲しい。領収書の送付を最初にお願いしているが支払いは終わっているがまだ送付されてこない。
この会社に決めた理由
担当者の事前の説明が的確であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は私の至らなさによりご迷惑お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、精進してまいります。
また、領収書の件発行が遅れて申し訳御座いませんでした。
既にお送りしておりますのでご確認頂ければと存じます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度もこちらに足を運んでくれて、要望に細かい所まで答えてくれました。
マンションで狭いので、収納の工夫と、それまで白一色だった壁紙を変えたいと思っていましたが、具体的にはどうしたらいいかわからかなったのを、具体的に提案してくれました。
センスもすごく良かったです。
おかげで、収納も壁紙も大満足しています。
アフターフォローもしっかりしてくれて、すぐに対応してくれました。
今、とても快適です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
見積に来てくれた担当者の方の印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
大変いい評価をいただきましてスタッフ、職人一同大変喜んでおります。
今回お子さんが大きくなられ、個室の確保、収納スペースの拡大、設備機器の交換などのご相談をいただきました。じっくりとお打合せが出来ましたお陰でとてもいい空間が出来上がりました。
特にﾘﾋﾞﾝｸﾞの壁面収納は使い勝手なども細かくお客さまからご意見をいただきました結果、機能的でより良いデザインの壁面大容量の収納が出来上がりました。洗面室にもたくさんの可動棚を設けて家事のしやすい空間に変わりました。
期間中は現場にも細かくお越しいただきありがとうございました。
今後共末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,812,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。社長さん、現場監督さんや大工さん、皆さん良い方で、住みながらの施工でしたが、ストレス少なく、スケジュールも当初の通りで大変助かりました。また、細かな変更、追加の対応にも対応いただき、大変満足しております。再度リフォームの際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実績が多かった為、また、見積もり時に簡単な図面を作成頂き、他社より完成のイメージがし易かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になり、ありがとうございました。ありがたい御言葉を忘れずに、これからも精進します。またの機会にはよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,409,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
作業内容も、分かりやすく説明頂き、又、作業の方も礼儀正しく、気持ちの良いものでした。
仕上がりも、満足出来るものでした。
本当に、こちらの会社様にお願いして、良かったと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積時も即対応して頂きました。
又、説明も分かりやすく、値段交渉の際も柔軟に対応して頂きましたので、こちらの会社様に、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。また、大変満足の高評価を賜りまして深く感謝申し上げます。今回のご依頼は屋根の塗装工事とベランダの防水工事でした。大屋根では、ウィークポイントなどの下処理後の遮熱塗材による塗装。ベランダでは、剥がれかけたトップコートに強固な防水材を塗布させて頂きました。これからもより安心してより快適に暮らしていただける事と存じます。今回の高評価に甘んずる事無くこれからも精進してまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
顧客の立場にたった提案力があり、細かな疑問にも答えてくれたのでお願いしました。
当初は価格の面で他社にお願いするつもりでしたが、あまりにも提案力が少なくて心配になり、こちらにお願いすることにしました。
一度お断りしたにもかかわらず、気持ちよく応じていただけて良かったです。
価格もめちゃくちゃ高いわけでもなく、適正な値段だと感じました。
職人の方の感じもよくて、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
顧客の立場に立った提案力と、分かりやすい説明です。
価格だけで判断すると、他社で安いところもありました。
しかし、いくら安くても満足のいく仕上がりでなければ結果的には無駄な出費になると思いました。
見積もりの段階で、私が気づかなかったことを提案いただけたのはありがたかったです。
職人の方も、細やかな気遣いで仕事をされていました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をお任せいただきまして、ありがとうございます。
再びご縁をいただき、私のお伝えさせて頂いたことが、毎日の生活のお役に立てたのであれば幸いです。
仕事でお忙しい中、何度もお伺いさせていただき、また早々にメールでの返答をいただけましたので、スムーズに完工を迎えられました。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでも気軽にご相談ください。
わんちゃんとも、また会える日が来ますことを楽しみにしています。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 347,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
屋根と外壁の塗装になりますが、他社が必ずしも希望どおり施工を受けていただけない依頼を高い技術で普通に受けていただき感謝しています。いろいろな比較にも的確にご回答をいただき、納得と感謝です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
事前診断とそれに対するプロとしてのアドバイス・提案とともに、分かりやすく納得できる丁寧な説明を終始していただいたことが契約の一番の理由です。もちろん納得のいく価格とその理由についての説明が的確であったことも選ばしていただいた理由です。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価ありがとうございます。
弊社では他の塗装業者では難しい技術をご提供できる自信があります。その技術のご提供をお客様にできまして嬉しく思います。施工内容だけでなく、品質の高い施工する為の下地処理の選別・下地塗料の選択等のプロセスも大事に思っております。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当頂いた方、皆さんの対応が良く、工事途中でアドバイスをいただき、見積もりにない内容も当初の見積もり内で実施いただきました。また、職人さんの対応も大変良く、職人さんが納得行くまでしっかりと仕上げていただきました。出来上がりに大変感動しました。こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者の方の対応と見積もりの明細も分かりやすく信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました、又喜んで頂けまして大変嬉しく思います。まずまずのお天気にも助けられまして順調に工事を終わらせることができました、何かございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願いして失礼させていただきます、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工された方の対応が良く、出来上がりにも満足しています。
ただし、営業担当の方との打合せ内容が施工されている方に伝わっていないことが多々あり、そのために施工待ち等が生じました。
この会社に決めた理由
営業担当者の満足いく説明と金額
リフォーム会社からの返答
お客様 この度はお世話になりありがとうございました。基本である打ち合わせ内容の伝達に不備がございましたこと申し訳ございませんでした。今後の改善点とします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応してもらいました。
価格も納得のものだったので満足しています。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と価格。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変良い時間をありがとうございました。
現在最高の高性能トイレです。
なんでも大丈夫ですので気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 668,401円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業日まで時間がないところ、シンプルで適切なやり取りに助けられました。
下見と作業を同じ方が担当されているので、安心してお任せできました。
今回はトイレ壁紙と床の張替えのみでしたが、またリフォームの際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積、作業日までの、シンプルなメール回答が好印象でした。
見積額も満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価ありがとうございます。
当社は、自社施工にて、良心的な価格と安心の工事を行うことをモットーとしております。
また、リフォームをご希望の際は、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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