リフォーム会社紹介
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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
ご担当の方は商品知識が豊富で説明もわかりやすかったです。職人さんも良い人ばかりで細かく対応していただきました。ただ年末に近かったためか皆さんいつも忙しそうにしていてキャパ的に不安を感じたりもしました。それと関連していたかはわかりませんが、養生などもう少し気を使っていただきたかった部分など多々ありました。またいくつかトラブルもあったので、その分「作業中の配慮」の評価を下げさせていただきました。
仕上がりについてはこちらから細かく注文を付けたましたが、それぞれ対応いただきましてほぼ満足しております。
強いて言えば、ご担当者も職人さんももう少し余裕のある状況で作業いただけたら、もっと良い仕事をしてくれそうな気がしますので、問題があるとしたらマネジメントでしょう。
まぁ色々とありましたが、お陰様でほぼ思い通りリフォームを行うことができました。どうもありがとうございました！お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、担当者の説明がわかりやすかった点。また細かい点で融通がききそうに感じました。
リフォーム会社からの返答
今回はマンションのフルリフォーム工事をさせて頂き、有難うございました。
工事中養生不備の指摘して頂き、今後はこの様な事が無い様に工事を行ってきたいと思います。
お客様と間取り変更に関して、色々打合せをさせて頂き、お客様の希望通りの仕上がりになったと思います。
今後アフターもしっかり対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
| 価格 | 3,000,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市西区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2018年12月28日 |
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