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お客さまのご感想
カーポートと門柱、門扉の施工を依頼しました。事前の工事内容や仕様についてはＣＧや写真を含めて丁寧に説明頂きわかりやすかった。予算も余裕をもって設定していたが、それに乗じて高いものを売り込もうという姿勢ではなく誠実さが感じられました。ただ、仕上がりについてはカーポートと門扉は良かったものの門柱については事前の説明と仕様が随分違い不満が残りました。３色混合で色の組み合わせの面白さを出すというものを選んだのにほとんど単色に近く、レンガの焼け加減で仕方ないとの返事でしたが、焼け加減に応じてうまく配置してくれるのが仕事ではないのかと思います。総合評価は満足とはしましたが、今後大いに配慮頂きたくコメントとして付け加えさせて頂きます。
リフォーム会社からの返答
コメントありがとうございます。レンガは焼加減によって色むらが出ますので、カタログとは色の誤差が大きくなりやすいのが実状です。ご説明が不十分であったかと反省いたしております。同時に、事前のご説明や工事内容・お客さまのお宅に用いる部材の選定・弊社の価格設定に対してご満足を頂けたとのご評価について、大変うれしく受けとめさせていただきました。お客様より頂戴した貴重なご意見を生かし、ご指摘いただいた点は早急に改善を、ご評価いただけた点はより皆さまにご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。何かございましたらいつでもお声かけ下さい。今後とも末永いお付合いのほどよろしくお願い申しあげます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 670,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2007年3月10日 |
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