リフォーム会社紹介
（匿名で申込む）
マイページにログイン
（会員・商談ページへ）
会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり（商談）ができます。
お客さまのご感想
やはり営業時の営業トークのみで、実際に施工が始まると不手際が多い。
・結局工事スケジュールが見直しにならざるを得ない状況になりましたが説明もきちんとせずの状態と、態度が悪い
・天候、他の工事との調整といっていましたが結局工事は１週間遅れ、工事中も１，２週間も間が開いてしまい何もしない状態のまま仮設の足場だけがずっと組まれている状態となり、ここも結局、たいした説明無し。
・工事完了にお詫びの一言でもあるのかと思いきや、請求書のみ。
工事は遅いが金を請求するのだけは早い会社。
この会社に決めた理由
営業トークにだまされた
リフォーム会社からの返答
何度も材料や工期に関しご説明し、ご理解いただいていたと思っておりましたが、ご理解いただけけてないということは、私の力不足だと 思っております。施工前・中・後と何度もお話しする機会がありましたが、その時にご要望等があれば、当社に直接おっしゃっていただければさらに善処させていただく用意がありました。
菓子折りを持ってさらにご説明に伺った時にご理解いただけたと思いましたが、ご納得されていなかったのは、真に残念です。
完工後、速やかに請求するのは、事務の仕事ですので、ご理解いただければと思います。
屋根・外壁の工事は天候等の影響により、工期が読みにくい部分があります。
また屋根材の納品について、ご希望の部材が突然受注生産に変わっていたこと等あったため、お客様にご不安を感じさせてしまったことと思います。
今後は、工程についてのご説明を丁寧に差し上げ、お客様のご不安を解消できるよう努めてまいります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,800,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市西区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2016年4月28日 |
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます
リフォーム会社の評価・クチコミ
7万件以上！実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
コメントで評判が分かる！
リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。
リフォーム会社この評価に関連する情報を見る
先頭へ