築年数：11〜15年の評判・口コミ（177ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回、社長さんの対応で信頼置けると判断しました。職人さんチームも気持ちの良い対応をしてくださいました。お昼休みもそこそこ、夕方遅くまで一生懸命作業をしてくださいました。追加のお願い事にも快く対応してくださり料金も発生しませんでした。仕上がりも大満足しております。10数年前に設計してくださった先生からもお褒めの言葉を頂きました。11社の中からこちらの会社さんに決めて良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額、仕上がりとも満足しています。仕様変更や追加工事などがあり、見積書の変更等も早急に対応して頂きました。ご担当して頂いた社長様も信頼できました。職人さんのマナーも良かったです。今後も何かあれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

４社から見積を取りましたが、金額面や口コミから工事を決めました。また会社が自宅の近くだった為、今後の事も考え契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めての内装リフォームでしたが、地元密着企業のため、安心してお願いできました。

清掃や後片付けもしっかりしてくださり、助かりました。

この会社に決めた理由

アフターケアを含めて、今後も対応してもらえるよう、できるだけ近隣で探していました。

内窓を設置したため元々の予算は超えてしまいましたが、契約月に施工してもらえること、照明スイッチの移設をしても希望予算を少し超えた程度の見積もりになったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前のお話の通り、１日で作業が終わり、価格も見積り通りでした。
仕上がりもとても綺麗で、満足しています。
ありがとうございました。
もし、周囲にリフォームしたい方がいたらおすすめしたいと思います。

以下二点、
①自宅がマンションなので、管理人さんや、ご近所への対応は特に気を付けていたのですが…。
会社がいつ、管理人さんとやりとりしたり、どのお宅にどのようにご挨拶に回っていたのか知らされなかったこと。
②作業する場所を当日の朝に聞いたこと。
事前にお知らせいただけると、更に良かったと思いました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

４社から見積もりをとりましたが、
担当者の方の対応、説明、段取り、価格が一番納得できたので、契約させていただきました。
会社が近所だったことも連絡が取りやすく、良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回も水回りでのリホームがあれば、真っ先に検討したい。

この会社に決めた理由

価格もリーズナブル、また、たいへん親身に相談に乗って頂けた。また、親会社の商品力。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

元職人さんの営業さんからの丁寧な説明、施工いただいた職人さんの親切・丁寧な説明と、施工後の仕上がりに大変満足しています。
職人さん達は、作業開始前と終了時の挨拶はもちろん、作業中のマナーも良く、安心してお任せできました。
作業の進歩状況は、毎日の連絡ノート「塗り替え交換日記」でお知らせいただき、安心でした。
作業終盤でのこちらの急な追加塗装も快く瞬時にご対応くださった点、最終点検後に帰社されての写真確認にて気付かれた些細な箇所の修正に、わざわざ再来くださった点は大変感謝します。
見積をいただいた他の会社さんより価格は安いにもかかわらず、この仕上がりには大変満足です。
何年先になるか判りませんが、次回の塗装工事もお任せしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで紹介された会社さんのうち、比較的近隣の7社を選び、こちらの希望仕様(塗料種・付帯工事内容)を提示の上、立面図を送信して概算見積を依頼しました。
提示いただいた概算見積の内、その内容が充実していた2社へ現地調査を含めて正式に見積依頼しました。
2社での見積内容が同仕様となるまで何度もすり合わせ、最終的に価格的優位となったこの会社さんに決定させていただきました。
塗装専門店で、自社職人さんによる直接施工も優位となった理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い

この会社に決めた理由

担当者の感じが良かったのと、金額の納得性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の間仕切りを施工していただきました。担当してくださった方の説明も丁寧で、安心してお任せすることができました。
来てくださった業者の方達の人柄も良く、とても丁寧に仕上がりました。
子供達はもちろん、家族みんな、とても満足しています。
また何かあったら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介していただいた中で２社選び見積りしていただきました。こちらの会社は、大きな会社であり、来てくださった担当の方の人柄も良く、詳しく説明してくださり、安心してお任せできると思い契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応し見積してすぐに着工してもらい、満足です。
また何かあったら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

連絡が早かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しており、当初から希望していたクリア塗装を自信をもって提案してくれたり、塗料も最高グレードでかつ価格もリーズナブルだった。また、サービスで車庫土間洗浄、物置・ポスト塗装など細々したリクエストにも快く対応してもらったのも高評価。
ただし、足場業者がバルコニーのルーバーを傷つけたり、工期が大幅に遅延するなど工程管理に課題はあった。丁寧にフォローしてもらったが、トータル的に100点満点とはいかなかった。

この会社に決めた理由

建築時のハウスメーカーと当社を含めホームプロで紹介された業者のうち7社の計8社で相見積もりを取り、塗装のグレード、価格、説明の納得度の総合評価により当社を選択した。また当社の担当者は職人であり、知識、丁寧な説明は群を抜いていた。ホームページの比較でも職人の紹介など充実した作りとなっており、自宅に来る職人を確認できるなど安心感があった。
半年をかけ徹底的に比較検討したが、選択は間違っていなかったと思う。
お世話になりました。