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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

和室の洋室への変更、収納スペース変更、階段手すりの取りつけをお願いしました。
見積り段階で、内容変更やその他質問した際のレスポンスの良さ、金額、店長さんの人柄で決めました。
工事期間中ずっと立ち会えたわけではないですが、実際に作業していた大工さんが丁寧に床張りしていたのが印象的でした。
お願いした工事以外にも、何かお手伝いすることがあれば言って下さい、といつも声掛けをしてくれ、ハンガー掛けを取り付けてもらったりもしました。
仕上がりには満足です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・他より割安だったから
・担当者の人柄、対応の速さ

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望をお聞きし、手伝えることがありましたら喜んでいたします。また、大変嬉しいお言葉も頂き、施工中のご配慮も感謝しております。お困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 和室 階段 収納
価格 922,000円
施工地 東京都 江戸川区
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年9月29日

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