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お客さまのご感想
工事に入る前に特に気を付けて欲しいことを書いてくれと言われた用紙に物置・及びリビングのエアコンは新しいので取扱いに注意してもらいたい旨を記入したにも関わらず、事前の断りもなく勝手に物置の屋根に足場の土台を組み凹ませたり、エアコン室外機の裏面を変形させただけでなく、水道栓や植木鉢も壊されました。御社は壊してしまった箇所を修理・交換すれば良いという考えしかなく（全く誠意を感じとることができず）、企業として不安を感じるとともに非常に残念な気持ちとなりました。
この会社に決めた理由
評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
こちらの不注意でご迷惑をおかけして誠に申し訳なく存じます。そのことに関しまして、弊社では、誠意をもち全力でご対応致しましたが、ご理解頂けず、残念です。今後は、お客様にご迷惑をお掛けしないよう気を付て施工致しますと共に、お客様に喜んで頂けるよう、更なる努力をして参ります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,200,000円 |
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2015年6月25日 |
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