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お客さまのご感想
良い対応をしていただける会社と思い、依頼しました。施工内容に関しては、特に不満はありません。しかし、施工中の配慮や、残件対応に関しては不満の残るものとなりました。結果として、依頼した時より、大分印象は悪くなりました。
この会社に決めた理由
客のことを思って、提案内容を考えてくれていると感じたこと。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は弊社にご依頼いただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えることができず、また施工中の配慮や残件対応に関して配慮が足らず深くお詫び申し上げます。今回の反省をふまえ、初心に戻り、お客さま一人一人のリフォームにかけるお気持ちを大切にしていきたいと強く感じております。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。またご親切な指摘をいただき深く感謝申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 2,500,000円 |
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2014年11月28日 |
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