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『素早い返信・連絡』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
工事中は予定外の事が多々あり、正直勘弁してくれと思ったが、結果的に無事仕上がり引渡しまで終わって良かったと思う。
担当者の方はまだ経験年数が短いが、やる気、仕事への熱意、頑張りが話をしていて伝わって来る。
いろいろ問題はあったが、これから先の成長に期待して発注して良かったと思える会社でした。
また何かあればお願いするつもりです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算的にも納得いく金額だったから。
担当者の方の熱意、やる気を感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただきありがとうございます。
発注してよかったと仰っていただき嬉しい限りです。
しかし、私の不備により工事中にトラブルが生じてしまい、お客様へ不満を募らせる結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
工事につきましては最後まで弊社に任せていただき、最終的な仕上がりにご満足いただけましたこと嬉しく思います。
私もご指摘いただいた点を改善し、熱意、やる気のみではなく知識と経験を携え心から安心して任せていただけるように精進させていただきます。
今後とも末永くお付き合いいただけますようよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
| 価格 | 380,000円 |
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2022年9月10日 |
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