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お客さまのご感想
初めてのメンテナンスということで分からない点が多く、業者の方からすれば『そんなこと？』というような疑問にも親切丁寧に回答頂けました。施工中にも『こうしてほしい』等、打ち合わせでは言ってなかった箇所の要望にも迅速に対応して頂けたり、今回お願いしていない駐車場の部品も「ついでだから」と直して頂けたり…と、とても丁寧な気遣いで施工して頂けました。仕上がりも綺麗で、やって良かったと思います。トイレの内装はちょっと残念な箇所がありましたが、迅速に対応して頂けたので結果的には満足です。また何かメンテナンスする場合にはお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業の方が誠実に対応して頂けたので。
リフォーム会社からの返答
今回は当社にリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。初めてのリフォームということもあり、一つ一つの仕様に対してお客様と私のお互いがしっかりと考えながらお打ち合わせをすることができ、その結果として仕上がりも良いものになったと思います。お客さまからもご指摘がありました通り内装のほうでは少々ご迷惑をお掛け致しましたが、手直しを行い了解をして頂けたのでよかったです。家のことというのは身近であってもわからないことだらけですので、一つ一つ具体的にイメージをしていただき、そこに行き違いがないかどうかを私達がしっかりとサポートしていければ、良いリフォームをすることができる。ということが体感でき、私自身もとても勉強になりました。これから、明るく生まれ変わったお家でより楽しく明るい生活を送っていただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,308,510円 |
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2010年11月7日 |
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